ข้อร้องเรียน

เอกสารนี้เผยแพร่หลายภาษา หากฉบับภาษาต่าง ๆ มีความแตกต่างกัน ให้ถือฉบับภาษาโปแลนด์เป็นหลักที่มีผลผูกพัน

เวอร์ชัน 1.0 · ปรับปรุงล่าสุด: 16 ตุลาคม 2026

หน้านี้อธิบายวิธีส่งข้อร้องเรียนเกี่ยวกับ formexposed สิ่งที่จะเกิดขึ้นหลังจากนั้น และกำหนดเวลาที่ใช้ หน้านี้เป็นส่วนเสริมของข้อกำหนดการใช้บริการ ซึ่งทำหน้าที่เป็นข้อบังคับสำหรับบริการที่ให้ผ่านวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์ด้วย กฎหมายโปแลนด์ว่าด้วยการให้บริการทางอิเล็กทรอนิกส์ (ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną, UŚUDE) กำหนดให้ข้อบังคับดังกล่าวระบุขั้นตอนการร้องเรียน ตามมาตรา 8(3)(4) UŚUDE กฎหลักระบุไว้ในข้อกำหนดการใช้บริการ และหน้านี้อธิบายกฎเหล่านั้น หากหน้านี้ให้คำมั่นแก่คุณมากกว่าข้อกำหนดการใช้บริการ คำมั่นนั้นก็มีผลด้วย

1. ขั้นตอนนี้มีไว้สำหรับใคร

ขั้นตอนนี้เปิดให้ทุกคนที่ใช้ formexposed ได้แก่ ลูกค้าที่มีบัญชีไม่ว่าจะใช้แพ็กเกจใด และผู้ที่เคยใช้การตรวจสอบฟรีโดยไม่มีบัญชี หากคุณมีปัญหากับปลั๊กอิน WordPress ส่วนขยาย TYPO3 หรือส่วนขยาย MainWP ก็สามารถร้องเรียนผ่านช่องทางนี้ได้เช่นกัน

ข้อร้องเรียนคือข้อความใด ๆ ที่คุณกล่าวว่าบริการไม่ทำงานตามที่ตกลงกัน หรือเราเรียกเก็บเงินไม่ถูกต้อง คำถามหรือคำขอฟังก์ชันใหม่ไม่ใช่ข้อร้องเรียน แต่เราจะตอบเช่นกันโดยไม่ใช้กำหนดเวลาในหน้านี้ การพิจารณาว่าข้อความเป็นข้อร้องเรียนหรือไม่ขึ้นอยู่กับเนื้อหา ไม่ใช่หัวเรื่อง คำว่า “ข้อร้องเรียน” ตามหัวข้อ 2 เพียงช่วยให้เราจัดประเภทข้อความได้

ไม่มีกำหนดเวลาสำหรับการยื่นข้อร้องเรียน อย่างไรก็ตาม ควรร้องเรียนโดยเร็ว เพราะเราลบบันทึกที่สามารถใช้ตรวจสอบเหตุการณ์ได้เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนดไว้ การร้องเรียนไม่กระทบต่ออายุความตามกฎหมายของข้อเรียกร้องของคุณ

หากคุณไม่ใช่ลูกค้าของเรา แต่เป็นผู้ดำเนินการเว็บไซต์ที่ได้รับการตรวจสอบ คุณจะพบช่องทางในหัวข้อ 4 ภายใต้ “การใช้ในทางที่ผิด การยกเว้นโดเมน และเว็บไซต์ของบุคคลภายนอก”

2. วิธีและช่องทางการร้องเรียน

มีช่องทางอิเล็กทรอนิกส์สามช่องทางที่มีสถานะเท่าเทียมกัน และยังสามารถส่งทางไปรษณีย์ได้ด้วย ข้อร้องเรียนทางอีเมลจะได้รับการปฏิบัติเช่นเดียวกับข้อร้องเรียนที่ส่งผ่านแบบฟอร์มทุกประการ

