Individualių verslininkų teisė atsisakyti sutarties

Šis dokumentas skelbiamas keliomis kalbomis. Kalbinių versijų neatitikimo atveju privaloma yra lenkiška versija.

Versija 1.0 · Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. spalio 16 d.

Trumpai. formexposed sutartis sudaro tik su verslo subjektais, o verslo subjektai paprastai neturi teisės atsisakyti sutarties. Lenkijos teisė numato išimtį individualiems verslininkams, kuriems sutartis nėra profesinio pobūdžio. Jei priklausote šiai grupei, mokamo plano sutarties galite atsisakyti per 14 dienų nenurodydami priežasčių. Kadangi apmokėjimo metu šiuo metu neprašoma pateikti prašymo nedelsiant pradėti teikti paslaugą, jei sutarties atsisakote laiku, grąžiname viską, ką sumokėjote, be jokių atskaitymų.

1. Kam taikomas šis puslapis

formexposed paskyra ir planai skirti išimtinai verslo subjektams, kurie paslaugą naudoja savo komercinei ar savarankiškai profesinei veiklai. Tai patvirtinate registruodamiesi. Verslo subjektai neturi įstatymuose numatytos teisės atsisakyti sutarties; šis puslapis jiems netaikomas.

Tačiau Lenkijos teisė tam tikrą verslo subjektų grupę tam tikrais aspektais saugo kaip vartotojus (ustawa o prawach konsumenta (Lenkijos vartotojų teisių įstatymo), Art. 38a, nuo 2021 m. sausio 1 d.). Šis puslapis Jums taikomas tik tada, jei įvykdytos visos trys sąlygos:

1. sutartį sudarote kaip fizinis asmuo, o ne bendrovės ar komercinės ūkinės bendrijos vardu;
2. vykdote ūkinę veiklą; Lenkijoje ji įregistruota Centriniame ūkinės veiklos registre ir informacinėje sistemoje (CEIDG). Ar šia apsauga gali remtis ir individualūs verslininkai be CEIDG įrašo, pavyzdžiui, iš kitų valstybių, arba civilinės teisės bendrijos (spółka cywilna) partneriai, galutinai neišspręsta; tokiu atveju parašykite mums, ir išnagrinėsime tai kiekvienu atveju atskirai;
3. sutartis su mumis tiesiogiai susijusi su Jūsų ūkine veikla, tačiau pagal jos turinį Jums nėra profesinio pobūdžio. Tai visų pirma lemia CEIDG įrašyta Jūsų ūkinės veiklos sritis.

Pavyzdys

Fotografė, vykdanti individualią veiklą, naudoja formexposed savo svetainės kontaktinei formai apsaugoti. Svetainių kūrimas ir IT saugumas nėra jos įregistruotos ūkinės veiklos dalis; sutartis jai nėra profesinio pobūdžio, ir ji gali turėti teisę atsisakyti sutarties. Tuo tarpu interneto agentūra, kurios įregistruota ūkinė veikla – svetainių kūrimas ir priežiūra, sutartį sudaro vykdydama savo profesinę veiklą; ji neturi teisės atsisakyti sutarties.

Ar sąlygos įvykdytos, negalima nustatyti iš žymimojo langelio. Jei manote, kad jos Jums taikomos, nurodykite tai kartu su savo atsisakymu; tai išnagrinėsime kiekvienu atveju atskirai pagal viešą CEIDG įrašą. Šiai grupei šis puslapis turi viršenybę prieš Paslaugų teikimo sąlygas tiek, kiek jis suteikia platesnių teisių.

2. Kokioms sutartims

Teisė atsisakyti sutarties susijusi su mokamo plano (Small, Pro ar Business, mėnesinio ar metinio) sutartimi, kurią sudarote apmokėdami skiltyje „Atsiskaitymai“.

Nemokamas planas, kurį gaunate registruodamiesi, nieko nekainuoja. Atsisakymas jo atveju nelemtų pinigų grąžinimo; šią sutartį galite bet kada nutraukti ištrindami savo paskyrą skiltyje „Nustatymai“. Šis puslapis netaikomas nemokamam patikrinimui be paskyros.

