Atteikuma tiesības individuālajiem komersantiem

Šis dokuments ir publicēts vairākās valodās. Ja starp valodu versijām ir kādas neatbilstības, saistoša ir poļu valodas versija.

Versija 1.0 · Pēdējo reizi atjaunināts: 2026. gada 16. oktobrī

Īsumā. formexposed slēdz līgumus tikai ar uzņēmumiem, un uzņēmumiem parasti nav atteikuma tiesību. Polijas tiesību akti paredz izņēmumu individuālajiem komersantiem, kuriem līgumam nav profesionāla rakstura. Ja jūs piederat šai grupai, jūs varat 14 dienu laikā bez iemesla norādīšanas atteikties no līguma par maksas plānu. Tā kā pirkuma noformēšanas procesā pašlaik netiek prasīts pieprasījums par tūlītēju izpildi, mēs, ja atsakāties laikus, atmaksājam visu, ko esat samaksājis, bez ieturējumiem.

1. Uz ko attiecas šī lapa

formexposed konts un plāni ir paredzēti tikai uzņēmumiem, kas izmanto pakalpojumu savā komercdarbībā vai patstāvīgajā profesionālajā darbībā. Jūs to apstiprināt reģistrējoties. Uzņēmumiem nav likumā noteiktu atteikuma tiesību; šī lapa uz tiem neattiecas.

Tomēr Polijas tiesību akti atsevišķos jautājumos aizsargā noteiktu uzņēmumu grupu tāpat kā patērētājus (Polijas Patērētāju tiesību likuma, ustawa o prawach konsumenta, Art. 38a, kopš 2021. gada 1. janvāra). Šī lapa attiecas uz jums tikai tad, ja ir izpildīti visi trīs nosacījumi:

1. jūs slēdzat līgumu kā fiziska persona, nevis sabiedrības vai personālsabiedrības vārdā;
2. jūs veicat uzņēmējdarbību; Polijā tā ir reģistrēta Centrālajā saimnieciskās darbības reģistrā un informācijas sistēmā (CEIDG). Tas, vai uz šo aizsardzību var atsaukties arī individuālie komersanti bez CEIDG ieraksta, piemēram, no citām valstīm, vai civiltiesiskas sabiedrības (spółka cywilna) biedri, nav galīgi noskaidrots; tādā gadījumā rakstiet mums, un mēs to izvērtēsim katrā gadījumā atsevišķi;
3. līgums ar mums ir tieši saistīts ar jūsu uzņēmējdarbību, taču saskaņā ar tā saturu jums tam nav profesionāla rakstura. Tas galvenokārt izriet no jūsu uzņēmējdarbības priekšmeta, kas ierakstīts CEIDG.

Piemērs

Fotogrāfe, kas vada individuālo uzņēmumu, izmanto formexposed, lai aizsargātu saziņas formu savā vietnē. Tīmekļa izstrāde un IT drošība nav daļa no viņas reģistrētās uzņēmējdarbības; līgumam viņai nav profesionāla rakstura, un viņai var būt atteikuma tiesības. Turpretī tīmekļa aģentūra, kuras reģistrētā uzņēmējdarbība ir vietņu izveide un uzturēšana, slēdz līgumu savas profesijas ietvaros; tai nav atteikuma tiesību.

To, vai nosacījumi ir izpildīti, nevar nolasīt no izvēles rūtiņas. Ja uzskatāt, ka tie attiecas uz jums, norādiet to kopā ar savu atteikumu; mēs to izvērtēsim katrā gadījumā atsevišķi, izmantojot publisko CEIDG ierakstu. Attiecībā uz šo grupu šai lapai ir prioritāte pār Pakalpojumu sniegšanas noteikumiem, ciktāl tā piešķir plašākas tiesības.

2. Kuri līgumi

Atteikuma tiesības attiecas uz līgumu par maksas plānu (Small, Pro vai Business, mēneša vai gada), ko jūs noslēdzat, noformējot pirkumu sadaļā „Norēķini”.

Bezmaksas plāns, ko saņemat reģistrējoties, neko nemaksā. Atteikums tur neizraisītu atmaksu; šo līgumu jūs varat izbeigt jebkurā laikā, dzēšot savu kontu sadaļā „Iestatījumi”. Šī lapa neattiecas uz bezmaksas pārbaudi bez konta.

