Yksityisten elinkeinonharjoittajien peruuttamisoikeus

Tämä asiakirja on julkaistu useilla kielillä. Jos kieliversioiden välillä on ristiriitaa, puolankielinen versio on sitova.

Versio 1.0 · Päivitetty viimeksi: 16. lokakuuta 2026

Lyhyesti. formexposed tekee sopimuksia vain yritysten kanssa, eikä yrityksillä yleensä ole peruuttamisoikeutta. Puolan laki tekee poikkeuksen yksityisten elinkeinonharjoittajien osalta, joille sopimus ei ole luonteeltaan ammatillinen. Jos kuulut tähän ryhmään, voit peruuttaa maksullista pakettia koskevan sopimuksen 14 päivän kuluessa ilmoittamatta syytä. Koska kassalla ei tällä hetkellä pyydetä palvelun välitöntä aloittamista koskevaa pyyntöä, palautamme kaiken maksamasi ilman vähennyksiä, jos peruutat ajoissa.

1. Ketä tämä sivu koskee

formexposed-palvelun tili ja paketit on tarkoitettu yksinomaan yrityksille, jotka käyttävät palvelua elinkeino- tai itsenäisessä ammattitoiminnassaan. Vahvistat tämän rekisteröityessäsi. Yrityksillä ei ole lakisääteistä peruuttamisoikeutta; tätä sivua ei sovelleta niihin.

Puolan laki kuitenkin suojaa tiettyä yritysten ryhmää tietyiltä osin kuluttajien tavoin (kuluttajan oikeuksista annetun Puolan lain, ustawa o prawach konsumenta, 38a artikla, 1. tammikuuta 2021 alkaen). Tätä sivua sovelletaan sinuun vain, jos kaikki kolme edellytystä täyttyvät:

1. teet sopimuksen luonnollisena henkilönä etkä yhtiön tai henkilöyhtiön puolesta;
2. harjoitat elinkeinotoimintaa; Puolassa se on rekisteröity elinkeinotoiminnan keskusrekisteriin (CEIDG). Sitä, voivatko myös yksityiset elinkeinonharjoittajat, joilla ei ole CEIDG-merkintää, esimerkiksi muista maista, tai siviilioikeudellisen yhtymän (spółka cywilna) osakkaat vedota tähän suojaan, ei ole lopullisesti ratkaistu; kirjoita meille tällöin, niin tutkimme asian tapauskohtaisesti;
3. sopimus kanssamme liittyy suoraan elinkeinotoimintaasi, mutta se ei ole sisältönsä perusteella luonteeltaan ammatillinen sinulle. Tämä käy ilmi ennen kaikkea CEIDG-rekisteriin merkitystä elinkeinotoimintasi alasta.

Esimerkki

Toiminimellä toimiva valokuvaaja käyttää formexposed-palvelua verkkosivustonsa yhteydenottolomakkeen suojaamiseen. Verkkokehitys ja tietoturva eivät kuulu hänen rekisteröityyn elinkeinotoimintaansa; sopimus ei ole hänelle luonteeltaan ammatillinen, ja hänellä voi olla peruuttamisoikeus. Sen sijaan verkkotoimisto, jonka rekisteröity toimiala on verkkosivustojen rakentaminen ja ylläpito, tekee sopimuksen ammatissaan; sillä ei ole peruuttamisoikeutta.

Edellytysten täyttymistä ei voi päätellä valintaruudusta. Jos katsot niiden koskevan sinua, kerro siitä meille peruuttamisen yhteydessä; tutkimme asian tapauskohtaisesti julkisen CEIDG-merkinnän perusteella. Tämän ryhmän osalta tämä sivu on ensisijainen käyttöehtoihin nähden siltä osin kuin se antaa ryhmälle laajemmat oikeudet.

2. Mitä sopimuksia peruuttamisoikeus koskee

Peruuttamisoikeus koskee maksullista pakettia (Small, Pro tai Business, kuukausi- tai vuosilaskutus) koskevaa sopimusta, jonka teet Laskutus-osion kassalla.

