Egyéni vállalkozók elállási joga

Ez a dokumentum több nyelven jelenik meg. A nyelvi változatok közötti bármilyen eltérés esetén a lengyel változat az irányadó.

1.0-s verzió · Utolsó frissítés: 2026. október 16.

Röviden. A formexposed kizárólag vállalkozásokkal köt szerződést, és a vállalkozásokat főszabály szerint nem illeti meg elállási jog. A lengyel jog kivételt tesz azon egyéni vállalkozók esetében, akik számára a szerződés nem szakmai jellegű. Ha Ön ebbe a csoportba tartozik, fizetős csomagra vonatkozó szerződésétől 14 napon belül indokolás nélkül elállhat. Mivel a fizetési folyamat jelenleg nem kér be azonnali teljesítésre irányuló kérést, határidőben történő elállás esetén mindent visszatérítünk, amit kifizetett, levonás nélkül.

1. Kire vonatkozik ez az oldal

A formexposed fiókja és csomagjai kizárólag olyan vállalkozásoknak szólnak, amelyek a szolgáltatást kereskedelmi vagy önálló szakmai tevékenységükhöz használják. Ezt a regisztrációkor Ön megerősíti. A vállalkozásokat nem illeti meg törvényes elállási jog; rájuk ez az oldal nem vonatkozik.

A lengyel jog azonban a vállalkozások egy bizonyos csoportját bizonyos pontokon fogyasztóként védi (a fogyasztói jogokról szóló lengyel törvény, ustawa o prawach konsumenta 38a. cikke, 2021. január 1. óta). Ez az oldal csak akkor vonatkozik Önre, ha mindhárom feltétel teljesül:

1. a szerződést természetes személyként köti, nem egy tőketársaság vagy személyegyesítő társaság nevében;
2. gazdasági tevékenységet folytat; Lengyelországban ez a Központi Gazdasági Tevékenységi Nyilvántartásban és Információs Rendszerben (CEIDG) van bejegyezve. Nincs véglegesen tisztázva, hogy a CEIDG-bejegyzéssel nem rendelkező egyéni vállalkozók, például más országokból, vagy a polgári jogi társaság (spółka cywilna) tagjai is hivatkozhatnak-e erre a védelemre; ilyen esetben írjon nekünk, és eseti alapon megvizsgáljuk;
3. a velünk kötött szerződés közvetlenül kapcsolódik gazdasági tevékenységéhez, de tartalma alapján az Ön számára nem szakmai jellegű. Ez mindenekelőtt a CEIDG-ben bejegyzett gazdasági tevékenysége tárgyából következik.

Egy példa

Egy egyéni vállalkozóként dolgozó fotós a formexposed szolgáltatást a webhelyén lévő kapcsolatfelvételi űrlap védelmére használja. A webfejlesztés és az informatikai biztonság nem tartozik bejegyzett gazdasági tevékenységei közé; a szerződés számára nem szakmai jellegű, és megilletheti az elállási jog. Ezzel szemben egy webügynökség, amelynek bejegyzett gazdasági tevékenysége webhelyek készítése és karbantartása, szakmája keretében köti meg a szerződést; őt nem illeti meg elállási jog.

Hogy a feltételek teljesülnek-e, nem olvasható le egy jelölőnégyzetből. Ha úgy véli, hogy Önre vonatkoznak, ezt elállásával együtt jelezze nekünk; eseti alapon, a nyilvános CEIDG-bejegyzés alapján megvizsgáljuk. E csoport tekintetében ez az oldal elsőbbséget élvez a Szolgáltatási feltételekkel szemben, amennyiben szélesebb körű jogokat biztosít számukra.

2. Mely szerződések

Az elállási jog a fizetős csomagra (Small, Pro vagy Business, havi vagy éves) vonatkozó szerződést érinti, amelyet a Számlázás menüpontban, a fizetési folyamaton keresztül köt meg.

