Füüsilisest isikust ettevõtjate taganemisõigus

See dokument on avaldatud mitmes keeles. Keeleversioonide vahelise lahknevuse korral on siduv poolakeelne versioon.

Versioon 1.0 · Viimati uuendatud: 16. oktoober 2026

Lühidalt. formexposed sõlmib lepinguid ainult ettevõtjatega ja ettevõtjatel üldjuhul taganemisõigust ei ole. Poola õigus teeb erandi füüsilisest isikust ettevõtjatele, kelle jaoks leping ei ole kutsealase iseloomuga. Kui kuulute sellesse rühma, võite tasulise paketi lepingust 14 päeva jooksul põhjust esitamata taganeda. Kuna makseprotsess ei küsi praegu taotlust kohese täitmise alustamiseks, tagastame õigeaegse taganemise korral kõik, mille olete maksnud, ilma mahaarvamisteta.

1. Kelle kohta see leht kehtib

Konto ja teenuse formexposed paketid on mõeldud üksnes ettevõtjatele, kes kasutavad teenust oma majandus- või vabakutselises tegevuses. Kinnitate seda registreerimisel. Ettevõtjatel ei ole seadusjärgset taganemisõigust; see leht nende kohta ei kehti.

Poola õigus kaitseb siiski teatud ettevõtjate rühma teatud küsimustes nagu tarbijaid (ustawa o prawach konsumenta (Poola tarbija õiguste seadus) art 38a, alates 1. jaanuarist 2021). See leht kehtib teie kohta ainult siis, kui kõik kolm tingimust on täidetud:

1. sõlmite lepingu füüsilise isikuna, mitte äriühingu või täisühingu nimel;
2. tegelete majandustegevusega; Poolas on see registreeritud majandustegevuse keskregistris ja teabesüsteemis (CEIDG). Kas sellele kaitsele saavad tugineda ka füüsilisest isikust ettevõtjad, kellel puudub CEIDG kanne, näiteks teistest riikidest, või tsiviilõigusliku seltsingu (spółka cywilna) osanikud, ei ole lõplikult lahendatud; sel juhul kirjutage meile ja vaatame selle iga juhtumi puhul eraldi läbi;
3. leping meiega on otseselt seotud teie majandustegevusega, kuid ei ole selle sisu järgi teie jaoks kutsealase iseloomuga. See tuleneb eelkõige teie CEIDG-sse kantud majandustegevuse valdkonnast.

Näide

Füüsilisest isikust ettevõtjana tegutsev fotograaf kasutab teenust formexposed, et kaitsta oma veebisaidi kontaktivormi. Veebiarendus ja IT-turvalisus ei kuulu tema registreeritud majandustegevuse hulka; leping ei ole tema jaoks kutsealase iseloomuga ja tal võib olla taganemisõigus. Seevastu veebiagentuur, mille registreeritud majandustegevus on veebisaitide loomine ja hooldus, sõlmib lepingu oma kutsealal; tal taganemisõigust ei ole.

Kas tingimused on täidetud, ei saa märkeruudust välja lugeda. Kui arvate, et need kehtivad teie kohta, öelge seda meile koos taganemisavaldusega; vaatame selle iga juhtumi puhul eraldi läbi avaliku CEIDG kande põhjal. Selle rühma puhul on see leht kasutustingimuste ees ülimuslik niivõrd, kuivõrd see annab neile ulatuslikumad õigused.

2. Millised lepingud

Taganemisõigus puudutab tasulise paketi (Small, Pro või Business, kuu- või aastapõhine) lepingut, mille sõlmite jaotise Arveldus makseprotsessi kaudu.

Tasuta pakett, mille saate registreerimisel, ei maksa midagi. Taganemine ei tooks seal kaasa raha tagastamist; selle lepingu saate igal ajal lõpetada, kustutades oma konto jaotises Seaded. See leht ei kehti kontota tasuta kontrolli kohta.

3. Taganemistähtaeg

Võite lepingust taganeda 14 päeva jooksul põhjust esitamata (tarbija õiguste seaduse art 27). Tähtaeg algab lepingu sõlmimise päeval (sama seaduse art 28(2)). Tasulise paketi leping on sõlmitud, kui viite makseprotsessi lõpule.

Lepingu sõlmimise päeva arvesse ei võeta; tähtaeg lõpeb sellele järgneva neljateistkümnenda päeva möödumisel (Kodeks cywilny (Poola tsiviilseadustik), KC art 111 § 2). Kui see päev langeb laupäevale või Poola riigipühale, lõpeb tähtaeg järgmisel päeval, mis ei ole laupäev ega riigipüha (KC art 115). Näide: kui sõlmite lepingu teisipäeval, 3. märtsil, lõpeb tähtaeg teisipäeval, 17. märtsil kell 24.00.

Tähtajast kinnipidamiseks piisab, kui saadate oma avalduse enne viimase päeva möödumist (tarbija õiguste seaduse art 30(2)).