Rekisteröityessäsi saamasi maksuton paketti ei maksa mitään. Sen peruuttaminen ei johtaisi maksun palautukseen; voit päättää tämän sopimuksen milloin tahansa poistamalla tilisi kohdassa Asetukset. Tätä sivua ei sovelleta maksuttomaan tarkistukseen ilman tiliä.

3. Peruuttamisaika

Voit peruuttaa sopimuksen 14 päivän kuluessa ilmoittamatta syytä (kuluttajan oikeuksista annetun lain 27 artikla). Määräaika alkaa sopimuksen tekopäivästä (saman lain Art. 28(2)). Maksullista pakettia koskeva sopimus syntyy, kun viet kassatoiminnon loppuun.

Sopimuksen tekopäivää ei lasketa mukaan; määräaika päättyy sen jälkeisen neljännentoista päivän päättyessä (Puolan siviililain, Kodeks cywilny, KC, Art. 111 § 2). Jos tämä päivä on lauantai tai Puolassa yleinen vapaapäivä, määräaika päättyy seuraavana päivänä, joka ei ole lauantai eikä yleinen vapaapäivä (Art. 115 KC). Esimerkki: jos teet sopimuksen tiistaina 3. maaliskuuta, määräaika päättyy tiistaina 17. maaliskuuta keskiyöllä.

Määräaika on noudatettu, kun lähetät ilmoituksesi ennen viimeisen päivän päättymistä (kuluttajan oikeuksista annetun lain Art. 30(2)).

Jos emme ole antaneet sinulle tietoja peruuttamisoikeudesta, määräaika päättyy vasta kahdentoista kuukauden kuluttua alkuperäisen 14 päivän päättymisestä; jos annamme tiedot tänä aikana, määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun olemme antaneet ne (kuluttajan oikeuksista annetun lain 29 artikla). Ennen ostoa viittaamme näihin tietoihin linkillä Laskutus-osiossa ja maksupalveluntarjoajamme kassasivulla; oston jälkeen vahvistamme sopimuksen sähköpostitse ja liitämme mukaan peruuttamisoikeutta koskevat olennaiset tiedot ja linkin tälle sivulle.

Kokeilujakso

Maksullisen paketin ensimmäiseen ostoon sisältyy 14 päivän kokeilujakso, jota varten sinun ei tarvitse tallentaa maksutapaa. Tällöinkin sopimus syntyy, kun viet kassatoiminnon loppuun, ja peruuttamisaika alkaa samana päivänä. Se kulkee siis olennaisesti rinnakkain kokeilujakson kanssa ja päättyy ennen kuin ensimmäinen maksu erääntyy.

Jos et tallenna maksutapaa kokeilujakson loppuun mennessä, kokeilutilaus päättyy automaattisesti eikä laskua laadita; peruuttamista ei tällöin tarvita.

Uusiminen

Kun tilaus uusiutuu seuraavaksi kuukaudeksi tai vuodeksi, uusi peruuttamisaika ei ala; kyse on edelleen samasta sopimuksesta. Käynnissä olevan tilauksen päätät irtisanomalla sen (kohta 8). Jos ostat paketin uudelleen irtisanomisen jälkeen, kyseessä on uusi sopimus, jolla on uusi määräaika; uutta kokeilujaksoa ei tällöin ole.

4. Miten peruutat

Peruuttamiselle ei ole vaadittu mitään erityistä muotoa. Tarvitaan yksiselitteinen ilmoitus siitä, että peruutat sopimuksen. Voit käyttää siihen kohdan 5 mallilomaketta, mutta se ei ole pakollista. Syytä ei tarvitse ilmoittaa.

• Sähköposti osoitteeseen contact@lukaswojcik.com, mieluiten tilisi osoitteesta;
• Tukiikkuna (navigoinnin kysymysmerkki), aihe ”Laskutus”, viestin alussa sana ”Peruuttaminen”;
• Yhteydenottolomake osoitteessa /contact;
• Posti osoitteeseen LW IT Solutions Company Lukas Wójcik, al. Tadeusza Kościuszki 80/82, lok. 301, 90-437 Łódź, Puola.