3. Atteikuma termiņš

Jūs varat atteikties no līguma 14 dienu laikā bez iemesla norādīšanas (Patērētāju tiesību likuma Art. 27). Termiņš sākas līguma noslēgšanas dienā (tā paša likuma Art. 28(2)). Līgums par maksas plānu tiek noslēgts, kad jūs pabeidzat pirkuma noformēšanu.

Līguma noslēgšanas diena netiek ieskaitīta; termiņš beidzas, beidzoties četrpadsmitajai dienai pēc tās (Polijas Civilkodeksa, Kodeks cywilny, KC, Art. 111 § 2). Ja šī diena iekrīt sestdienā vai valsts svētku dienā Polijā, termiņš beidzas nākamajā dienā, kas nav ne sestdiena, ne valsts svētku diena (Art. 115 KC). Piemērs: ja noslēdzat līgumu otrdien, 3. martā, termiņš beidzas otrdien, 17. martā, pusnaktī.

Lai ievērotu termiņu, pietiek, ja jūs nosūtāt savu paziņojumu pirms pēdējās dienas beigām (Patērētāju tiesību likuma Art. 30(2)).

Ja mēs neesam jūs informējuši par atteikuma tiesībām, termiņš beidzas tikai divpadsmit mēnešus pēc sākotnējo 14 dienu beigām; ja mēs sniedzam informāciju šajā laikā, tas beidzas 14 dienas pēc tam, kad esam to izdarījuši (Patērētāju tiesību likuma Art. 29). Pirms pirkuma mēs uz šo informāciju norādām ar saiti sadaļā „Norēķini” un mūsu maksājumu pakalpojumu sniedzēja pirkuma noformēšanas lapā; pēc pirkuma mēs apstiprinām līgumu pa e-pastu, pievienojot būtisko informāciju par atteikuma tiesībām un saiti uz šo lapu.

Izmēģinājuma periods

Pirmajam maksas plāna pirkumam ir 14 dienu izmēģinājuma periods, kuram jums nav jāsaglabā maksājuma veids. Arī šajā gadījumā līgums tiek noslēgts, kad pabeidzat pirkuma noformēšanu, un atteikuma termiņš sākas tajā dienā. Tāpēc tas būtībā rit paralēli izmēģinājuma periodam un beidzas pirms pirmā maksājuma termiņa.

Ja līdz izmēģinājuma perioda beigām nesaglabājat maksājuma veidu, izmēģinājuma abonements beidzas automātiski un rēķins netiek izrakstīts; tad atteikums nav vajadzīgs.

Atjaunošana

Kad abonements tiek atjaunots uz nākamo mēnesi vai gadu, jauns atteikuma termiņš nesākas; tas paliek tas pats līgums. Lai izbeigtu spēkā esošu abonementu, jūs to atceļat (8. sadaļa). Ja pēc atcelšanas atkal iegādājaties plānu, tas ir jauns līgums ar jaunu termiņu; tad nav vēl viena izmēģinājuma perioda.

4. Kā atteikties

Atteikumam nav noteikta īpaša forma. Nepieciešams nepārprotams paziņojums, ka jūs atsakāties no līguma. Šim nolūkam varat izmantot 5. sadaļā sniegto veidlapas paraugu, bet tas nav obligāti. Iemesls nav jānorāda.

• E-pasts uz contact@lukaswojcik.com, vēlams no jūsu konta adreses;
• Atbalsta logs (jautājuma zīme navigācijā), tēma „Norēķini”, ziņojuma sākumā vārds „Atteikums”;
• Saziņas forma adresē /contact;
• Pasts uz adresi LW IT Solutions Company Lukas Wójcik, al. Tadeusza Kościuszki 80/82, lok. 301, 90-437 Łódź, Polija.

Mums palīdz, ja norādāt sava konta e-pasta adresi un savu NIP vai vārdu, kā tas ierakstīts CEIDG, lai mēs varētu identificēt līgumu un pārbaudīt 1. sadaļā minētos nosacījumus. Šī informācija ir brīvprātīga; atteikums ir spēkā arī bez tās, un jūs ievērojat termiņu arī tad, ja mēs to pieprasām vēlāk.

