Ta dokument je objavljen v več jezikih. V primeru neskladja med jezikovnimi različicami je zavezujoča poljska različica.
Različica 1.0 · Zadnja posodobitev: 16. oktober 2026
Na kratko. formexposed sklepa pogodbe le s podjetji, podjetja pa praviloma nimajo pravice do odstopa. Poljsko pravo določa izjemo za samostojne podjetnike, za katere pogodba nima poklicne narave. Če spadate v to skupino, lahko od pogodbe za plačljivi paket odstopite v 14 dneh brez navedbe razlogov. Ker postopek nakupa trenutno ne zahteva zahteve za takojšnjo izpolnitev, Vam ob pravočasnem odstopu vrnemo vse, kar ste plačali, brez odbitkov.
1. Za koga velja ta stran
Račun in paketi formexposed so namenjeni izključno podjetjem, ki storitev uporabljajo za svojo pridobitno ali samostojno poklicno dejavnost. To potrdite ob registraciji. Podjetja nimajo zakonske pravice do odstopa; ta stran zanje ne velja.
Poljsko pravo pa določeno skupino podjetij v nekaterih točkah ščiti kot potrošnike (člen 38a poljskega zakona o pravicah potrošnikov, ustawa o prawach konsumenta, od 1. januarja 2021). Ta stran velja za Vas le, če so izpolnjeni vsi trije pogoji:
- pogodbo sklenete kot fizična oseba, ne v imenu gospodarske družbe ali osebne družbe;
- opravljate poslovno dejavnost; na Poljskem je ta vpisana v Centralni register in informacije o gospodarski dejavnosti (CEIDG). Ali se lahko na to varstvo sklicujejo tudi samostojni podjetniki brez vpisa v CEIDG, na primer iz drugih držav, ali družbeniki civilne družbe (spółka cywilna), ni dokončno razjasnjeno; v tem primeru nam pišite in preučili bomo vsak primer posebej;
- pogodba z nami je neposredno povezana z Vašo poslovno dejavnostjo, vendar glede na svojo vsebino za Vas nima poklicne narave. To izhaja predvsem iz predmeta Vaše poslovne dejavnosti, kot je vpisan v CEIDG.
Primer
Fotografinja, ki vodi samostojno podjetje, uporablja formexposed za zaščito kontaktnega obrazca na svojem spletnem mestu. Spletni razvoj in informacijska varnost nista del njene registrirane poslovne dejavnosti; pogodba zanjo nima poklicne narave in morda ima pravico do odstopa. Spletna agencija, katere registrirana poslovna dejavnost je izdelava in vzdrževanje spletnih mest, pa pogodbo sklene v okviru svojega poklica; pravice do odstopa nima.
Ali so pogoji izpolnjeni, ni mogoče razbrati iz potrditvenega polja. Če menite, da veljajo za Vas, nam to sporočite z odstopom; preučili bomo vsak primer posebej na podlagi javnega vpisa v CEIDG. Za to skupino ima ta stran prednost pred Pogoji uporabe, kolikor ji daje obsežnejše pravice.
2. Katere pogodbe
Pravica do odstopa zadeva pogodbo za plačljivi paket (Small, Pro ali Business, mesečni ali letni), ki jo sklenete prek postopka nakupa v področju Obračunavanje.
Brezplačni paket, ki ga prejmete ob registraciji, ne stane ničesar. Odstop tam ne bi privedel do vračila; to pogodbo lahko kadar koli končate z izbrisom računa v Nastavitvah. Ta stran ne velja za brezplačno preverjanje brez računa.
3. Rok za odstop
Od pogodbe lahko odstopite v 14 dneh brez navedbe razlogov (člen 27 zakona o pravicah potrošnikov). Rok začne teči na dan sklenitve pogodbe (člen 28(2) istega zakona). Pogodba za plačljivi paket je sklenjena, ko zaključite postopek nakupa.
Dan sklenitve pogodbe se ne šteje; rok se izteče z iztekom štirinajstega dne po njem (člen 111 § 2 poljskega Civilnega zakonika, Kodeks cywilny, KC). Če ta dan pade na soboto ali dela prost dan na Poljskem, se rok izteče naslednji dan, ki ni sobota ali dela prost dan (člen 115 KC). Primer: če pogodbo sklenete v torek, 3. marca, se rok izteče v torek, 17. marca, ob polnoči.
Za upoštevanje roka zadostuje, da izjavo pošljete pred iztekom zadnjega dne (člen 30(2) zakona o pravicah potrošnikov).