Meitä auttaa, jos ilmoitat tilisi sähköpostiosoitteen ja NIP-numerosi tai CEIDG-rekisteriin merkityn nimesi, jotta voimme tunnistaa sopimuksen ja tarkistaa kohdan 1 edellytykset. Nämä tiedot ovat vapaaehtoisia; peruuttaminen on pätevä ilman niitäkin, ja määräaika on noudatettu myös, jos pyydämme niitä myöhemmin.

Vahvistamme peruuttamisilmoituksesi vastaanottamisen sähköpostitse viipymättä.

Irtisanominen Laskutus-osiossa ei ole peruuttaminen: se päättää tilauksen maksetun jakson lopussa eikä johda maksun palautukseen. Jos haluat peruuttaa sopimuksen, kirjoita meille jotakin edellä mainituista tavoista käyttäen.

5. Peruuttamislomakkeen malli

Seuraava teksti toistaa lakisääteisen mallin (ustawa o prawach konsumenta -lain liite 2) muuttamattomana; siihen on lisätty vain tietomme vastaanottajana, kuten malli edellyttää. Mallissa oleva sana ”kuluttaja” tarkoittaa tässä sinua oikeutettuna yksityisenä elinkeinonharjoittajana. Lomakkeen käyttäminen ei ole pakollista.

Peruuttamislomakkeen malli
(täytä ja palauta tämä lomake vain, jos haluat peruuttaa sopimuksen)

– Vastaanottaja: LW IT Solutions Company Lukas Wójcik, al. Tadeusza Kościuszki 80/82, lok. 301, 90-437 Łódź, Puola, sähköposti: contact@lukaswojcik.com

– Ilmoitan/Ilmoitamme (*) täten, että peruutan/peruutamme (*) seuraavien tavaroiden kauppaa (*), seuraavien tavaroiden toimitusta (*), seuraavien tavaroiden valmistamista koskevaa urakkaa (*)/seuraavan palvelun suorittamista (*) koskevan sopimukseni/sopimuksemme (*): ____________________

– Sopimuksen tekopäivä (*)/vastaanottopäivä (*): ____________________

– Kuluttajan/kuluttajien etunimi ja sukunimi: ____________________

– Kuluttajan/kuluttajien osoite: ____________________

– Kuluttajan/kuluttajien allekirjoitus (vain jos tämä lomake toimitetaan paperilla): ____________________

– Päiväys: ____________________

(*) Tarpeeton yliviivataan.

Voit halutessasi lisätä lomakkeen ulkopuolelle paketin, tilisi sähköpostiosoitteen ja NIP-numerosi (kohta 4). Tämä ei ole välttämätöntä.

6. Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutat sopimuksen pätevästi, sopimusta pidetään tekemättömänä (kuluttajan oikeuksista annetun lain Art. 31(1)). Palautamme kaikki tämän sopimuksen perusteella saamamme maksut viipymättä ja viimeistään 14 päivän kuluessa ilmoituksesi vastaanottamisesta (kuluttajan oikeuksista annetun lain Art. 32(1)).

Palautuksessa käytämme samaa maksutapaa, jota käytit maksaessasi; palautus tehdään maksupalveluntarjoajamme Stripen kautta. Tästä ei aiheudu sinulle kuluja. Koska emme toimita tavaroita, sinun ei tarvitse palauttaa mitään; palautuskuluja ei ole. Se, kuinka nopeasti pankkisi hyvittää summan, ei ole vaikutusvallassamme.

Peruuttamisen myötä maksullinen paketti päättyy. Tilisi säilyy ja jatkuu maksuttomassa paketissa sen rajoituksin. Rajoitukset ylittävät ominaisuudet, kuten lisäverkkotunnukset tai -kanavat, eivät tämän jälkeen ole enää käytettävissäsi. Jos haluat luopua tilistä kokonaan, poista se kohdassa Asetukset; ennen sitä voit viedä tietosi siellä.

