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個人事業主の撤回権

本書は複数の言語で公開されています。言語版の間に相違がある場合、ポーランド語版が法的拘束力を有します。

バージョン1.0 · 最終更新日：2026年10月16日

概要。formexposedは事業者とのみ契約を締結し、事業者には原則として撤回権がありません。ポーランド法は、契約が職業的な性質を有しない個人事業主について例外を設けています。このグループに該当する場合、有料プランの契約を14日以内に理由を示すことなく撤回できます。現在、チェックアウトでは即時履行の要請を求めていないため、期限内に撤回された場合、お支払いいただいた金額を控除なしで全額返金します。

1. このページの適用対象

formexposedのアカウントおよび各プランは、営業活動または独立した職業活動のために本サービスを利用する事業者のみを対象としています。お客様は登録時にこれを確認します。事業者には法定の撤回権がなく、このページは事業者には適用されません。

ただし、ポーランド法は、一定の事業者グループを特定の点について消費者と同様に保護しています（ポーランド消費者権利法（ustawa o prawach konsumenta）第38a条、2021年1月1日以降）。このページがお客様に適用されるのは、次の3つの条件をすべて満たす場合に限られます。

  1. 会社や商事組合の代理としてではなく、自然人として契約を締結すること
  2. 事業活動を営んでおり、ポーランドでは経済活動中央登録・情報システム（CEIDG）に登録されていること。CEIDGに登録されていない個人事業主（たとえば他国の個人事業主）や、民法上の組合（spółka cywilna）の組合員もこの保護を受けられるかどうかは、最終的に確定していません。その場合はご連絡いただければ、個別に審査します。
  3. 当社との契約がお客様の事業活動と直接関連しているものの、その内容上、お客様にとって職業的な性質を有しないこと。これは何よりも、CEIDGに登録されたお客様の事業活動の内容から判断されます。

例

個人事業として写真スタジオを営む写真家が、自身のウェブサイトのお問い合わせフォームを保護するためにformexposedを利用するとします。ウェブ開発やITセキュリティは彼女の登録された事業活動に含まれないため、この契約は彼女にとって職業的な性質を有さず、撤回権が認められる可能性があります。一方、ウェブサイトの構築と保守を登録事業活動とするウェブ制作会社は、その職業の範囲内で契約を締結するため、撤回権はありません。

条件を満たすかどうかは、チェックボックスからは判断できません。ご自身に該当するとお考えの場合は、撤回の際にその旨をお知らせください。公開されているCEIDGの登録情報を用いて個別に審査します。このグループについては、このページがより広い権利を与える限りにおいて、このページが利用規約に優先します。

2. 対象となる契約

撤回権の対象は、「お支払い」エリアのチェックアウトを通じて締結する有料プラン（Small、Pro、Business、月額または年額）の契約です。

登録時に付与される無料プランは無料です。撤回しても返金は発生しません。この契約は、「設定」でアカウントを削除することでいつでも終了できます。このページは、アカウントなしで利用する無料チェックには適用されません。

3. 撤回期間

お客様は、14日以内に理由を示すことなく契約を撤回できます（消費者権利法第27条）。期間は契約締結日から始まります（同法第28条(2)）。有料プランの契約は、チェックアウトを完了した時点で締結されます。

契約締結日は算入されず、期間はその翌日から数えて14日目の満了をもって終了します（ポーランド民法典（Kodeks cywilny、KC）第111条§2）。その日が土曜日またはポーランドの祝日にあたる場合、期間は土曜日でも祝日でもない翌日に終了します（KC第115条）。例：3月3日（火）に契約を締結した場合、期間は3月17日（火）の終了時（24時）に満了します。

