Fortrydelsesret for enkeltmandsvirksomheder

Dette dokument er offentliggjort på flere sprog. I tilfælde af uoverensstemmelser mellem sprogversionerne er den polske version bindende.

Version 1.0 · Senest opdateret: 16. oktober 2026

Kort fortalt. formexposed indgår kun aftaler med virksomheder, og virksomheder har som udgangspunkt ingen fortrydelsesret. Polsk ret gør en undtagelse for enkeltmandsvirksomheder, for hvem aftalen ikke har erhvervsmæssig karakter. Hvis du tilhører denne gruppe, kan du fortryde en aftale om et betalt abonnement inden for 14 dage uden at angive en begrundelse. Da betalingsforløbet i øjeblikket ikke beder om en anmodning om øjeblikkelig levering, refunderer vi alt, hvad du har betalt, uden fradrag, hvis du fortryder rettidigt.

1. Hvem denne side gælder for

En konto og abonnementerne i formexposed er udelukkende rettet mod virksomheder, der bruger tjenesten til deres erhvervsmæssige eller selvstændige professionelle virksomhed. Det bekræfter du, når du registrerer dig. Virksomheder har ingen lovbestemt fortrydelsesret; denne side gælder ikke for dem.

Polsk ret beskytter dog en bestemt gruppe af virksomheder som forbrugere på visse punkter (Art. 38a i den polske forbrugerrettighedslov, ustawa o prawach konsumenta, siden den 1. januar 2021). Denne side gælder kun for dig, hvis alle tre betingelser er opfyldt:

1. du indgår aftalen som fysisk person, ikke på vegne af et selskab eller et handelsinteressentskab;
2. du driver erhvervsvirksomhed; i Polen er den registreret i Det Centrale Register og Informationssystem for Erhvervsvirksomhed (CEIDG). Om enkeltmandsvirksomheder uden CEIDG-registrering, f.eks. fra andre lande, eller deltagere i et civilretligt interessentskab (spółka cywilna) også kan påberåbe sig denne beskyttelse, er ikke endeligt afklaret; skriv i så fald til os, så vurderer vi det i hvert enkelt tilfælde;
3. aftalen med os har direkte forbindelse med din erhvervsvirksomhed, men har efter sit indhold ikke erhvervsmæssig karakter for dig. Det følger først og fremmest af genstanden for din erhvervsvirksomhed, som den er registreret i CEIDG.

Et eksempel

En fotograf, der driver en enkeltmandsvirksomhed, bruger formexposed til at beskytte kontaktformularen på sit website. Webudvikling og IT-sikkerhed er ikke en del af hendes registrerede erhvervsvirksomhed; aftalen har ikke erhvervsmæssig karakter for hende, og hun kan have fortrydelsesret. Et webbureau, hvis registrerede erhvervsvirksomhed er at bygge og vedligeholde websites, indgår derimod aftalen som led i sit erhverv; det har ingen fortrydelsesret.

Om betingelserne er opfyldt, kan ikke aflæses af et afkrydsningsfelt. Hvis du mener, at de gælder for dig, så sig det til os sammen med din fortrydelse; vi vurderer det i hvert enkelt tilfælde ud fra den offentlige CEIDG-registrering. For denne gruppe har denne side forrang for Servicevilkårene, i det omfang den giver videre rettigheder.

2. Hvilke aftaler

Fortrydelsesretten vedrører aftalen om et betalt abonnement (Small, Pro eller Business, månedligt eller årligt), som du indgår via betalingsforløbet i området Fakturering.

Gratisabonnementet, som du får, når du registrerer dig, koster intet. En fortrydelse ville ikke føre til en refusion her; du kan til enhver tid afslutte denne aftale ved at slette din konto under Indstillinger. Denne side gælder ikke for den gratis kontrol uden konto.

3. Fortrydelsesfristen

Du kan fortryde aftalen inden for 14 dage uden at angive en begrundelse (Art. 27 i forbrugerrettighedsloven). Fristen begynder den dag, aftalen indgås (Art. 28, stk. 2, i samme lov). Aftalen om et betalt abonnement indgås, når du gennemfører betalingsforløbet.

Den dag, aftalen indgås, medregnes ikke; fristen udløber ved udgangen af den fjortende dag derefter (Art. 111 § 2 i den polske civillovbog, Kodeks cywilny, KC). Hvis den dag falder på en lørdag eller en helligdag i Polen, udløber fristen den næste dag, der hverken er en lørdag eller en helligdag (Art. 115 KC). Eksempel: Hvis du indgår aftalen tirsdag den 3. marts, udløber fristen tirsdag den 17. marts ved midnat.

For at overholde fristen er det tilstrækkeligt, at du afsender din erklæring, før den sidste dag udløber (Art. 30, stk. 2, i forbrugerrettighedsloven).