3. Sutarties atsisakymo terminas

Sutarties galite atsisakyti per 14 dienų nenurodydami priežasčių (Vartotojų teisių įstatymo Art. 27). Terminas prasideda sutarties sudarymo dieną (to paties įstatymo Art. 28(2)). Mokamo plano sutartis sudaroma, kai užbaigiate apmokėjimą.

Sutarties sudarymo diena neskaičiuojama; terminas baigiasi pasibaigus keturioliktai po jos einančiai dienai (Kodeks cywilny (Lenkijos civilinio kodekso, KC), Art. 111 § 2). Jei ta diena yra šeštadienis arba Lenkijos valstybinė šventė, terminas baigiasi kitą dieną, kuri nėra nei šeštadienis, nei valstybinė šventė (KC Art. 115). Pavyzdys: jei sutartį sudarote antradienį, kovo 3 d., terminas baigiasi antradienį, kovo 17 d., vidurnaktį.

Kad termino būtų laikomasi, pakanka išsiųsti savo pareiškimą iki paskutinės dienos pabaigos (Vartotojų teisių įstatymo Art. 30(2)).

Jei Jūsų neinformavome apie teisę atsisakyti sutarties, terminas baigiasi tik praėjus dvylikai mėnesių po pradinių 14 dienų pabaigos; jei informaciją pateikiame per šį laiką, jis baigiasi praėjus 14 dienų nuo jos pateikimo (Vartotojų teisių įstatymo Art. 29). Prieš pirkimą šią informaciją su nuoroda nurodome skiltyje „Atsiskaitymai“ ir mūsų mokėjimo paslaugų teikėjo apmokėjimo puslapyje; po pirkimo sutartį patvirtiname el. laišku, kuriame pateikiama esminė informacija apie teisę atsisakyti sutarties ir nuoroda į šį puslapį.

Bandomasis laikotarpis

Pirmą kartą perkant mokamą planą suteikiamas 14 dienų bandomasis laikotarpis, kuriam nereikia išsaugoti mokėjimo būdo. Ir šiuo atveju sutartis sudaroma, kai užbaigiate apmokėjimą, o sutarties atsisakymo terminas prasideda tą dieną. Todėl jis iš esmės sutampa su bandomuoju laikotarpiu ir baigiasi anksčiau, nei turi būti atliktas pirmasis mokėjimas.

Jei iki bandomojo laikotarpio pabaigos neišsaugote mokėjimo būdo, bandomoji prenumerata baigiasi automatiškai ir sąskaita faktūra neišrašoma; tada atsisakyti sutarties nereikia.

Pratęsimai

Kai prenumerata pratęsiama kitam mėnesiui ar metams, naujas sutarties atsisakymo terminas neprasideda; tai lieka ta pati sutartis. Norėdami nutraukti vykdomą prenumeratą, ją atšaukiate (8 skirsnis). Jei po atšaukimo vėl įsigyjate planą, tai yra nauja sutartis su nauju terminu; tada bandomasis laikotarpis nebesuteikiamas.

4. Kaip atsisakyti sutarties

Sutarties atsisakymui nereikia jokios konkrečios formos. Reikia aiškaus pareiškimo, kad atsisakote sutarties. Tam galite naudoti 5 skirsnyje pateiktą pavyzdinę formą, bet neprivalote. Priežasties nurodyti nereikia.

• El. paštu adresu contact@lukaswojcik.com, pageidautina iš savo paskyros adreso;
• Pagalbos langu (klaustukas navigacijoje), tema „Atsiskaitymai“, žinutės pradžioje parašę žodį „Atsisakymas“;
• Kontaktine forma adresu /contact;
• Paštu adresu LW IT Solutions Company Lukas Wójcik, al. Tadeusza Kościuszki 80/82, lok. 301, 90-437 Łódź, Lenkija.