อีเมลถึง contact@lukaswojcik.com นี่เป็นช่องทางเดียวที่สามารถส่งไฟล์แนบ เช่น ภาพหน้าจอหรือใบแจ้งหนี้ได้
หน้าต่างความช่วยเหลือ: เปิดได้จากเครื่องหมายคำถามในแถบนำทางบนทุกหน้าของ formexposed เลือกหัวข้อที่ตรงกับปัญหา เช่น “การเรียกเก็บเงิน” “มีบางอย่างขัดข้อง” หรือ “ความเป็นส่วนตัว / ข้อมูลของฉัน” และใส่คำว่า “ข้อร้องเรียน” ไว้ต้นข้อความ หากคุณเข้าสู่ระบบอยู่ คำตอบจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลของบัญชีเสมอ ช่องกรอกรองรับได้สูงสุด 4,000 อักขระ หากคำอธิบายยาวกว่านั้น โปรดส่งทางอีเมล
แบบฟอร์มติดต่อที่ /contact สามารถใช้ได้แม้ไม่มีบัญชี

คุณสามารถติดต่อเราเป็นลายลักษณ์อักษรทางไปรษณีย์ได้ตามที่อยู่ในหน้าข้อมูลผู้ให้บริการ แม้ช่องทางนี้จะช้ากว่า แต่มีผลเท่าเทียมกัน

ข้อมูลที่ควรระบุในข้อร้องเรียน

เพื่อให้เราสามารถแก้ไขเรื่องได้ในการพิจารณาครั้งแรก โปรดระบุข้อมูลต่อไปนี้:

ที่อยู่อีเมลของบัญชี และหากเกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ใดโดยเฉพาะ ให้ระบุโดเมนและลิงก์รายงานด้วย
สิ่งที่เกิดขึ้น วันและเวลาโดยประมาณที่เกิด และสิ่งที่คุณคาดหวังให้เกิดขึ้นแทน
หมายเลขใบแจ้งหนี้ ในกรณีที่เกี่ยวข้องกับใบแจ้งหนี้
ผลลัพธ์ที่คุณเห็นว่าเหมาะสม เช่น การแก้ไข การให้เครดิต การคืนเงิน หรือการสิ้นสุดสัญญา

โปรดอย่าส่งรหัสผ่าน กุญแจ API ค่าลับของปลั๊กอิน หรือข้อความจริงจากแบบฟอร์มของผู้เยี่ยมชมมาให้เรา เราไม่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อตรวจสอบข้อร้องเรียน และจะไม่ขอข้อมูลเหล่านี้ทางอีเมลเลย

หากยังขาดข้อมูลที่จำเป็นต่อการตรวจสอบ เราจะขอข้อมูลเพิ่มเติมให้ครบถ้วนในครั้งเดียว เราจะไม่ปฏิเสธข้อร้องเรียนที่มีข้อมูลไม่ครบด้วยเหตุนี้

3. สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป

การยืนยันการรับเรื่อง หากคุณใช้หน้าต่างความช่วยเหลือหรือแบบฟอร์มติดต่อ คุณจะได้รับอีเมลยืนยันโดยอัตโนมัติ สำหรับคำขอจากบัญชีที่เข้าสู่ระบบ อีเมลยืนยันจะมีข้อความของคุณด้วยสูงสุด 2,000 อักขระ ส่วนข้อร้องเรียนทางอีเมล เราจะยืนยันการรับเรื่องในคำตอบแรก
การตรวจสอบ เราจะดูข้อมูลที่จัดเก็บไว้เกี่ยวกับกรณีของคุณ ได้แก่ ผลการตรวจสอบและภาพหน้าจอของโดเมนที่เกี่ยวข้อง บันทึกการส่งการแจ้งเตือน บันทึกกิจกรรมของคุณ และสำหรับการชำระเงิน จะดูธุรกรรมที่ Stripe
การตอบภายใน 14 วัน คุณจะได้รับคำตอบที่มีเนื้อหาสาระทางอีเมลอย่างช้าที่สุดภายใน 14 วันหลังจากเราได้รับข้อร้องเรียน ระยะเวลานับจากวันที่ข้อร้องเรียนมาถึงเรา และคำถามเพิ่มเติมตามหัวข้อ 2 ไม่ทำให้ระยะเวลาหยุดลง คำตอบจะระบุว่าเรายอมรับข้อร้องเรียนหรือปฏิเสธทั้งหมดหรือบางส่วน พร้อมให้เหตุผล และหากมีการเยียวยา จะระบุว่าเราจะทำอะไรและภายในเวลาใด หากปฏิเสธ เราจะระบุช่องทางที่คุณสามารถใช้ได้ด้วยตามหัวข้อ 5 หากไม่สามารถปิดเรื่องภายในเวลานี้ เช่น เพราะ Stripe ยังไม่ตอบ เราจะแจ้งก่อนครบกำหนดพร้อมเหตุผลและวันที่ใหม่ สำหรับผู้บริโภค ข้อความดังกล่าวไม่ใช้แทนคำตอบ ตามรายละเอียดด้านล่าง
การเยียวยา เราจะแก้ไขข้อบกพร่อง แก้ไขผลการตรวจสอบ ให้เครดิต คืนเงิน หรือสิ้นสุดสัญญาตามแต่ละกรณี เราจะแก้ไขข้อบกพร่องที่แก้ไขได้ภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผลตามข้อกำหนดการใช้บริการ
การพิจารณาเพิ่มเติม หากคุณไม่เห็นด้วยกับคำตอบ เพียงตอบกลับและระบุเหตุผล เราจะพิจารณากรณีนั้นใหม่อย่างครบถ้วนและให้คำตอบสุดท้ายภายในอีก 14 วัน

ระยะเวลา 14 วันเป็นข้อผูกพันตามสัญญาที่เรามีต่อลูกค้าทุกราย หากเราไม่ตอบภายในกำหนด คุณสามารถดำเนินข้อเรียกร้องได้เสมือนว่าเราปฏิเสธ ความเงียบของเราไม่ถือเป็นการยอมรับข้อร้องเรียน เว้นแต่กฎหมายบังคับจะกำหนดเป็นอย่างอื่น

สำหรับผู้บริโภค ซึ่งหมายถึงบุคคลธรรมดาที่ใช้การตรวจสอบฟรีเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการค้า ธุรกิจ หรือวิชาชีพ มาตรา 7a แห่งกฎหมายสิทธิผู้บริโภคของโปแลนด์ (ustawa o prawach konsumenta) ใช้บังคับด้วย หากเราไม่ตอบข้อร้องเรียนของบุคคลดังกล่าวภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับ ให้ถือว่าข้อร้องเรียนนั้นได้รับการยอมรับ ทั้งนี้ ไม่กระทบสิทธิตามกฎหมายบังคับอื่น ๆ

4. ข้อร้องเรียนเฉพาะประเภท

ใบแจ้งหนี้และการชำระเงิน

Stripe ซึ่งเป็นผู้ให้บริการชำระเงินเป็นผู้ดำเนินการชำระเงิน คุณจะได้รับใบแจ้งหนี้ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ และสามารถเปิดพอร์ทัลลูกค้า Stripe จากส่วนการเรียกเก็บเงินในบัญชี เพื่อดูใบแจ้งหนี้ทั้งหมดและวิธีชำระเงินที่จัดเก็บไว้ หากมียอดเงินไม่ถูกต้อง การเรียกเก็บเงินซ้ำ หรือใบแจ้งหนี้ขาดหายหรือไม่ถูกต้อง ให้ร้องเรียนกับเรา ไม่ใช่ Stripe เพราะเราเป็นคู่สัญญาของคุณ และจะดำเนินการแก้ไขหรือคืนเงินผ่าน Stripe ไปยังวิธีชำระเงินเดิม

โปรดอย่าเริ่มกระบวนการเรียกเงินคืนผ่านธนาคารหรือผู้ออกบัตรก่อนที่เราจะตอบ กระบวนการเรียกเงินคืนดังกล่าวดำเนินผ่าน Stripe และธนาคาร โดยทั่วไปใช้เวลานานกว่าการคืนเงินจากเรา และไม่ได้เปลี่ยนข้อเท็จจริงที่ว่าเรายังคงตรวจสอบข้อร้องเรียนของคุณ

