Ångerrätt för enskilda näringsidkare

Det här dokumentet publiceras på flera språk. Vid avvikelser mellan språkversionerna är den polska versionen bindande.

Version 1.0 · Senast uppdaterad: 16 oktober 2026

I korthet. formexposed ingår avtal endast med företag, och företag har i regel ingen ångerrätt. Polsk rätt gör ett undantag för enskilda näringsidkare för vilka avtalet inte har yrkesmässig karaktär. Om du tillhör denna grupp kan du frånträda ett avtal om en betald plan inom 14 dagar utan att ange skäl. Eftersom kassan för närvarande inte ber om en begäran om omedelbart fullgörande återbetalar vi allt du har betalat, utan avdrag, om du frånträder avtalet i tid.

1. Vem den här sidan gäller

Ett konto och planerna i formexposed riktar sig uteslutande till företag som använder tjänsten i sin näringsverksamhet eller självständiga yrkesverksamhet. Det bekräftar du när du registrerar dig. Företag har ingen lagstadgad ångerrätt; den här sidan gäller inte för dem.

Polsk rätt skyddar dock en viss grupp företagare på vissa punkter som konsumenter (Art. 38a i den polska konsumenträttslagen, ustawa o prawach konsumenta, sedan den 1 januari 2021). Den här sidan gäller dig bara om alla tre villkor är uppfyllda:

du ingår avtalet som fysisk person, inte för ett bolags eller ett handelsbolags räkning;
du bedriver näringsverksamhet; i Polen är den registrerad i det centrala registret och informationssystemet för näringsverksamhet (CEIDG). Om enskilda näringsidkare utan registrering i CEIDG, till exempel från andra länder, eller delägare i ett civilrättsligt bolag (spółka cywilna) också kan åberopa detta skydd är inte slutgiltigt avgjort; skriv i så fall till oss så prövar vi det från fall till fall;
avtalet med oss har direkt samband med din näringsverksamhet men har enligt sitt innehåll inte yrkesmässig karaktär för dig. Det framgår framför allt av föremålet för din näringsverksamhet enligt registreringen i CEIDG.

Ett exempel

En fotograf med enskild firma använder formexposed för att skydda kontaktformuläret på sin webbplats. Webbutveckling och IT-säkerhet ingår inte i hennes registrerade näringsverksamhet; avtalet har inte yrkesmässig karaktär för henne, och hon kan ha ångerrätt. En webbyrå vars registrerade näringsverksamhet är att bygga och underhålla webbplatser ingår däremot avtalet inom sitt yrke; den har ingen ångerrätt.

Om villkoren är uppfyllda kan inte avläsas av en kryssruta. Om du anser att de gäller dig, berätta det för oss när du frånträder avtalet; vi prövar det från fall till fall med hjälp av den offentliga registreringen i CEIDG. För denna grupp har den här sidan företräde framför användarvillkoren i den mån den ger mer omfattande rättigheter.

2. Vilka avtal

Ångerrätten gäller avtalet om en betald plan (Small, Pro eller Business, månads- eller årsvis) som du ingår via kassan i avsnittet Fakturering.

Gratisplanen, som du får när du registrerar dig, kostar ingenting. Att frånträda den skulle inte leda till någon återbetalning; du kan avsluta detta avtal när som helst genom att radera ditt konto under Inställningar. Den här sidan gäller inte gratisgranskningen utan konto.

3. Ångerfristen

Du kan frånträda avtalet inom 14 dagar utan att ange skäl (Art. 27 i konsumenträttslagen). Fristen börjar den dag avtalet ingås (Art. 28(2) i samma lag). Avtalet om en betald plan ingås när du slutför köpet i kassan.

Den dag då avtalet ingås räknas inte; fristen löper ut när den fjortonde dagen därefter löper ut (Art. 111 § 2 i den polska civillagen, Kodeks cywilny, KC). Om den dagen infaller på en lördag eller en allmän helgdag i Polen löper fristen ut nästa dag som varken är lördag eller allmän helgdag (Art. 115 KC). Exempel: om du ingår avtalet tisdagen den 3 mars löper fristen ut tisdagen den 17 mars vid midnatt.

För att hålla fristen räcker det att du skickar ditt meddelande innan den sista dagen löper ut (Art. 30(2) i konsumenträttslagen).