Kui me ei ole teid taganemisõigusest teavitanud, lõpeb tähtaeg alles kaksteist kuud pärast algse 14 päeva möödumist; kui anname teabe selle aja jooksul, lõpeb see 14 päeva pärast seda (tarbija õiguste seaduse art 29). Enne ostu viitame sellele teabele lingiga jaotises Arveldus ja meie makseteenuse pakkuja makselehel; pärast ostu kinnitame lepingu e-postiga, lisades taganemisõiguse kohta olulise teabe ja lingi sellele lehele.

Prooviperiood

Tasulise paketi esimese ostuga kaasneb 14-päevane prooviperiood, mille jaoks ei pea makseviisi salvestama. Ka sel juhul on leping sõlmitud, kui viite makseprotsessi lõpule, ja taganemistähtaeg algab sel päeval. Seega kulgeb see sisuliselt paralleelselt prooviperioodiga ja lõpeb enne esimese makse tähtpäeva.

Kui te ei salvesta prooviperioodi lõpuks makseviisi, lõpeb prooviperioodi tellimus automaatselt ja arvet ei väljastata; taganemine ei ole siis vajalik.

Pikendamised

Kui tellimus pikeneb järgmiseks kuuks või aastaks, uut taganemistähtaega ei alga; tegemist on endiselt sama lepinguga. Kehtiva tellimuse lõpetamiseks tühistate selle (punkt 8). Kui ostate paketi pärast tühistamist uuesti, on see uus leping uue tähtajaga; uut prooviperioodi siis ei ole.

4. Kuidas taganeda

Taganemiseks ei ole ette nähtud kindlat vormi. Vajalik on ühemõtteline avaldus, et taganete lepingust. Võite selleks kasutada punktis 5 toodud tüüpvormi, kuid see ei ole kohustuslik. Põhjust ei ole vaja esitada.

• E-kiri aadressile contact@lukaswojcik.com, eelistatavalt oma konto aadressilt;
• Tugiaken (küsimärk navigeerimisribal), teema „Arveldus“, sõnumi alguses sõna „Taganemine“;
• Kontaktivorm aadressil /contact;
• Post aadressil LW IT Solutions Company Lukas Wójcik, al. Tadeusza Kościuszki 80/82, lok. 301, 90-437 Łódź, Poola.

Meid aitab, kui märgite oma konto e-posti aadressi ja oma NIP-i või CEIDG-sse kantud nime, et saaksime lepingu tuvastada ja kontrollida punktis 1 toodud tingimusi. Need andmed on vabatahtlikud; taganemine kehtib ka ilma nendeta ja peate tähtajast kinni ka siis, kui küsime neid hiljem.

Kinnitame teie taganemisavalduse kättesaamist e-postiga põhjendamatu viivituseta.

Jaotises Arveldus tühistamine ei ole taganemine: see lõpetab tellimuse tasutud perioodi lõpus ega too kaasa raha tagastamist. Kui soovite taganeda, kirjutage meile ühel ülaltoodud viisidest.

5. Taganemisavalduse tüüpvorm

Järgmine tekst esitab seadusjärgse näidise (ustawa o prawach konsumenta lisa 2) muutmata kujul; lisatud on ainult meie kui adressaadi andmed, nagu näidis ette näeb. Sõna „tarbija“ tähendab näidises siin teid kui õigustatud füüsilisest isikust ettevõtjat. Te ei pea vormi kasutama.

Taganemisavalduse tüüpvorm
(täitke ja tagastage käesolev vorm ainult juhul, kui soovite lepingust taganeda)

– Kellele: LW IT Solutions Company Lukas Wójcik, al. Tadeusza Kościuszki 80/82, lok. 301, 90-437 Łódź, Poola, e-post: contact@lukaswojcik.com

– Mina/Meie (*) teatan/teatame (*) käesolevaga, et taganen/taganeme (*) minu/meie (*) sõlmitud lepingust, mis käsitleb järgmiste kaupade müüki (*), järgmiste kaupade tarnimist (*), järgmiste kaupade valmistamise töövõttu (*)/järgmise teenuse osutamist (*): ____________________

– Lepingu sõlmimise kuupäev (*)/kättesaamise kuupäev (*): ____________________

– Tarbija(te) ees- ja perekonnanimi: ____________________

– Tarbija(te) aadress: ____________________

– Tarbija(te) allkiri (ainult juhul, kui käesolev vorm esitatakse paberil): ____________________

– Kuupäev: ____________________

(*) Mittevajalik maha tõmmata.

Soovi korral lisage väljaspool vormi pakett, oma konto e-posti aadress ja oma NIP (punkt 4). See ei ole vajalik.

6. Taganemise tagajärjed

Kui taganete kehtivalt, loetakse leping sõlmimata jäänuks (tarbija õiguste seaduse art 31(1)). Tagastame kõik selle lepingu alusel saadud maksed põhjendamatu viivituseta, kuid hiljemalt 14 päeva jooksul pärast teie avalduse kättesaamist (tarbija õiguste seaduse art 32(1)).