สำหรับช่วงทดลอง หากช่วงทดลองสิ้นสุดโดยไม่มีวิธีชำระเงินที่จัดเก็บไว้ การสมัครทดลองจะสิ้นสุดโดยอัตโนมัติและไม่มีการออกใบแจ้งหนี้ หากคุณได้รับใบแจ้งหนี้แม้จะยกเลิกก่อนสิ้นสุดช่วงทดลองแล้ว เรื่องนั้นสามารถร้องเรียนได้

ความพร้อมใช้งานและข้อบกพร่อง

หน้าสถานะที่ /systems แสดงว่าส่วนใดของบริการกำลังขัดข้องหรือไม่ เราไม่ได้รับรองระดับความพร้อมใช้งานที่เฉพาะเจาะจง โดยให้เป็นไปตามข้อกำหนดการใช้บริการ ในกรณีมีข้อบกพร่อง การอธิบายขั้นตอนที่ทำให้เกิดปัญหาซ้ำและระบุเบราว์เซอร์ที่ใช้จะช่วยลดเวลาการตรวจสอบได้มาก

ผลการตรวจสอบที่ผิดพลาดและการแจ้งเตือนผิด

การตรวจสอบทำงานโดยอัตโนมัติและอาศัยกฎตรวจจับ จึงอาจมองข้ามหรือจัดประเภทมาตรการป้องกันผิดพลาดได้ และเว็บไซต์ในเวลาที่ตรวจสอบอาจมีลักษณะแตกต่างจากปัจจุบัน หากคุณเห็นว่าผลการตรวจสอบรายข้อไม่ถูกต้อง ให้ส่งลิงก์รายงานมาและระบุว่ามีมาตรการป้องกันใดใช้งานอยู่จริง เราจะดูภาพหน้าจอและโครงสร้างแบบฟอร์มที่จัดเก็บไว้ แจ้งเหตุผลที่การตรวจสอบได้ผลเช่นนั้น และแก้ไขกฎตรวจจับหากกฎนั้นผิด

หากมีการแจ้งเตือนบ่อยเกินไปหรือไม่มีเหตุผล การปรับตั้งค่ามักช่วยได้ คุณสามารถยืนยันรับทราบและปิดเสียงการแจ้งเตือนระหว่างบำรุงรักษาเว็บไซต์ ตั้งความถี่การตรวจสอบแยกตามโดเมน และเลือกช่องทางรับการแจ้งเตือนได้ หากการส่งข้อความทดสอบในการตรวจสอบเชิงรุกทำให้เกิดอีเมลหรือรายการ CRM ที่รบกวนการทำงานในฝั่งของคุณ คุณสามารถลดความถี่การตรวจสอบต่อโดเมนหรือปิดการเฝ้าติดตามโดเมนได้ ปัจจุบันยังไม่มีสวิตช์แยกเฉพาะสำหรับการส่งข้อความทดสอบ

ผลการตรวจสอบที่ไม่ถูกต้องเป็นข้อบกพร่องที่เราจะแก้ไข ส่วนการตัดสินใจโดยอาศัยผลการตรวจสอบอยู่ภายใต้กฎเรื่องความรับผิดในข้อกำหนดการใช้บริการ

ปลั๊กอินและส่วนขยาย

สำหรับปัญหาของปลั๊กอิน WordPress ส่วนขยาย TYPO3 หรือส่วนขยาย MainWP โปรดระบุเวอร์ชันของปลั๊กอิน เวอร์ชันของ WordPress หรือ TYPO3 และ PHP ปลั๊กอินแบบฟอร์มที่ใช้ และหน้าที่เกี่ยวข้อง ข้อความที่อยู่ในการกักกันและอีเมลจากแบบฟอร์มที่ส่งไม่สำเร็จถูกจัดเก็บไว้เฉพาะบนเว็บไซต์ของคุณ เรามองไม่เห็นและไม่จำเป็นต้องใช้ข้อความเหล่านั้น โปรดอธิบายสิ่งที่เกิดขึ้นแทน