Hvis vi ikke har oplyst dig om fortrydelsesretten, udløber fristen først tolv måneder efter udløbet af de oprindelige 14 dage; hvis vi giver oplysningerne inden for denne periode, udløber den 14 dage efter, at vi har gjort det (Art. 29 i forbrugerrettighedsloven). Før købet henviser vi til disse oplysninger med et link i området Fakturering og på vores betalingstjenesteudbyders betalingsside; efter købet bekræfter vi aftalen pr. e-mail med de væsentligste oplysninger om fortrydelsesretten og et link til denne side.

Prøveperiode

Det første køb af et betalt abonnement indeholder en prøveperiode på 14 dage, hvor du ikke behøver at gemme en betalingsmetode. Også i det tilfælde indgås aftalen, når du gennemfører betalingsforløbet, og fortrydelsesfristen begynder den dag. Den løber derfor i det væsentlige parallelt med prøveperioden og udløber, før den første betaling forfalder.

Hvis du ikke gemmer en betalingsmetode inden prøveperiodens udløb, ophører prøveabonnementet automatisk, og der udstedes ingen faktura; så er der ikke brug for nogen fortrydelse.

Fornyelser

Når et abonnement fornyes for den næste måned eller det næste år, begynder ingen ny fortrydelsesfrist; det forbliver den samme aftale. For at afslutte et løbende abonnement opsiger du det (afsnit 8). Hvis du køber et abonnement igen efter en opsigelse, er det en ny aftale med en ny frist; der er så ingen yderligere prøveperiode.

4. Sådan fortryder du

Der kræves ingen særlig form for fortrydelsen. Det, der kræves, er en utvetydig erklæring om, at du fortryder aftalen. Du kan bruge standardformularen i afsnit 5 til det, men du behøver ikke. Der kræves ingen begrundelse.

• E-mail til contact@lukaswojcik.com, helst fra din kontos adresse;
• Supportvinduet (spørgsmålstegnet i navigationen), emnet “Fakturering”, med ordet “Fortrydelse” i begyndelsen af beskeden;
• Kontaktformularen på /contact;
• Post til LW IT Solutions Company Lukas Wójcik, al. Tadeusza Kościuszki 80/82, lok. 301, 90-437 Łódź, Polen.

Det hjælper os, hvis du angiver din kontos e-mailadresse og dit NIP eller dit navn, som det er registreret i CEIDG, så vi kan identificere aftalen og kontrollere betingelserne i afsnit 1. Disse oplysninger er frivillige; fortrydelsen er gyldig uden dem, og du overholder også fristen, hvis vi beder om dem senere.

Vi bekræfter modtagelsen af din fortrydelse pr. e-mail uden unødig forsinkelse.

Opsigelse i området Fakturering er ikke en fortrydelse: Den afslutter abonnementet ved udgangen af den betalte periode og udløser ingen refusion. Hvis du vil fortryde, så skriv til os ad en af vejene ovenfor.

5. Standardfortrydelsesformular

Følgende tekst gengiver den lovbestemte standardformular (bilag 2 til ustawa o prawach konsumenta) uændret; kun vores oplysninger som modtager er indsat, som standardformularen foreskriver. Ordet “forbruger” i standardformularen henviser her til dig som berettiget enkeltmandsvirksomhed. Du behøver ikke at bruge formularen.

Standardfortrydelsesformular
(denne formular udfyldes og returneres kun, hvis du ønsker at fortryde aftalen)

– Til: LW IT Solutions Company Lukas Wójcik, al. Tadeusza Kościuszki 80/82, lok. 301, 90-437 Łódź, Polen, e-mail: contact@lukaswojcik.com

– Jeg/Vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) fortryder min/vores (*) aftale om køb af følgende varer (*), aftale om levering af følgende varer (*), aftale om udførelse af værk med henblik på fremstilling af følgende varer (*)/om levering af følgende tjenesteydelse (*): ____________________

– Dato for aftalens indgåelse (*)/for modtagelse (*): ____________________

– Forbrugerens/forbrugernes fornavn og efternavn: ____________________

– Forbrugerens/forbrugernes adresse: ____________________

– Forbrugerens/forbrugernes underskrift (kun hvis formularen indsendes på papir): ____________________

– Dato: ____________________

(*) Det ikke-relevante overstreges.

Hvis du ønsker det, kan du uden for formularen tilføje abonnementet, din kontos e-mailadresse og dit NIP (afsnit 4). Det er ikke nødvendigt.

6. Virkninger af fortrydelse

Hvis du fortryder gyldigt, anses aftalen for ikke at være indgået (Art. 31, stk. 1, i forbrugerrettighedsloven). Vi refunderer alle betalinger, vi har modtaget i henhold til denne aftale, uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter modtagelsen af din erklæring (Art. 32, stk. 1, i forbrugerrettighedsloven).