Jūsu atteikuma saņemšanu mēs bez nepamatotas kavēšanās apstiprinām pa e-pastu.

Abonementa atcelšana sadaļā „Norēķini” nav atteikums: tā izbeidz abonementu apmaksātā perioda beigās un neizraisa atmaksu. Ja vēlaties atteikties, rakstiet mums, izmantojot kādu no iepriekš minētajiem ceļiem.

5. Atteikuma veidlapas paraugs

Turpmākais teksts nemainītā veidā atveido likumā noteikto paraugu (ustawa o prawach konsumenta 2. pielikums); kā paraugā paredzēts, ir ievietoti tikai mūsu kā adresāta dati. Vārds „patērētājs” paraugā šeit attiecas uz jums kā individuālo komersantu, kuram ir šīs tiesības. Jums nav jāizmanto šī veidlapa.

Atteikuma veidlapas paraugs
(aizpildiet un nosūtiet šo veidlapu tikai tad, ja vēlaties atteikties no līguma)

– Kam: LW IT Solutions Company Lukas Wójcik, al. Tadeusza Kościuszki 80/82, lok. 301, 90-437 Łódź, Polija, e-pasts: contact@lukaswojcik.com

– Es/mēs (*) ar šo paziņoju/paziņojam (*), ka atsakos/atsakāmies (*) no sava līguma par šādu preču pārdošanu (*), līguma par šādu preču piegādi (*), uzņēmuma līguma par šādu preču izgatavošanu (*)/par šāda pakalpojuma sniegšanu (*): ____________________

– Līguma noslēgšanas datums (*)/saņemšanas datums (*): ____________________

– Patērētāja(-u) vārds un uzvārds: ____________________

– Patērētāja(-u) adrese: ____________________

– Patērētāja(-u) paraksts (tikai tad, ja šī veidlapa tiek iesniegta papīra formā): ____________________

– Datums: ____________________

(*) Nevajadzīgo svītrot.

Ja vēlaties, ārpus veidlapas pievienojiet plānu, sava konta e-pasta adresi un savu NIP (4. sadaļa). Tas nav nepieciešams.

6. Atteikuma sekas

Ja jūs efektīvi atsakāties, līgums tiek uzskatīts par nenoslēgtu (Patērētāju tiesību likuma Art. 31(1)). Visus maksājumus, ko esam saņēmuši saskaņā ar šo līgumu, mēs atmaksājam bez nepamatotas kavēšanās un ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc jūsu paziņojuma saņemšanas (Patērētāju tiesību likuma Art. 32(1)).

Atmaksai mēs izmantojam to pašu maksājuma veidu, ko izmantojāt maksājumam; atmaksa tiek veikta ar mūsu maksājumu pakalpojumu sniedzēja Stripe starpniecību. Jums tādēļ nerodas nekādas izmaksas. Tā kā mēs nepiegādājam nekādas preces, jums nekas nav jāsūta atpakaļ; atpakaļsūtīšanas izmaksu nav. Cik ātri jūsu banka ieskaita summu, nav mūsu kontrolē.

Līdz ar atteikumu maksas plāns beidzas. Jūsu konts saglabājas un turpina darboties bezmaksas plānā ar tā ierobežojumiem. Viss, kas pārsniedz šos ierobežojumus, piemēram, papildu domēni vai kanāli, tad jums vairs nav pieejams. Ja vēlaties pilnībā atteikties no konta, dzēsiet to sadaļā „Iestatījumi”; pirms tam tur varat eksportēt savus datus.