Mums padėtų, jei nurodytumėte savo paskyros el. pašto adresą ir savo NIP arba CEIDG įrašytą vardą ir pavardę, kad galėtume nustatyti sutartį ir patikrinti 1 skirsnyje nurodytas sąlygas. Ši informacija savanoriška; atsisakymas galioja ir be jos, o termino laikotės ir tuo atveju, jei jos paprašome vėliau.

Jūsų atsisakymo gavimą nedelsdami patvirtiname el. paštu.

Atšaukimas skiltyje „Atsiskaitymai“ nėra sutarties atsisakymas: jis užbaigia prenumeratą apmokėto laikotarpio pabaigoje ir pinigų grąžinimo nesukelia. Jei norite atsisakyti sutarties, parašykite mums vienu iš pirmiau nurodytų būdų.

5. Pavyzdinė sutarties atsisakymo forma

Toliau pateiktas tekstas nepakeistas atkartoja įstatyme nustatytą pavyzdį (ustawa o prawach konsumenta 2 priedas); įrašyti tik mūsų kaip adresato duomenys, kaip numatyta pavyzdyje. Žodis „vartotojas“ pavyzdyje čia reiškia Jus kaip teisę turintį individualų verslininką. Formos naudoti neprivalote.

Pavyzdinė sutarties atsisakymo forma
(šią formą užpildykite ir grąžinkite tik tuo atveju, jeigu norite atsisakyti sutarties)

– Kam: LW IT Solutions Company Lukas Wójcik, al. Tadeusza Kościuszki 80/82, lok. 301, 90-437 Łódź, Lenkija, el. paštas: contact@lukaswojcik.com

– Aš / Mes (*) pranešu / pranešame (*), kad atsisakau / atsisakome (*) savo sutarties dėl šių prekių pardavimo (*), sutarties dėl šių prekių tiekimo (*), rangos sutarties dėl šių prekių pagaminimo (*) / dėl šios paslaugos teikimo (*): ____________________

– Sutarties sudarymo data (*) / gavimo data (*): ____________________

– Vartotojo (-ų) vardas ir pavardė: ____________________

– Vartotojo (-ų) adresas: ____________________

– Vartotojo (-ų) parašas (tik jeigu ši forma pateikiama popieriuje): ____________________

– Data: ____________________

(*) Nereikalingą išbraukti.

Jei norite, už formos ribų nurodykite planą, savo paskyros el. pašto adresą ir savo NIP (4 skirsnis). Tai nebūtina.

6. Sutarties atsisakymo pasekmės

Jei veiksmingai atsisakote sutarties, laikoma, kad sutartis nebuvo sudaryta (Vartotojų teisių įstatymo Art. 31(1)). Visus pagal šią sutartį gautus mokėjimus grąžiname nepagrįstai nedelsdami ir ne vėliau kaip per 14 dienų nuo Jūsų pareiškimo gavimo (Vartotojų teisių įstatymo Art. 32(1)).

Pinigus grąžiname tuo pačiu mokėjimo būdu, kurį naudojote mokėdami; grąžinama per mūsų mokėjimo paslaugų teikėją Stripe. Dėl to Jums nekyla jokių išlaidų. Kadangi netiekiame jokių prekių, Jums nieko nereikia siųsti atgal; grąžinimo išlaidų nėra. Kaip greitai Jūsų bankas įskaito sumą, nuo mūsų nepriklauso.

Atsisakius sutarties, mokamas planas baigiasi. Jūsų paskyra lieka ir tęsiama nemokamame plane su jo apribojimais. Tai, kas viršija šiuos apribojimus, pavyzdžiui, papildomi domenai ar kanalai, Jums tada nebeprieinama. Jei norite visiškai atsisakyti paskyros, ištrinkite ją skiltyje „Nustatymai“; prieš tai ten galite eksportuoti savo duomenis.