Om vi inte har informerat dig om ångerrätten löper fristen ut först tolv månader efter att de ursprungliga 14 dagarna har gått ut; om vi lämnar informationen inom denna tid löper den ut 14 dagar efter att vi har gjort det (Art. 29 i konsumenträttslagen). Före köpet hänvisar vi till denna information, med en länk, i avsnittet Fakturering och på vår betaltjänstleverantörs kassasida; efter köpet bekräftar vi avtalet via e-post, med den väsentliga informationen om ångerrätten och en länk till den här sidan.

Provperiod

Det första köpet av en betald plan inkluderar en provperiod på 14 dagar för vilken du inte behöver spara någon betalningsmetod. Även i det fallet ingås avtalet när du slutför köpet i kassan, och ångerfristen börjar den dagen. Den löper alltså i stort sett parallellt med provperioden och går ut innan den första betalningen förfaller.

Om du inte sparar någon betalningsmetod före provperiodens slut upphör provabonnemanget automatiskt och ingen faktura utfärdas; då behövs inget frånträdande.

Förnyelser

När ett abonnemang förnyas för nästa månad eller år börjar ingen ny ångerfrist; det är fortfarande samma avtal. För att avsluta ett löpande abonnemang säger du upp det (avsnitt 8). Om du köper en plan igen efter en uppsägning är det ett nytt avtal med en ny frist; då ingår ingen ytterligare provperiod.

4. Så utövar du ångerrätten

Ingen särskild form krävs för att frånträda avtalet. Det som krävs är ett otvetydigt meddelande om att du frånträder avtalet. Du kan använda standardformuläret i avsnitt 5 för detta, men du måste inte. Inget skäl behöver anges.

E-post till contact@lukaswojcik.com, helst från adressen för ditt konto;
Supportfönstret (frågetecknet i navigeringen), ämnet ”Fakturering”, med ordet ”Ångerrätt” i början av meddelandet;
Kontaktformuläret på /contact;
Post till LW IT Solutions Company Lukas Wójcik, al. Tadeusza Kościuszki 80/82, lok. 301, 90-437 Łódź, Polen.

Det hjälper oss om du anger e-postadressen för ditt konto och ditt NIP eller ditt namn enligt registreringen i CEIDG, så att vi kan identifiera avtalet och kontrollera villkoren i avsnitt 1. Uppgifterna är frivilliga; frånträdandet gäller även utan dem, och du håller fristen även om vi frågar efter dem senare.

Vi bekräftar utan onödigt dröjsmål via e-post att vi har tagit emot ditt meddelande.

Uppsägning i avsnittet Fakturering är inte detsamma som att frånträda avtalet: den avslutar abonnemanget vid utgången av den betalda perioden och utlöser ingen återbetalning. Om du vill utöva ångerrätten, skriv till oss via någon av vägarna ovan.

5. Standardformulär för utövande av ångerrätten

Följande text återger den lagstadgade mallen (bilaga 2 till ustawa o prawach konsumenta) oförändrad; endast våra uppgifter som mottagare har fyllts i, såsom mallen föreskriver. Ordet ”konsument” i mallen avser här dig som berättigad enskild näringsidkare. Du behöver inte använda formuläret.

Standardformulär för utövande av ångerrätten
(fyll i och returnera detta formulär endast om du vill frånträda avtalet)

– Till: LW IT Solutions Company Lukas Wójcik, al. Tadeusza Kościuszki 80/82, lok. 301, 90-437 Łódź, Polen, e-post: contact@lukaswojcik.com

– Jag/Vi (*) meddelar härmed att jag/vi (*) frånträder mitt/vårt (*) avtal om köp av följande varor (*), avtal om leverans av följande varor (*), avtal om beställningsarbete för framställning av följande varor (*)/om tillhandahållande av följande tjänst (*): ____________________

– Datum då avtalet ingicks (*)/mottagningsdatum (*): ____________________

– Konsumentens/konsumenternas för- och efternamn: ____________________

– Konsumentens/konsumenternas adress: ____________________

– Konsumentens/konsumenternas namnteckning (endast om formuläret skickas på papper): ____________________

– Datum: ____________________

(*) Stryk det som inte gäller.

Om du vill kan du ange planen, e-postadressen för ditt konto och ditt NIP utanför formuläret (avsnitt 4). Det är inte nödvändigt.

6. Följder av att frånträda avtalet

Om du frånträder avtalet på ett giltigt sätt anses avtalet inte ha ingåtts (Art. 31(1) i konsumenträttslagen). Vi återbetalar alla betalningar som vi har tagit emot enligt detta avtal utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att vi tagit emot ditt meddelande (Art. 32(1) i konsumenträttslagen).