7. Tūlītēja izpilde, proporcionāla atlīdzība un tiesību izbeigšanās

Likums ļauj pakalpojuma sniedzējam sniegt pakalpojumu pirms atteikuma termiņa beigām, ja klients to skaidri pieprasa (Patērētāju tiesību likuma Art. 15(3) un Art. 21(2)). Ar šo pieprasījumu tas saista divas sekas:

• Ja klients pēc tam atsakās, viņam jāsamaksā summa, kas ir proporcionāla līdz atteikumam sniegtajai pakalpojuma daļai un aprēķināta, pamatojoties uz noteikto cenu; ja šī cena ir pārmērīga – pamatojoties uz sniegtā pakalpojuma tirgus vērtību (Patērētāju tiesību likuma Art. 35).
• Maksas pakalpojuma gadījumā atteikuma tiesības izbeidzas tikai tad, ja ir izpildīti visi trīs nosacījumi: pakalpojuma sniedzējs ir sniedzis pakalpojumu pilnībā; tas sāka to sniegt ar klienta skaidru un iepriekšēju piekrišanu; un klients pirms sākuma tika informēts, ka viņš zaudēs savas atteikuma tiesības, tiklīdz pakalpojums būs sniegts pilnībā, un to apstiprināja (Patērētāju tiesību likuma Art. 38(1)(1)).

Kā tas pašlaik darbojas formexposed

formexposed pirkuma noformēšanas procesā šāds pieprasījums netiek prasīts. Jūsu plāns ir lietojams, tiklīdz pabeidzat pirkuma noformēšanu, taču, to darot, jūs ne esat skaidri pieprasījis tūlītēju izpildi, ne apstiprinājis, ka varat zaudēt savas atteikuma tiesības.

Jums tas nozīmē:

• Nekādu ieturējumu. Ja atsakāties laikus, jūs neko nemaksājat par laiku, kurā jau esat izmantojis plānu, un mēs atmaksājam visu summu (Patērētāju tiesību likuma Art. 36(1)(b)). Tas attiecas arī uz gada plānu, par kuru esat samaksājis avansā.
• Nekādas priekšlaicīgas izbeigšanās. Jūsu atteikuma tiesības neizbeidzas priekšlaicīgi tāpēc, ka mēs jau sniedzam pakalpojumu. Tās beidzas, beidzoties 3. sadaļā noteiktajam termiņam.

Ja pirkuma noformēšanas procesā nākotnē šāds pieprasījums tiks prasīts, mēs iepriekš mainīsim šo lapu. Līgumiem, kas noslēgti pirms izmaiņām, joprojām ir spēkā šeit norādītais.

8. Atteikums un abonementa atcelšana ir divas dažādas lietas

	Atteikums	Atcelšana
Kas	tikai individuālie komersanti saskaņā ar 1. sadaļu	visi klienti
Kad	14 dienu laikā pēc līguma noslēgšanas	jebkurā laikā
Kā	paziņojums mums (4. sadaļa)	pats sadaļā „Norēķini”
Sekas	līgums zaudē spēku ar atpakaļejošu datumu	apmaksātā perioda beigās
Atmaksa	jā, pašlaik bez ieturējumiem (7. sadaļa)	nē, pašreizējais periods paliek apmaksāts un lietojams
Iemesls	nav jānorāda	nav jānorāda

Pēc atcelšanas jūsu konts turpina darboties bezmaksas plānā. Sīkāka informācija par darbības termiņu un atcelšanu ir izklāstīta Pakalpojumu sniegšanas noteikumos.

9. Kas vēl attiecas uz jums

Papildus atteikuma tiesībām individuālie komersanti saskaņā ar 1. sadaļu ir aizsargāti pret negodīgiem līguma noteikumiem (Polijas Civilkodeksa, Kodeks cywilny, KC, Art. 385⁵). Ko tas nozīmē strīdiem un piekritībai un kā iesniegt sūdzību, ir izklāstīts lapā Sūdzības. Šī lapa neietekmē citas obligātās tiesības.

Mēs nepiedalāmies strīdu izšķiršanas procedūrās patērētāju strīdu izšķiršanas institūcijā. Eiropas strīdu izšķiršanas tiešsaistē platforma 2025. gada 20. jūlijā beidza darbību.

10. Pakalpojuma sniedzējs

LW IT Solutions Company Lukas Wójcik, al. Tadeusza Kościuszki 80/82, lok. 301, 90-437 Łódź, Polija, NIP 7252266190, PVN maksātāja numurs PL7252266190, contact@lukaswojcik.com.

Saistītie dokumenti: Pakalpojumu sniegšanas noteikumi · Sūdzības · Privātuma politika · Rekvizīti