Az ingyenes csomag, amelyet a regisztrációkor kap, semmibe sem kerül. Az elállás ott nem vezetne visszatérítéshez; ezt a szerződést bármikor megszüntetheti fiókja törlésével a Beállítások alatt. Ez az oldal nem vonatkozik a fiók nélküli ingyenes ellenőrzésre.

3. Az elállási határidő

A szerződéstől 14 napon belül indokolás nélkül elállhat (a fogyasztói jogokról szóló törvény 27. cikke). A határidő a szerződés megkötésének napján kezdődik (ugyanezen törvény 28. cikk (2) bekezdése). A fizetős csomagra vonatkozó szerződés akkor jön létre, amikor befejezi a fizetési folyamatot.

A szerződéskötés napja nem számít bele; a határidő az azt követő tizennegyedik nap elteltével jár le (a lengyel Polgári Törvénykönyv, Kodeks cywilny, KC 111. cikk § 2). Ha ez a nap szombatra vagy lengyelországi munkaszüneti napra esik, a határidő a következő olyan napon jár le, amely sem szombat, sem munkaszüneti nap (KC 115. cikk). Példa: ha a szerződést március 3-án, kedden köti meg, a határidő március 17-én, kedden éjfélkor jár le.

A határidő megtartásához elegendő, ha nyilatkozatát az utolsó nap eltelte előtt elküldi (a fogyasztói jogokról szóló törvény 30. cikk (2) bekezdése).

Ha nem tájékoztattuk az elállási jogról, a határidő csak az eredeti 14 nap leteltét követő tizenkét hónap elteltével jár le; ha ezen időn belül megadjuk a tájékoztatást, akkor a tájékoztatást követő 14 nap elteltével (a fogyasztói jogokról szóló törvény 29. cikke). A vásárlás előtt a Számlázás menüpontban és pénzforgalmi szolgáltatónk fizetési oldalán linkkel hivatkozunk erre a tájékoztatásra; a vásárlás után e-mailben visszaigazoljuk a szerződést, az elállási jogra vonatkozó lényeges információkkal és egy erre az oldalra mutató linkkel.

Próbaidőszak

Fizetős csomag első vásárlásához 14 napos próbaidőszak tartozik, amelyhez nem kell fizetési módot megadnia. A szerződés ebben az esetben is a fizetési folyamat befejezésekor jön létre, és az elállási határidő ezen a napon kezdődik. Így lényegében a próbaidőszakkal párhuzamosan fut, és az első fizetés esedékessége előtt lejár.

Ha a próbaidőszak végéig nem ad meg fizetési módot, a próba-előfizetés automatikusan megszűnik, és számla nem készül; ilyenkor nincs szükség elállásra.

Megújítások

Amikor egy előfizetés a következő hónapra vagy évre megújul, nem kezdődik új elállási határidő; ugyanarról a szerződésről van szó. Egy futó előfizetés megszüntetéséhez fel kell mondania azt (8. szakasz). Ha felmondás után ismét csomagot vásárol, az új szerződés, új határidővel; ekkor azonban már nem jár újabb próbaidőszak.

4. Hogyan állhat el

Az elálláshoz nincs szükség meghatározott formára. Egyértelmű nyilatkozat szükséges arról, hogy eláll a szerződéstől. Ehhez használhatja az 5. szakaszban található nyilatkozatmintát, de nem kötelező. Indokolásra nincs szükség.

• E-mail a contact@lukaswojcik.com címre, lehetőleg a fiókjához tartozó címről;
• Támogatási ablak (a kérdőjel a navigációban), „Számlázás” téma, az üzenet elején az „Elállás” szóval;
• Kapcsolatfelvételi űrlap a /contact oldalon;
• Postai úton a következő címre: LW IT Solutions Company Lukas Wójcik, al. Tadeusza Kościuszki 80/82, lok. 301, 90-437 Łódź, Lengyelország.

