Herroepingsrecht voor eenmanszaken

Dit document is in meerdere talen gepubliceerd. Bij verschillen tussen de taalversies is de Poolse versie bindend.

Versie 1.0 · Laatst bijgewerkt: 16 oktober 2026

In het kort. formexposed sluit alleen overeenkomsten met ondernemingen, en ondernemingen hebben in de regel geen herroepingsrecht. Het Poolse recht maakt een uitzondering voor eenmanszaken voor wie de overeenkomst geen beroepsmatig karakter heeft. Behoort u tot deze groep, dan kunt u een overeenkomst voor een betaald abonnement binnen 14 dagen zonder opgave van redenen herroepen. Omdat bij het afrekenen momenteel niet om een verzoek tot onmiddellijke uitvoering wordt gevraagd, betalen wij bij tijdige herroeping alles wat u hebt betaald zonder aftrek terug.

1. Voor wie deze pagina geldt

Een account en de abonnementen van formexposed zijn uitsluitend bedoeld voor ondernemingen die de dienst gebruiken voor hun commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit. Dat bevestigt u bij de registratie. Ondernemingen hebben geen wettelijk herroepingsrecht; deze pagina geldt niet voor hen.

Het Poolse recht beschermt een bepaalde groep ondernemers echter op bepaalde punten als consumenten (Art. 38a van de Poolse wet inzake consumentenrechten, ustawa o prawach konsumenta, sinds 1 januari 2021). Deze pagina geldt alleen voor u als aan alle drie de voorwaarden is voldaan:

u sluit de overeenkomst als natuurlijke persoon, niet namens een vennootschap of een handelsvennootschap;
u oefent een bedrijfsactiviteit uit; in Polen is die ingeschreven in het Centraal Register en Informatie over Economische Activiteit (CEIDG). Of ook eenmanszaken zonder CEIDG-inschrijving, bijvoorbeeld uit andere landen, of vennoten van een maatschap naar burgerlijk recht (spółka cywilna) zich op deze bescherming kunnen beroepen, is niet definitief uitgemaakt; schrijf ons in dat geval, dan onderzoeken wij het per geval;
de overeenkomst met ons houdt rechtstreeks verband met uw bedrijfsactiviteit, maar heeft volgens haar inhoud voor u geen beroepsmatig karakter. Dat blijkt vooral uit het onderwerp van uw bedrijfsactiviteit zoals ingeschreven in het CEIDG.

Een voorbeeld

Een fotografe met een eenmanszaak gebruikt formexposed om het contactformulier op haar website te beveiligen. Webontwikkeling en IT-beveiliging maken geen deel uit van haar ingeschreven bedrijfsactiviteit; de overeenkomst heeft voor haar geen beroepsmatig karakter en zij kan recht hebben op herroeping. Een webbureau waarvan de ingeschreven bedrijfsactiviteit het bouwen en onderhouden van websites is, sluit de overeenkomst daarentegen in het kader van zijn beroep; het heeft geen herroepingsrecht.

Of aan de voorwaarden is voldaan, valt niet uit een selectievakje af te lezen. Meent u dat zij op u van toepassing zijn, laat ons dat dan bij uw herroeping weten; wij onderzoeken het per geval aan de hand van de openbare CEIDG-inschrijving. Voor deze groep gaat deze pagina vóór de Gebruiksvoorwaarden voor zover zij verdergaande rechten verleent.

2. Welke overeenkomsten

Het herroepingsrecht betreft de overeenkomst voor een betaald abonnement (Small, Pro of Business, maandelijks of jaarlijks) die u sluit via het afrekenen in het onderdeel Facturering.

Het gratis abonnement, dat u bij de registratie krijgt, kost niets. Een herroeping zou daar niet tot een terugbetaling leiden; deze overeenkomst kunt u op elk moment beëindigen door uw account onder Instellingen te verwijderen. Voor de gratis controle zonder account geldt deze pagina niet.

3. De herroepingstermijn

U kunt de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen herroepen (Art. 27 van de wet inzake consumentenrechten). De termijn begint op de dag waarop de overeenkomst wordt gesloten (Art. 28(2) van dezelfde wet). De overeenkomst voor een betaald abonnement wordt gesloten wanneer u het afrekenen voltooit.

De dag waarop de overeenkomst wordt gesloten, telt niet mee; de termijn eindigt met het verstrijken van de veertiende dag daarna (Art. 111 § 2 van het Poolse Burgerlijk Wetboek, Kodeks cywilny, KC). Valt die dag op een zaterdag of een wettelijke feestdag in Polen, dan eindigt de termijn op de eerstvolgende dag die geen zaterdag en geen feestdag is (Art. 115 KC). Voorbeeld: sluit u de overeenkomst op dinsdag 3 maart, dan eindigt de termijn op dinsdag 17 maart om middernacht.