期限を守るには、最終日が満了する前に撤回の意思表示を送信すれば足ります（消費者権利法第30条(2)）。

当社が撤回権について情報を提供しなかった場合、期間は当初の14日の満了から12か月後にようやく終了します。この期間内に当社が情報を提供した場合は、提供した時点から14日後に終了します（消費者権利法第29条）。購入前には「お支払い」エリアと当社の決済サービス提供者のチェックアウトページで、リンク付きでこの情報を案内しています。購入後には、撤回権に関する重要な情報とこのページへのリンクを記載した電子メールで契約を確認します。

トライアル期間

有料プランの初回購入には、支払い方法の登録が不要な14日間のトライアル期間が付いています。この場合も、契約はチェックアウトを完了した時点で締結され、撤回期間はその日から始まります。したがって、撤回期間は実質的にトライアル期間と並行して進行し、最初の支払い期日より前に満了します。

トライアル期間の終了までに支払い方法を登録しない場合、トライアルのサブスクリプションは自動的に終了し、請求書は発行されません。この場合、撤回は必要ありません。

更新

サブスクリプションが翌月または翌年に更新されても、新たな撤回期間は始まりません。同じ契約が継続します。継続中のサブスクリプションを終了するには、解約します（第8項）。解約後に再度プランを購入した場合は、新たな期間を伴う新たな契約となります。その場合、トライアル期間は再度付与されません。

4. 撤回の方法

撤回に特定の方式は必要ありません。必要なのは、契約を撤回するという明確な意思表示です。そのために第5項の撤回書式の雛形を使用できますが、使用は必須ではありません。理由も必要ありません。

  • 電子メール：contact@lukaswojcik.com宛て。できればアカウントのアドレスから送信してください。
  • サポートウィンドウ（ナビゲーションの疑問符）：トピック「お支払い」を選択し、メッセージの冒頭に「撤回」と記載してください。
  • お問い合わせフォーム：/contactから
  • 郵便：LW IT Solutions Company Lukas Wójcik, al. Tadeusza Kościuszki 80/82, lok. 301, 90-437 Łódź, Poland宛て

契約を特定し、第1項の条件を確認できるよう、アカウントの電子メールアドレスと、NIPまたはCEIDGに登録されている氏名をお知らせいただけると助かります。これらの情報の提供は任意です。これらがなくても撤回は有効であり、当社が後から求めた場合でも期限は守られたものとなります。

撤回の受領は、不当な遅滞なく電子メールで確認します。

「お支払い」エリアでの解約は撤回ではありません。解約は支払済み期間の終了時にサブスクリプションを終了させるものであり、返金は発生しません。撤回を希望する場合は、上記のいずれかの手段で当社にご連絡ください。

5. 撤回書式の雛形

以下の文面は、法定の雛形（ustawa o prawach konsumenta附属書2）をそのまま再現したものです。雛形の定めに従い、宛先として当社の情報のみを挿入しています。雛形中の「消費者」は、ここでは対象となる個人事業主としてのお客様を指します。この書式の使用は必須ではありません。

撤回書式の雛形
（契約の撤回を希望する場合にのみ、この書式に記入して返送してください）

– 宛先：LW IT Solutions Company Lukas Wójcik, al. Tadeusza Kościuszki 80/82, lok. 301, 90-437 Łódź, Poland、電子メール：contact@lukaswojcik.com

– 私／私たち（*）は、以下の物品の売買契約（*）、以下の物品の供給契約（*）、以下の物品の製作に関する請負契約（*）／以下のサービスの提供に関する契約（*）を撤回することをここに通知します：____________________

– 契約締結日（*）／受領日（*）：____________________

– 消費者の氏名：____________________

– 消費者の住所：____________________

– 消費者の署名（この書式を紙で通知する場合のみ）：____________________

– 日付：____________________

（*）不要なものを削除してください。

ご希望であれば、書式の外に、プラン、アカウントの電子メールアドレス、NIPを追記してください（第4項）。これは必須ではありません。

6. 撤回の効果

有効に撤回された場合、契約は締結されなかったものとみなされます（消費者権利法第31条(1)）。当社は、この契約に基づいて受領したすべての支払いを、不当な遅滞なく、遅くとも撤回の意思表示の受領から14日以内に返金します（消費者権利法第32条(1)）。