Segítség számunkra, ha megadja fiókja e-mail-címét és NIP-számát vagy a CEIDG-ben bejegyzett nevét, hogy azonosítani tudjuk a szerződést, és ellenőrizhessük az 1. szakasz szerinti feltételeket. Ezek megadása önkéntes; az elállás nélkülük is hatályos, és a határidőt akkor is megtartja, ha később kérjük be őket.

Elállása beérkezését indokolatlan késedelem nélkül e-mailben visszaigazoljuk.

A Számlázás menüpontban történő felmondás nem elállás: az előfizetést a kifizetett időszak végén szünteti meg, és nem jár visszatérítéssel. Ha el kíván állni, írjon nekünk a fenti módok egyikén.

5. Elállási nyilatkozatminta

Az alábbi szöveg változatlanul adja vissza a törvényi mintát (az ustawa o prawach konsumenta 2. melléklete); csak a címzettre vonatkozó adatainkat illesztettük be, ahogyan azt a minta előírja. A mintában szereplő „fogyasztó” szó itt Önre mint jogosult egyéni vállalkozóra utal. Az űrlap használata nem kötelező.

Elállási nyilatkozatminta
(csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)

– Címzett: LW IT Solutions Company Lukas Wójcik, al. Tadeusza Kościuszki 80/82, lok. 301, 90-437 Łódź, Lengyelország, e-mail: contact@lukaswojcik.com

– Alulírott(ak) kijelentem/kijelentjük (*), hogy elállok/elállunk (*) az alábbi termékek adásvételére (*), az alábbi termékek szállítására (*), az alábbi termékek elkészítésére irányuló vállalkozási (*)/az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló (*) szerződésemtől/szerződésünktől (*): ____________________

– A szerződéskötés (*)/az átvétel (*) időpontja: ____________________

– A fogyasztó(k) utóneve és vezetékneve: ____________________

– A fogyasztó(k) címe: ____________________

– A fogyasztó(k) aláírása (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén): ____________________

– Kelt: ____________________

(*) A nem kívánt rész törlendő.

Ha kívánja, a nyilatkozatmintán kívül adja meg a csomagot, fiókja e-mail-címét és NIP-számát (4. szakasz). Erre nincs szükség.

6. Az elállás joghatásai

Hatályos elállás esetén a szerződést meg nem kötöttnek kell tekinteni (a fogyasztói jogokról szóló törvény 31. cikk (1) bekezdése). Az e szerződés alapján kapott valamennyi kifizetést indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük, nyilatkozata kézhezvételétől számítva (a fogyasztói jogokról szóló törvény 32. cikk (1) bekezdése).

A visszatérítéshez ugyanazt a fizetési módot használjuk, amelyet Ön a fizetéshez használt; a visszatérítés pénzforgalmi szolgáltatónkon, a Stripe-on keresztül történik. Ez Önnek semmilyen költséggel nem jár. Mivel semmilyen árut nem szállítunk, semmit sem kell visszaküldenie; visszaküldési költségek nem merülnek fel. Hogy bankja milyen gyorsan írja jóvá az összeget, azt nem tudjuk befolyásolni.

Az elállással a fizetős csomag megszűnik. Fiókja megmarad, és az ingyenes csomagban folytatódik, annak korlátaival. Ami e korlátokon túlmegy, például a további domainek vagy csatornák, ezután már nem áll rendelkezésére. Ha teljesen meg kíván válni a fióktól, törölje azt a Beállítások alatt; előtte ott exportálhatja adatait.