Om de termijn in acht te nemen, volstaat het dat u uw verklaring verstuurt vóór het verstrijken van de laatste dag (Art. 30(2) van de wet inzake consumentenrechten).

Hebben wij u niet over het herroepingsrecht geïnformeerd, dan eindigt de termijn pas twaalf maanden na het verstrijken van de oorspronkelijke 14 dagen; verstrekken wij de informatie binnen die tijd, dan eindigt hij 14 dagen nadat wij dat hebben gedaan (Art. 29 van de wet inzake consumentenrechten). Vóór de aankoop verwijzen wij met een link naar deze informatie in het onderdeel Facturering en op de afrekenpagina van onze betaaldienstverlener; na de aankoop bevestigen wij de overeenkomst per e-mail, met de belangrijkste informatie over het herroepingsrecht en een link naar deze pagina.

Proefperiode

Bij de eerste aankoop van een betaald abonnement hoort een proefperiode van 14 dagen waarvoor u geen betaalmethode hoeft op te slaan. Ook dan wordt de overeenkomst gesloten wanneer u het afrekenen voltooit, en begint de herroepingstermijn op die dag. Hij loopt dus in wezen parallel aan de proefperiode en verstrijkt voordat de eerste betaling verschuldigd is.

Slaat u tot het einde van de proefperiode geen betaalmethode op, dan eindigt het proefabonnement automatisch en wordt er geen factuur opgemaakt; een herroeping is dan niet nodig.

Verlengingen

Wanneer een abonnement voor de volgende maand of het volgende jaar wordt verlengd, begint er geen nieuwe herroepingstermijn; het blijft dezelfde overeenkomst. Een lopend abonnement beëindigt u door het op te zeggen (paragraaf 8). Koopt u na een opzegging opnieuw een abonnement, dan is dat een nieuwe overeenkomst met een nieuwe termijn; een nieuwe proefperiode is er dan niet.

4. Hoe u herroept

Voor de herroeping is geen bepaalde vorm vereist. Wat nodig is, is een ondubbelzinnige verklaring dat u de overeenkomst herroept. U kunt daarvoor het modelformulier in paragraaf 5 gebruiken, maar dat hoeft niet. Een reden is niet nodig.

E-mail naar contact@lukaswojcik.com, bij voorkeur vanaf het adres van uw account;
Supportvenster (het vraagteken in de navigatie), onderwerp “Facturering”, met het woord “Herroeping” aan het begin van het bericht;
Contactformulier op /contact;
Post naar LW IT Solutions Company Lukas Wójcik, al. Tadeusza Kościuszki 80/82, lok. 301, 90-437 Łódź, Polen.

Het helpt ons als u het e-mailadres van uw account en uw NIP of uw naam zoals ingeschreven in het CEIDG vermeldt, zodat wij de overeenkomst kunnen vinden en de voorwaarden van paragraaf 1 kunnen nagaan. Deze gegevens zijn vrijwillig; de herroeping is ook zonder deze gegevens geldig, en u neemt de termijn ook in acht als wij er later om vragen.

Wij bevestigen de ontvangst van uw herroeping onverwijld per e-mail.

Opzeggen in het onderdeel Facturering is geen herroeping: het beëindigt het abonnement aan het einde van de betaalde periode en leidt niet tot een terugbetaling. Wilt u herroepen, schrijf ons dan via een van de bovenstaande routes.

5. Modelformulier voor herroeping

De volgende tekst geeft het wettelijke model (bijlage 2 bij de ustawa o prawach konsumenta) ongewijzigd weer; alleen onze gegevens als geadresseerde zijn ingevuld, zoals het model voorschrijft. Het woord “consument” in het model verwijst hier naar u als rechthebbende eenmanszaak. U hoeft het formulier niet te gebruiken.

Modelformulier voor herroeping
(dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)

– Aan: LW IT Solutions Company Lukas Wójcik, al. Tadeusza Kościuszki 80/82, lok. 301, 90-437 Łódź, Polen, e-mail: contact@lukaswojcik.com

– Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) mijn/onze (*) overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen (*), de levering van de volgende goederen (*), de aanneming van werk voor de vervaardiging van de volgende goederen (*)/de verlening van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*): ____________________

– Datum van sluiting van de overeenkomst (*)/van ontvangst (*): ____________________

– Voornaam en achternaam consument(en): ____________________

– Adres consument(en): ____________________

– Handtekening consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend): ____________________

– Datum: ____________________

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

Vermeld desgewenst buiten het formulier het abonnement, het e-mailadres van uw account en uw NIP (paragraaf 4). Dat is niet noodzakelijk.

6. Gevolgen van de herroeping

Herroept u geldig, dan wordt de overeenkomst geacht niet te zijn gesloten (Art. 31(1) van de wet inzake consumentenrechten). Wij betalen alle betalingen die wij op grond van deze overeenkomst hebben ontvangen onverwijld en uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van uw verklaring terug (Art. 32(1) van de wet inzake consumentenrechten).