7. Välitön suorittaminen, suhteellinen korvaus ja oikeuden raukeaminen

Laki sallii palveluntarjoajan suorittaa palvelun ennen peruuttamisajan päättymistä, jos asiakas sitä nimenomaisesti pyytää (kuluttajan oikeuksista annetun lain Art. 15(3) ja Art. 21(2)). Laki liittää tähän pyyntöön kaksi seurausta:

• Jos asiakas peruuttaa sopimuksen tämän jälkeen, hänen on maksettava määrä, joka on suhteessa peruuttamiseen mennessä suoritettuun palvelun osaan ja joka lasketaan sovitun hinnan perusteella; jos hinta on kohtuuton, suoritetun palvelun markkina-arvon perusteella (kuluttajan oikeuksista annetun lain 35 artikla).
• Maksullisen palvelun osalta peruuttamisoikeus raukeaa vain, jos kaikki kolme edellytystä täyttyvät: palveluntarjoaja on suorittanut palvelun kokonaan; se on aloittanut suorittamisen asiakkaan nimenomaisella ennakkosuostumuksella; ja asiakkaalle on ennen aloittamista ilmoitettu, että hän menettää peruuttamisoikeutensa, kun palvelu on suoritettu kokonaan, ja asiakas on hyväksynyt tämän (kuluttajan oikeuksista annetun lain Art. 38(1)(1)).

Miten tämä toimii formexposed-palvelussa tällä hetkellä

formexposed-palvelun kassalla ei pyydetä tällaista pyyntöä. Pakettisi on käytettävissä heti, kun viet kassatoiminnon loppuun, mutta et ole tällöin nimenomaisesti pyytänyt välitöntä suorittamista etkä vahvistanut, että voit menettää peruuttamisoikeutesi.

Tämä tarkoittaa sinulle seuraavaa:

• Ei vähennyksiä. Jos peruutat ajoissa, et maksa mitään siltä ajalta, jonka olet jo käyttänyt pakettia, ja palautamme koko summan (kuluttajan oikeuksista annetun lain Art. 36(1)(b)). Tämä koskee myös etukäteen maksamaasi vuosipakettia.
• Ei ennenaikaista raukeamista. Peruuttamisoikeutesi ei raukea ennenaikaisesti sen vuoksi, että suoritamme jo palvelua. Se päättyy, kun kohdan 3 mukainen määräaika päättyy.

Jos kassalla tulevaisuudessa pyydetään tällaista pyyntöä, muutamme tätä sivua etukäteen. Ennen muutosta tehtyihin sopimuksiin sovelletaan edelleen tässä esitettyä.

8. Peruuttaminen ja irtisanominen ovat kaksi eri asiaa

	Peruuttaminen	Irtisanominen
Kuka	vain kohdan 1 mukaiset yksityiset elinkeinonharjoittajat	kaikki asiakkaat
Milloin	14 päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä	milloin tahansa
Miten	ilmoitus meille (kohta 4)	itse Laskutus-osiossa
Vaikutus	sopimus raukeaa takautuvasti	maksetun jakson lopussa
Palautus	kyllä, tällä hetkellä ilman vähennyksiä (kohta 7)	ei, kuluva jakso on maksettu ja käytettävissä
Syy	ei tarvita	ei tarvita

Irtisanomisen jälkeen tilisi jatkuu maksuttomassa paketissa. Sopimuskautta ja irtisanomista koskevat tarkemmat tiedot ovat käyttöehdoissa.

9. Mitä muuta sinuun sovelletaan

Peruuttamisoikeuden lisäksi kohdan 1 mukaisia yksityisiä elinkeinonharjoittajia suojataan kohtuuttomilta sopimusehdoilta (Puolan siviililain, Kodeks cywilny, KC, Art. 385⁵). Mitä tämä tarkoittaa riitojen ja oikeuspaikan kannalta ja miten valitus tehdään, kerrotaan sivulla Valitukset. Tämä sivu ei vaikuta muihin pakottaviin oikeuksiin.

Emme osallistu riidanratkaisumenettelyihin kuluttajariitalautakunnassa. Eurooppalainen verkkovälitteinen riidanratkaisufoorumi lopetti toimintansa 20. heinäkuuta 2025.

10. Palveluntarjoaja

LW IT Solutions Company Lukas Wójcik, al. Tadeusza Kościuszki 80/82, lok. 301, 90-437 Łódź, Puola, NIP 7252266190, ALV-tunniste PL7252266190, contact@lukaswojcik.com.

Liittyvät asiakirjat: Käyttöehdot · Valitukset · Tietosuojaseloste · Julkaisijatiedot