7. Azonnali teljesítés, időarányos díj és a jog megszűnése

A törvény lehetővé teszi, hogy a szolgáltató az elállási határidő lejárta előtt teljesítse a szolgáltatást, ha az ügyfél ezt kifejezetten kéri (a fogyasztói jogokról szóló törvény 15. cikk (3) bekezdése és 21. cikk (2) bekezdése). Ehhez a kéréshez két következményt fűz:

• Ha az ügyfél ezt követően eláll, az elállásig teljesített szolgáltatásrésszel arányos összeggel tartozik, amelyet a megállapodott ár alapján kell kiszámítani; ha ez az ár túlzott, a teljesített szolgáltatás piaci értéke alapján (a fogyasztói jogokról szóló törvény 35. cikke).
• Ellenérték fejében nyújtott szolgáltatás esetén az elállási jog csak akkor szűnik meg, ha mindhárom feltétel teljesül: a szolgáltató a szolgáltatást teljes egészében teljesítette; ezt az ügyfél kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg; és az ügyfelet a teljesítés megkezdése előtt tájékoztatták arról, hogy a szolgáltatás teljes teljesítését követően elveszíti elállási jogát, és ezt tudomásul vette (a fogyasztói jogokról szóló törvény 38. cikk (1) bekezdés 1. pontja).

Hogyan működik ez jelenleg a formexposed esetében

A formexposed fizetési folyamata nem kér be ilyen kérést. Csomagja a fizetési folyamat befejezésekor azonnal használható, ezzel azonban sem azonnali teljesítést nem kért kifejezetten, sem azt nem erősítette meg, hogy elveszítheti elállási jogát.

Ez az Ön számára a következőt jelenti:

• Nincs levonás. Ha határidőben eláll, semmit sem fizet azért az időszakért, amelyben már használta a csomagot, és a teljes összeget visszatérítjük (a fogyasztói jogokról szóló törvény 36. cikk (1) bekezdés b) pontja). Ez az előre kifizetett éves csomagra is vonatkozik.
• Nincs korai megszűnés. Elállási joga nem szűnik meg idő előtt azért, mert már teljesítjük a szolgáltatást. Az a 3. szakasz szerinti határidő lejártával ér véget.

Ha a fizetési folyamat a jövőben ilyen kérést kérne be, előtte módosítjuk ezt az oldalt. A módosítás előtt megkötött szerződésekre továbbra is az itt leírtak vonatkoznak.

8. Az elállás és a felmondás két különböző dolog

	Elállás	Felmondás
Ki	csak az 1. szakasz szerinti egyéni vállalkozók	minden ügyfél
Mikor	a szerződéskötéstől számított 14 napon belül	bármikor
Hogyan	nyilatkozat nekünk (4. szakasz)	saját maga a Számlázás menüpontban
Hatás	a szerződés visszamenőleg megszűnik	a kifizetett időszak végén
Visszatérítés	igen, jelenleg levonás nélkül (7. szakasz)	nem, a folyó időszak kifizetett és használható marad
Indokolás	nem szükséges	nem szükséges

Felmondás után fiókja az ingyenes csomagban folytatódik. A szerződés időtartamának és a felmondásnak a részleteit a Szolgáltatási feltételek tartalmazzák.

9. Mi vonatkozik még Önre

Az elállási jogon túl az 1. szakasz szerinti egyéni vállalkozókat védelem illeti meg a tisztességtelen szerződési feltételekkel szemben (a lengyel Polgári Törvénykönyv, Kodeks cywilny, KC 385⁵. cikke). Hogy ez mit jelent a jogvitákra és a joghatóságra nézve, és hogyan tehet panaszt, azt a Panaszok oldal ismerteti. Más kógens jogait ez az oldal nem érinti.

Fogyasztói békéltető testület előtti vitarendezési eljárásban nem veszünk részt. Az európai online vitarendezési platform 2025. július 20-án megszűnt.

10. Szolgáltató

LW IT Solutions Company Lukas Wójcik, al. Tadeusza Kościuszki 80/82, lok. 301, 90-437 Łódź, Lengyelország, NIP 7252266190, közösségi adószám: PL7252266190, contact@lukaswojcik.com.

Kapcsolódó dokumentumok: Szolgáltatási feltételek · Panaszok · Adatvédelmi tájékoztató · Impresszum