För återbetalningen använder vi samma betalningsmetod som du använde för betalningen; återbetalningen görs via vår betaltjänstleverantör Stripe. Du får inga kostnader till följd av detta. Eftersom vi inte levererar några varor behöver du inte skicka tillbaka något; det uppstår inga returkostnader. Hur snabbt din bank krediterar beloppet ligger utanför vår kontroll.

När du frånträder avtalet upphör den betalda planen. Ditt konto finns kvar och fortsätter i gratisplanen, med dess begränsningar. Det som går utöver dessa begränsningar, till exempel ytterligare domäner eller kanaler, är då inte längre tillgängligt för dig. Om du vill avsluta kontot helt, radera det under Inställningar; innan dess kan du exportera dina data där.

7. Omedelbart fullgörande, proportionell ersättning och ångerrättens upphörande

Lagen tillåter en leverantör att utföra en tjänst innan ångerfristen har löpt ut om kunden uttryckligen begär det (Art. 15(3) och Art. 21(2) i konsumenträttslagen). Den knyter två följder till denna begäran:

Om kunden därefter frånträder avtalet ska hen betala ett belopp som står i proportion till den del av tjänsten som har utförts fram till frånträdandet, beräknat på grundval av det avtalade priset; om det priset är oskäligt högt, på grundval av marknadsvärdet för den utförda tjänsten (Art. 35 i konsumenträttslagen).
För en betald tjänst upphör ångerrätten endast om alla tre villkor är uppfyllda: leverantören har utfört tjänsten fullständigt; den började göra det med kundens uttryckliga förhandssamtycke; och kunden informerades före starten om att hen skulle förlora sin ångerrätt när tjänsten väl hade utförts fullständigt, och bekräftade detta (Art. 38(1)(1) i konsumenträttslagen).

Hur det fungerar hos formexposed i dag

Kassan i formexposed ber inte om någon sådan begäran. Din plan kan användas så snart du slutför köpet i kassan, men därmed har du varken uttryckligen begärt omedelbart fullgörande eller bekräftat att du kan förlora din ångerrätt.

För dig innebär det:

Inget avdrag. Om du frånträder avtalet i tid betalar du ingenting för den tid du redan har använt planen, och vi återbetalar hela beloppet (Art. 36(1)(b) i konsumenträttslagen). Detta gäller även en årsplan som du har betalat i förskott.
Inget förtida upphörande. Din ångerrätt upphör inte i förtid för att vi redan utför tjänsten. Den upphör när fristen enligt avsnitt 3 löper ut.

Om kassan i framtiden skulle be om en sådan begäran ändrar vi den här sidan i förväg. För avtal som ingåtts före ändringen gäller fortfarande det som anges här.

8. Ångerrätt och uppsägning är två olika saker

	Ångerrätt	Uppsägning
Vem	endast enskilda näringsidkare enligt avsnitt 1	alla kunder
När	inom 14 dagar från att avtalet ingicks	när som helst
Hur	meddelande till oss (avsnitt 4)	själv i avsnittet Fakturering
Verkan	avtalet upphör retroaktivt	vid utgången av den betalda perioden
Återbetalning	ja, för närvarande utan avdrag (avsnitt 7)	nej, den aktuella perioden förblir betald och användbar
Skäl	krävs inte	krävs inte

Efter en uppsägning fortsätter ditt konto i gratisplanen. Detaljerna om avtalstid och uppsägning anges i användarvillkoren.

9. Vad som i övrigt gäller för dig

Utöver ångerrätten skyddas enskilda näringsidkare enligt avsnitt 1 mot oskäliga avtalsvillkor (Art. 385⁵ i den polska civillagen, Kodeks cywilny, KC). Vad detta innebär för tvister och forum, och hur du klagar, beskrivs på sidan Klagomål. Andra tvingande rättigheter påverkas inte av den här sidan.

Vi deltar inte i tvistlösningsförfaranden inför en nämnd för konsumenttvister. Den europeiska plattformen för tvistlösning online upphörde den 20 juli 2025.

10. Leverantör

LW IT Solutions Company Lukas Wójcik, al. Tadeusza Kościuszki 80/82, lok. 301, 90-437 Łódź, Polen, NIP 7252266190, momsregistreringsnummer PL7252266190, contact@lukaswojcik.com.

Relaterade dokument: Användarvillkor · Klagomål · Integritetspolicy · Företagsuppgifter

Hur kan vi hjälpa till?