Til refusionen bruger vi den samme betalingsmetode, som du brugte til betalingen; refusionen sker via vores betalingstjenesteudbyder Stripe. Det medfører ingen omkostninger for dig. Da vi ikke leverer varer, skal du ikke sende noget tilbage; der er ingen returomkostninger. Hvor hurtigt din bank krediterer beløbet, er uden for vores kontrol.

Med fortrydelsen ophører det betalte abonnement. Din konto bevares og fortsætter på gratisabonnementet med dets begrænsninger. Alt ud over disse begrænsninger, f.eks. yderligere domæner eller kanaler, er så ikke længere tilgængeligt for dig. Hvis du helt vil opgive kontoen, så slet den under Indstillinger; inden da kan du eksportere dine data dér.

7. Øjeblikkelig levering, forholdsmæssig betaling og bortfald

Loven tillader en udbyder at levere en tjeneste, før fortrydelsesfristen er udløbet, hvis kunden udtrykkeligt anmoder om det (Art. 15, stk. 3, og Art. 21, stk. 2, i forbrugerrettighedsloven). Den knytter to konsekvenser til denne anmodning:

• Hvis kunden fortryder bagefter, skylder vedkommende et beløb, der står i forhold til den del af tjenesten, der er leveret indtil fortrydelsen, beregnet på grundlag af den aftalte pris; hvis denne pris er for høj, på grundlag af markedsværdien af den leverede tjeneste (Art. 35 i forbrugerrettighedsloven).
• Ved en betalt tjeneste bortfalder fortrydelsesretten kun, hvis alle tre betingelser er opfyldt: Udbyderen har leveret tjenesten fuldt ud; den er påbegyndt med kundens udtrykkelige og forudgående samtykke; og kunden er blevet oplyst før påbegyndelsen om, at vedkommende mister sin fortrydelsesret, når tjenesten er leveret fuldt ud, og har anerkendt dette (Art. 38, stk. 1, nr. 1, i forbrugerrettighedsloven).

Sådan fungerer det i øjeblikket hos formexposed

Betalingsforløbet i formexposed beder ikke om en sådan anmodning. Dit abonnement kan bruges, så snart du gennemfører betalingsforløbet, men du har derved hverken udtrykkeligt anmodet om øjeblikkelig levering eller bekræftet, at du kan miste din fortrydelsesret.

For dig betyder det:

• Intet fradrag. Hvis du fortryder rettidigt, betaler du intet for den periode, hvor du allerede har brugt abonnementet, og vi refunderer hele beløbet (Art. 36, stk. 1, litra b, i forbrugerrettighedsloven). Det gælder også for et årsabonnement, som du har betalt forud.
• Intet tidligt bortfald. Din fortrydelsesret bortfalder ikke tidligt, fordi vi allerede leverer tjenesten. Den ophører, når fristen efter afsnit 3 udløber.

Skulle betalingsforløbet fremover bede om en sådan anmodning, ændrer vi denne side på forhånd. For aftaler, der er indgået før ændringen, gælder det, der står her, fortsat.

8. Fortrydelse og opsigelse er to forskellige ting

	Fortrydelse	Opsigelse
Hvem	kun enkeltmandsvirksomheder efter afsnit 1	alle kunder
Hvornår	inden for 14 dage efter aftalens indgåelse	når som helst
Hvordan	erklæring til os (afsnit 4)	selv i området Fakturering
Virkning	aftalen bortfalder med tilbagevirkende kraft	ved udgangen af den betalte periode
Refusion	ja, i øjeblikket uden fradrag (afsnit 7)	nej, den aktuelle periode forbliver betalt og kan bruges
Begrundelse	ikke påkrævet	ikke påkrævet

Efter en opsigelse fortsætter din konto på gratisabonnementet. Detaljerne om løbetid og opsigelse fremgår af Servicevilkårene.

9. Hvad der ellers gælder for dig

Ud over fortrydelsesretten er enkeltmandsvirksomheder efter afsnit 1 beskyttet mod urimelige aftalevilkår (Art. 385⁵ i den polske civillovbog, Kodeks cywilny, KC). Hvad det betyder for tvister og værneting, og hvordan du klager, fremgår af siden Klager. Andre ufravigelige rettigheder berøres ikke af denne side.

Vi deltager ikke i tvistbilæggelsesprocedurer ved et forbrugerklagenævn. Den europæiske platform for onlinetvistbilæggelse har været lukket siden den 20. juli 2025.

10. Udbyder

LW IT Solutions Company Lukas Wójcik, al. Tadeusza Kościuszki 80/82, lok. 301, 90-437 Łódź, Polen, NIP 7252266190, momsnummer PL7252266190, contact@lukaswojcik.com.

Relaterede dokumenter: Servicevilkår · Klager · Privatlivspolitik · Kolofon