Če Vas o pravici do odstopa nismo obvestili, se rok izteče šele dvanajst mesecev po izteku prvotnih 14 dni; če informacije posredujemo v tem času, se izteče 14 dni po tem, ko smo to storili (člen 29 zakona o pravicah potrošnikov). Pred nakupom na te informacije s povezavo opozorimo v področju Obračunavanje in na strani za plačilo našega ponudnika plačilnih storitev; po nakupu pogodbo potrdimo po e-pošti z bistvenimi informacijami o pravici do odstopa in povezavo do te strani.
Preizkusno obdobje
Prvi nakup plačljivega paketa vključuje 14-dnevno preizkusno obdobje, za katero Vam ni treba shraniti plačilnega sredstva. Tudi v tem primeru je pogodba sklenjena, ko zaključite postopek nakupa, in rok za odstop začne teči na ta dan. Zato teče v bistvu vzporedno s preizkusnim obdobjem in se izteče, preden zapade prvo plačilo.
Če do konca preizkusnega obdobja ne shranite plačilnega sredstva, se preizkusna naročnina samodejno konča in račun se ne izda; odstop takrat ni potreben.
Podaljšanja
Ko se naročnina podaljša za naslednji mesec ali leto, nov rok za odstop ne začne teči; gre še vedno za isto pogodbo. Tekočo naročnino končate z odpovedjo (razdelek 8). Če po odpovedi paket kupite znova, je to nova pogodba z novim rokom; dodatnega preizkusnega obdobja takrat ni.
4. Kako odstopiti
Za odstop ni predpisana posebna oblika. Potrebna je nedvoumna izjava, da odstopate od pogodbe. Za to lahko uporabite vzorčni obrazec iz razdelka 5, vendar ni nujno. Razlog ni potreben.
- E-pošta na contact@lukaswojcik.com, po možnosti z naslova svojega računa;
- Okno za podporo (vprašaj v navigaciji), tema »Obračunavanje«, z besedo »Odstop« na začetku sporočila;
- Kontaktni obrazec na /contact;
- Pošta na LW IT Solutions Company Lukas Wójcik, al. Tadeusza Kościuszki 80/82, lok. 301, 90-437 Łódź, Poljska.
Pomaga nam, če navedete e-poštni naslov svojega računa in svoj NIP ali ime, kot je vpisano v CEIDG, da lahko prepoznamo pogodbo in preverimo pogoje iz razdelka 1. Ti podatki so prostovoljni; odstop je veljaven tudi brez njih in rok upoštevate tudi, če jih zahtevamo pozneje.
Prejem Vašega odstopa nemudoma potrdimo po e-pošti.
Odpoved v področju Obračunavanje ni odstop: naročnino konča ob koncu plačanega obdobja in ne sproži vračila. Če želite odstopiti, nam pišite po eni od zgornjih poti.
5. Vzorčni odstopni obrazec
Naslednje besedilo nespremenjeno povzema zakonski vzorec (Priloga 2 k zakonu ustawa o prawach konsumenta); vstavljeni so le naši podatki kot naslovnika, kot predvideva vzorec. Beseda »potrošnik« v vzorcu se tu nanaša na Vas kot upravičenega samostojnega podjetnika. Obrazca Vam ni treba uporabiti.
Vzorčni odstopni obrazec
(izpolnite in vrnite ta obrazec le, če želite odstopiti od pogodbe)– Naslovnik: LW IT Solutions Company Lukas Wójcik, al. Tadeusza Kościuszki 80/82, lok. 301, 90-437 Łódź, Poljska, e-pošta: contact@lukaswojcik.com
– Jaz/Mi (*) s tem obveščam/obveščamo (*), da odstopam/odstopamo (*) od moje/naše (*) pogodbe o prodaji naslednjega blaga (*), pogodbe o dobavi naslednjega blaga (*), podjemne pogodbe za izdelavo naslednjega blaga (*)/za opravljanje naslednje storitve (*): ____________________
– Datum sklenitve pogodbe (*)/prejema (*): ____________________
– Ime in priimek potrošnika(-ov): ____________________
– Naslov potrošnika(-ov): ____________________
– Podpis potrošnika(-ov) (samo če se ta obrazec pošlje v papirni obliki): ____________________
– Datum: ____________________
(*) Neustrezno prečrtajte.
Če želite, zunaj obrazca dodajte paket, e-poštni naslov svojega računa in svoj NIP (razdelek 4). To ni potrebno.
6. Učinki odstopa
Če veljavno odstopite, se šteje, da pogodba ni bila sklenjena (člen 31(1) zakona o pravicah potrošnikov). Vsa plačila, ki smo jih prejeli na podlagi te pogodbe, vrnemo nemudoma, najpozneje pa v 14 dneh po prejemu Vaše izjave (člen 32(1) zakona o pravicah potrošnikov).