返金には、お客様がお支払いに使用したのと同じ支払い方法を使用し、当社の決済サービス提供者であるStripeを通じて行います。これによってお客様に費用は発生しません。当社は物品を引き渡さないため、何かを返送する必要はなく、返送費用も発生しません。銀行が金額を入金するまでの時間は、当社の管理外です。

撤回により、有料プランは終了します。アカウントは残り、無料プランとその制限のもとで継続します。追加のドメインやチャネルなど、これらの制限を超えるものは、以後ご利用いただけなくなります。アカウントを完全に手放したい場合は、「設定」でアカウントを削除してください。その前に、同じ場所でデータをエクスポートできます。

7. 即時履行、履行部分に応じた対価と権利の消滅

法律上、顧客が明示的に要請した場合、提供者は撤回期間の満了前にサービスを履行することができます（消費者権利法第15条(3)および第21条(2)）。法律はこの要請に2つの効果を結び付けています。

  • 顧客がその後に撤回した場合、顧客は撤回までに履行されたサービスの部分に比例した金額を、合意された価格に基づいて、またその価格が過大な場合は履行されたサービスの市場価値に基づいて算定して支払う義務を負います（消費者権利法第35条）。
  • 有償サービスの場合、撤回権は次の3つの条件をすべて満たした場合にのみ消滅します。提供者がサービスを完全に履行したこと、顧客の明示的かつ事前の同意を得て履行を開始したこと、そして顧客が開始前に、サービスが完全に履行された時点で撤回権を失うことについて情報提供を受け、それを了承したことです（消費者権利法第38条(1)(1)）。

formexposedにおける現在の運用

formexposedのチェックアウトでは、そのような要請を求めていません。チェックアウトを完了するとすぐにプランを利用できますが、その際、お客様は即時履行を明示的に要請したことにも、撤回権を失う可能性があることを確認したことにもなりません。

これはお客様にとって次のことを意味します。

  • 控除なし。期限内に撤回した場合、すでにプランを利用した期間についても一切お支払いいただく必要はなく、当社は全額を返金します（消費者権利法第36条(1)(b)）。これは前払いした年間プランにも適用されます。
  • 早期消滅なし。当社がすでにサービスを履行していることを理由に、撤回権が早期に消滅することはありません。撤回権は第3項の期間の満了をもって終了します。

今後チェックアウトでそのような要請を求めるようになる場合は、事前にこのページを変更します。変更前に締結された契約については、ここに記載された内容が引き続き適用されます。

8. 撤回と解約は別のものです

撤回解約
対象者第1項に該当する個人事業主のみすべてのお客様
時期契約締結から14日以内いつでも
方法当社への意思表示（第4項）「お支払い」エリアでご自身で
効果契約が遡及的に消滅支払済み期間の終了時
返金あり、現在は控除なし（第7項）なし、現在の期間は支払済みのまま利用可能
理由不要不要

解約後、お客様のアカウントは無料プランで継続します。契約期間と解約の詳細は利用規約に定められています。

9. その他お客様に適用されること

撤回権に加えて、第1項に該当する個人事業主は不公正な契約条項から保護されます（ポーランド民法典（Kodeks cywilny、KC）第385⁵条）。これが紛争と裁判管轄にとって何を意味するか、また苦情の申立て方法については、苦情の申立てのページに記載しています。その他の強行的な権利は、このページによって影響を受けません。

当社は、消費者仲裁委員会における紛争解決手続きには参加しません。欧州オンライン紛争解決プラットフォームは2025年7月20日に運用を終了しました。

10. 提供者

LW IT Solutions Company Lukas Wójcik, al. Tadeusza Kościuszki 80/82, lok. 301, 90-437 Łódź, Poland, NIP 7252266190, VAT ID PL7252266190, contact@lukaswojcik.com

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