Voor de terugbetaling gebruiken wij dezelfde betaalmethode als u voor de betaling hebt gebruikt; de terugbetaling verloopt via onze betaaldienstverlener Stripe. U maakt daarvoor geen kosten. Omdat wij geen goederen leveren, hoeft u niets terug te sturen; er zijn geen retourkosten. Hoe snel uw bank het bedrag bijschrijft, valt buiten onze invloed.

Met de herroeping eindigt het betaalde abonnement. Uw account blijft bestaan en loopt door op het gratis abonnement, met de limieten daarvan. Wat daarboven uitgaat, zoals extra domeinen of kanalen, staat u dan niet meer ter beschikking. Wilt u het account helemaal opgeven, verwijder het dan onder Instellingen; daar kunt u vooraf uw gegevens exporteren.

7. Onmiddellijke uitvoering, evenredige vergoeding en verval

De wet staat een aanbieder toe een dienst vóór het verstrijken van de herroepingstermijn uit te voeren als de klant daar uitdrukkelijk om verzoekt (Art. 15(3) en Art. 21(2) van de wet inzake consumentenrechten). Aan dit verzoek verbindt zij twee gevolgen:

Herroept de klant daarna, dan is hij een bedrag verschuldigd dat evenredig is aan het deel van de dienst dat tot de herroeping is uitgevoerd, berekend op basis van de overeengekomen prijs; is die prijs buitensporig, op basis van de marktwaarde van de uitgevoerde dienst (Art. 35 van de wet inzake consumentenrechten).
Bij een betaalde dienst vervalt het herroepingsrecht alleen als aan alle drie de voorwaarden is voldaan: de aanbieder heeft de dienst volledig uitgevoerd; hij is daarmee begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de klant; en de klant is vóór aanvang erover geïnformeerd dat hij zijn herroepingsrecht verliest zodra de dienst volledig is uitgevoerd, en heeft dat erkend (Art. 38(1)(1) van de wet inzake consumentenrechten).

Hoe het momenteel werkt bij formexposed

Bij het afrekenen van formexposed wordt niet om een dergelijk verzoek gevraagd. Uw abonnement is bruikbaar zodra u het afrekenen voltooit, maar daarmee hebt u noch uitdrukkelijk om onmiddellijke uitvoering verzocht, noch bevestigd dat u uw herroepingsrecht kunt verliezen.

Voor u betekent dat:

Geen aftrek. Herroept u op tijd, dan betaalt u niets voor de periode waarin u het abonnement al hebt gebruikt, en betalen wij het volledige bedrag terug (Art. 36(1)(b) van de wet inzake consumentenrechten). Dat geldt ook voor een jaarabonnement dat u vooruit hebt betaald.
Geen vervroegd verval. Uw herroepingsrecht vervalt niet vervroegd doordat wij de dienst al uitvoeren. Het eindigt met het verstrijken van de termijn volgens paragraaf 3.

Mocht bij het afrekenen in de toekomst om een dergelijk verzoek worden gevraagd, dan wijzigen wij deze pagina vooraf. Voor overeenkomsten die vóór de wijziging zijn gesloten, blijft gelden wat hier staat.

8. Herroeping en opzegging zijn twee verschillende dingen

	Herroeping	Opzegging
Wie	alleen eenmanszaken volgens paragraaf 1	alle klanten
Wanneer	binnen 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst	op elk moment
Hoe	verklaring aan ons (paragraaf 4)	zelf in het onderdeel Facturering
Gevolg	de overeenkomst vervalt met terugwerkende kracht	aan het einde van de betaalde periode
Terugbetaling	ja, momenteel zonder aftrek (paragraaf 7)	nee, de lopende periode blijft betaald en bruikbaar
Reden	niet vereist	niet vereist

Na een opzegging loopt uw account door op het gratis abonnement. De details over looptijd en opzegging staan in de Gebruiksvoorwaarden.

9. Wat er verder voor u geldt

Naast het herroepingsrecht zijn eenmanszaken volgens paragraaf 1 beschermd tegen oneerlijke contractbedingen (Art. 385⁵ van het Poolse Burgerlijk Wetboek, Kodeks cywilny, KC). Wat dat betekent voor geschillen en de bevoegde rechter, en hoe u klaagt, staat op de pagina Klachten. Andere dwingende rechten blijven door deze pagina onverlet.

Wij nemen niet deel aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een consumentengeschillencommissie. Het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting is op 20 juli 2025 opgeheven.

10. Aanbieder

LW IT Solutions Company Lukas Wójcik, al. Tadeusza Kościuszki 80/82, lok. 301, 90-437 Łódź, Polen, NIP 7252266190, btw-nummer PL7252266190, contact@lukaswojcik.com.

Gerelateerde documenten: Gebruiksvoorwaarden · Klachten · Privacyverklaring · Colofon

Hoe kunnen we helpen?