7. Paslaugos teikimas nedelsiant, proporcingas atlyginimas ir teisės netekimas

Įstatymas leidžia paslaugų teikėjui pradėti teikti paslaugą nepasibaigus sutarties atsisakymo terminui, jei klientas to aiškiai paprašo (Vartotojų teisių įstatymo Art. 15(3) ir Art. 21(2)). Šiam prašymui jis priskiria dvi pasekmes:

• Jei klientas vėliau atsisako sutarties, jis turi sumokėti sumą, proporcingą iki atsisakymo suteiktai paslaugos daliai, apskaičiuotą pagal sutartą kainą; jei ta kaina per didelė – pagal suteiktos paslaugos rinkos vertę (Vartotojų teisių įstatymo Art. 35).
• Mokamos paslaugos atveju teisė atsisakyti sutarties netenkama tik tada, jei įvykdytos visos trys sąlygos: paslaugų teikėjas paslaugą suteikė visiškai; jis pradėjo ją teikti gavęs aiškų išankstinį kliento sutikimą; ir klientas prieš pradedant buvo informuotas, kad visiškai suteikus paslaugą neteks teisės atsisakyti sutarties, ir tai patvirtino (Vartotojų teisių įstatymo Art. 38(1)(1)).

Kaip tai šiuo metu veikia formexposed

formexposed apmokėjimo metu tokio prašymo neprašoma. Planu galite naudotis vos užbaigę apmokėjimą, tačiau tai darydami nei aiškiai paprašėte nedelsiant pradėti teikti paslaugą, nei patvirtinote, kad galite netekti teisės atsisakyti sutarties.

Jums tai reiškia:

• Jokių atskaitymų. Jei sutarties atsisakote laiku, nieko nemokate už laikotarpį, kurį jau naudojotės planu, o mes grąžiname visą sumą (Vartotojų teisių įstatymo Art. 36(1)(b)). Tai taikoma ir iš anksto apmokėtam metiniam planui.
• Jokio pirmalaikio teisės netekimo. Jūsų teisė atsisakyti sutarties nepasibaigia anksčiau dėl to, kad paslaugą jau teikiame. Ji baigiasi pasibaigus 3 skirsnyje nurodytam terminui.

Jei ateityje apmokėjimo metu būtų prašoma tokio prašymo, šį puslapį pakeisime iš anksto. Sutartims, sudarytoms iki pakeitimo, toliau taikoma tai, kas čia nurodyta.

8. Sutarties atsisakymas ir atšaukimas – du skirtingi dalykai

	Sutarties atsisakymas	Atšaukimas
Kas	tik individualūs verslininkai pagal 1 skirsnį	visi klientai
Kada	per 14 dienų nuo sutarties sudarymo	bet kada
Kaip	pareiškimas mums (4 skirsnis)	patys skiltyje „Atsiskaitymai“
Pasekmė	sutartis netenka galios atgaline data	apmokėto laikotarpio pabaigoje
Pinigų grąžinimas	taip, šiuo metu be atskaitymų (7 skirsnis)	ne, einamasis laikotarpis lieka apmokėtas ir naudojamas
Priežastis	nereikalinga	nereikalinga

Po atšaukimo Jūsų paskyra tęsiama nemokamame plane. Išsami informacija apie sutarties terminą ir atšaukimą pateikta Paslaugų teikimo sąlygose.

9. Kas dar Jums taikoma

Be teisės atsisakyti sutarties, individualūs verslininkai pagal 1 skirsnį saugomi nuo nesąžiningų sutarties sąlygų (Kodeks cywilny (Lenkijos civilinio kodekso, KC), Art. 385⁵). Ką tai reiškia ginčams ir jurisdikcijai bei kaip pateikti skundą, nurodyta puslapyje Skundai. Šis puslapis neturi įtakos kitoms imperatyviosioms teisėms.

Nedalyvaujame ginčų sprendimo procedūrose vartotojų arbitražo institucijoje. Europos elektroninio ginčų sprendimo platforma nustojo veikti 2025 m. liepos 20 d.

10. Paslaugų teikėjas

LW IT Solutions Company Lukas Wójcik, al. Tadeusza Kościuszki 80/82, lok. 301, 90-437 Łódź, Lenkija, NIP 7252266190, PVM mokėtojo kodas PL7252266190, contact@lukaswojcik.com.

Susiję dokumentai: Paslaugų teikimo sąlygos · Skundai · Privatumo politika · Rekvizitai