Raha tagastamiseks kasutame sama makseviisi, mida kasutasite maksmisel; tagastamine toimub meie makseteenuse pakkuja Stripe'i kaudu. Teile ei kaasne sellega kulusid. Kuna me ei tarni kaupu, ei pea te midagi tagasi saatma; tagastuskulusid ei ole. Kui kiiresti teie pank summa kontole kannab, ei ole meie mõjuvõimu all.

Taganemisega lõpeb tasuline pakett. Teie konto jääb alles ja jätkub tasuta paketiga selle piirangutega. Kõik, mis neid piiranguid ületab, näiteks täiendavad domeenid või kanalid, ei ole teile siis enam kättesaadav. Kui soovite kontost täielikult loobuda, kustutage see jaotises Seaded; enne seda saate seal oma andmed eksportida.

7. Kohene täitmine, proportsionaalne hüvitis ja õiguse lõppemine

Seadus lubab teenuse osutajal osutada teenust enne taganemistähtaja möödumist, kui klient seda sõnaselgelt taotleb (tarbija õiguste seaduse art 15(3) ja art 21(2)). Sellele taotlusele seob seadus kaks tagajärge:

• Kui klient pärast seda taganeb, tuleb tal maksta summa, mis on proportsionaalne taganemiseni osutatud teenuse osaga ja arvutatakse kokkulepitud hinna alusel; kui see hind on ülemäärane, siis osutatud teenuse turuväärtuse alusel (tarbija õiguste seaduse art 35).
• Tasulise teenuse puhul lõpeb taganemisõigus ainult siis, kui kõik kolm tingimust on täidetud: teenuse osutaja on teenuse täielikult osutanud; ta alustas seda kliendi sõnaselgel ja eelneval nõusolekul; ning klienti teavitati enne alustamist, et ta kaotab taganemisõiguse, kui teenus on täielikult osutatud, ja ta võttis selle teadmiseks (tarbija õiguste seaduse art 38(1)(1)).

Kuidas see teenuses formexposed praegu toimib

Teenuse formexposed makseprotsess ei küsi sellist taotlust. Teie paketti saab kasutada kohe, kui viite makseprotsessi lõpule, kuid seejuures ei ole te sõnaselgelt taotlenud kohest täitmist ega kinnitanud, et võite taganemisõiguse kaotada.

Teie jaoks tähendab see järgmist:

• Mahaarvamisi ei ole. Kui taganete õigeaegselt, ei maksa te midagi aja eest, mil olete paketti juba kasutanud, ja tagastame kogu summa (tarbija õiguste seaduse art 36(1)(b)). See kehtib ka ette makstud aastapaketi kohta.
• Ennetähtaegset lõppemist ei ole. Teie taganemisõigus ei lõpe ennetähtaegselt sellepärast, et osutame teenust juba praegu. See lõpeb punktis 3 toodud tähtaja möödumisel.

Kui makseprotsess peaks tulevikus sellist taotlust küsima, muudame seda lehte eelnevalt. Enne muudatust sõlmitud lepingutele kehtib edasi siin kirjeldatu.

8. Taganemine ja tühistamine on kaks eri asja

	Taganemine	Tühistamine
Kes	ainult punkti 1 kohased füüsilisest isikust ettevõtjad	kõik kliendid
Millal	14 päeva jooksul lepingu sõlmimisest	igal ajal
Kuidas	avaldus meile (punkt 4)	ise jaotises Arveldus
Mõju	leping langeb tagasiulatuvalt ära	tasutud perioodi lõpus
Raha tagastamine	jah, praegu ilma mahaarvamisteta (punkt 7)	ei, jooksev periood jääb tasutuks ja kasutatavaks
Põhjus	ei ole nõutav	ei ole nõutav

Pärast tühistamist jätkub teie konto tasuta paketiga. Lepingu kestuse ja tühistamise üksikasjad on sätestatud kasutustingimustes.

9. Mis veel teie kohta kehtib

Lisaks taganemisõigusele on punkti 1 kohased füüsilisest isikust ettevõtjad kaitstud ebaõiglaste lepingutingimuste eest (Kodeks cywilny (Poola tsiviilseadustik), KC art 385⁵). Mida see tähendab vaidluste ja kohtualluvuse jaoks ning kuidas kaebust esitada, on kirjeldatud lehel Kaebused. Muud kohustuslikud õigused jäävad sellest lehest puutumata.

Me ei osale vaidluste lahendamise menetluses tarbijavaidluste lahendamise organis. Euroopa vaidluste veebipõhise lahendamise platvorm lõpetas tegevuse 20. juulil 2025.

10. Pakkuja

LW IT Solutions Company Lukas Wójcik, al. Tadeusza Kościuszki 80/82, lok. 301, 90-437 Łódź, Poola, NIP 7252266190, KMKR nr PL7252266190, contact@lukaswojcik.com.

Seotud dokumendid: Kasutustingimused · Kaebused · Privaatsuspoliitika · Ettevõtte andmed