Za vračilo uporabimo isto plačilno sredstvo, kot ste ga uporabili za plačilo; vračilo se izvede prek našega ponudnika plačilnih storitev Stripe. Zaradi tega Vam ne nastanejo nobeni stroški. Ker ne dobavljamo blaga, Vam ni treba ničesar vračati; stroškov vračila ni. Kako hitro Vam banka knjiži znesek, je zunaj našega vpliva.
Z odstopom se plačljivi paket konča. Vaš račun ostane in se nadaljuje v brezplačnem paketu z njegovimi omejitvami. Vse, kar presega te omejitve, na primer dodatne domene ali kanali, Vam takrat ni več na voljo. Če se želite računu v celoti odpovedati, ga izbrišite v Nastavitvah; pred tem lahko tam izvozite svoje podatke.
7. Takojšnja izpolnitev, sorazmerno nadomestilo in prenehanje pravice
Zakon ponudniku dovoljuje, da storitev opravi pred iztekom roka za odstop, če stranka to izrecno zahteva (člen 15(3) in člen 21(2) zakona o pravicah potrošnikov). Na to zahtevo veže dve posledici:
- Če stranka nato odstopi, dolguje znesek, sorazmeren z delom storitve, opravljenim do odstopa, izračunan na podlagi dogovorjene cene; če je ta cena previsoka, na podlagi tržne vrednosti opravljene storitve (člen 35 zakona o pravicah potrošnikov).
- Pri plačljivi storitvi pravica do odstopa preneha le, če so izpolnjeni vsi trije pogoji: ponudnik je storitev opravil v celoti; z njo je začel z izrecnim in predhodnim soglasjem stranke; stranka je bila pred začetkom obveščena, da bo pravico do odstopa izgubila, ko bo storitev v celoti opravljena, in je to potrdila (člen 38(1)(1) zakona o pravicah potrošnikov).
Kako to trenutno deluje pri formexposed
Postopek nakupa formexposed take zahteve ne zahteva. Vaš paket je mogoče uporabljati takoj, ko zaključite postopek nakupa, vendar pri tem niste niti izrecno zahtevali takojšnje izpolnitve niti potrdili, da lahko izgubite pravico do odstopa.
Za Vas to pomeni:
- Brez odbitkov. Če odstopite pravočasno, za obdobje, v katerem ste paket že uporabljali, ne plačate ničesar, mi pa vrnemo celoten znesek (člen 36(1)(b) zakona o pravicah potrošnikov). To velja tudi za letni paket, ki ste ga plačali vnaprej.
- Brez predčasnega prenehanja. Vaša pravica do odstopa ne preneha predčasno zato, ker storitev že opravljamo. Konča se z iztekom roka iz razdelka 3.
Če bi postopek nakupa v prihodnje zahteval tako zahtevo, bomo to stran predhodno spremenili. Za pogodbe, sklenjene pred spremembo, se še naprej uporablja to, kar je navedeno tukaj.
8. Odstop in odpoved sta dve različni stvari
| Odstop | Odpoved | |
|---|---|---|
| Kdo | le samostojni podjetniki iz razdelka 1 | vse stranke |
| Kdaj | v 14 dneh od sklenitve pogodbe | kadar koli |
| Kako | izjava nam (razdelek 4) | sami v področju Obračunavanje |
| Učinek | pogodba preneha za nazaj | ob koncu plačanega obdobja |
| Vračilo | da, trenutno brez odbitkov (razdelek 7) | ne, tekoče obdobje ostane plačano in uporabno |
| Razlog | ni potreben | ni potreben |
Po odpovedi se Vaš račun nadaljuje v brezplačnem paketu. Podrobnosti o trajanju in odpovedi so določene v Pogojih uporabe.
9. Kaj še velja za Vas
Poleg pravice do odstopa so samostojni podjetniki iz razdelka 1 zaščiteni pred nepoštenimi pogodbenimi pogoji (člen 385⁵ poljskega Civilnega zakonika, Kodeks cywilny, KC). Kaj to pomeni za spore in krajevno pristojnost ter kako se pritožiti, je opisano na strani Pritožbe. Druge kogentne pravice s to stranjo ostanejo nespremenjene.
V postopkih reševanja sporov pred potrošniškim arbitražnim organom ne sodelujemo. Evropska platforma za spletno reševanje sporov je 20. julija 2025 prenehala delovati.
10. Ponudnik
LW IT Solutions Company Lukas Wójcik, al. Tadeusza Kościuszki 80/82, lok. 301, 90-437 Łódź, Poljska, NIP 7252266190, ID za DDV PL7252266190, contact@lukaswojcik.com.
Povezani dokumenti: Pogoji uporabe · Pritožbe · Politika zasebnosti · Impresum