การคุ้มครองข้อมูล

เราจัดการข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามขั้นตอนนี้และนโยบายความเป็นส่วนตัว วิธีใช้สิทธิเข้าถึง ลบ และสิทธิอื่น ๆ อธิบายไว้ในหน้าการเข้าถึง การลบ และสิทธิอื่น ๆ โดยไม่ขึ้นอยู่กับขั้นตอนนี้ คุณสามารถร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลได้ทุกเมื่อ โดยเฉพาะประธานสำนักงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa, uodo.gov.pl) หรือหน่วยงานในสถานที่ที่คุณมีถิ่นที่อยู่ตามปกติหรือทำงาน

การใช้ในทางที่ผิด การยกเว้นโดเมน และเว็บไซต์ของบุคคลภายนอก

หากเว็บไซต์ของคุณได้รับการตรวจสอบโดยที่คุณไม่ได้เป็นผู้เริ่ม หน้า /bot อธิบายว่าตัวรวบรวมข้อมูลของเราทำและไม่ทำอะไร คุณสามารถยกเว้นโดเมนจากการตรวจสอบในอนาคตผ่าน /opt-out รายงานว่าลูกค้าใช้บริการในทางที่ผิด เช่น ใช้กับโดเมนที่ตนไม่มีอำนาจ จะได้รับการจัดการตามหน้าการใช้งานที่ยอมรับได้และการใช้งานในทางที่ผิด โปรดรายงานช่องโหว่ด้านความปลอดภัยในตัว formexposed เองผ่าน /security

5. หากเราไม่สามารถตกลงกันได้

สำหรับธุรกิจ

บัญชีและแพ็กเกจมีไว้สำหรับธุรกิจ สัญญาอยู่ภายใต้กฎหมายโปแลนด์ และศาลที่มีเขตอำนาจแต่เพียงผู้เดียวคือศาลใน Łódź ที่มีอำนาจตามสถานประกอบธุรกิจที่จดทะเบียนของเรา ยกเว้นผู้ประกอบการรายบุคคลและผู้บริโภคที่กล่าวถึงในย่อหน้าถัดไป รายละเอียดระบุไว้ในข้อกำหนดการใช้บริการ

สำหรับผู้ประกอบการรายบุคคลที่ได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายโปแลนด์

หากคุณเป็นบุคคลธรรมดาที่ประกอบธุรกิจซึ่งจดทะเบียนในโปแลนด์ในทะเบียนกลางและข้อมูลกิจกรรมทางเศรษฐกิจ (CEIDG) และเมื่อพิจารณาจากเนื้อหาแล้ว สัญญานี้ไม่มีลักษณะทางวิชาชีพสำหรับคุณ กฎหมายโปแลนด์จะคุ้มครองคุณเช่นเดียวกับผู้บริโภคในบางประเด็น โดยเฉพาะเรื่องต่อไปนี้:

สิทธิถอนตัวจากสัญญา ตามมาตรา 38a แห่งกฎหมายสิทธิผู้บริโภคของโปแลนด์ ustawa o prawach konsumenta โดยวิธีใช้สิทธิระบุไว้ในหน้าสิทธิถอนตัวจากสัญญาสำหรับผู้ประกอบการรายบุคคล
สิทธิในกรณีที่บริการไม่สอดคล้องกับสัญญา ตามหมวด 5b ของ ustawa o prawach konsumenta ว่าด้วยเนื้อหาดิจิทัลและบริการดิจิทัล ซึ่งใช้กับบุคคลกลุ่มนี้ตามมาตรา 7aa แห่งกฎหมายเดียวกัน คุณสามารถเรียกร้องให้เราทำให้บริการสอดคล้องกับสัญญา และภายใต้เงื่อนไขที่ระบุไว้ในกฎหมายนั้น สามารถลดราคาหรือถอนตัวจากสัญญาได้ การร้องเรียนตามหน้านี้เป็นช่องทางในการใช้สิทธิเหล่านี้
การคุ้มครองจากข้อสัญญาที่ไม่เป็นธรรม ตามมาตรา 385⁵ แห่งประมวลกฎหมายแพ่งโปแลนด์ Kodeks cywilny, KC ข้อกำหนดที่มอบข้อพิพาทให้ศาลซึ่งไม่มีเขตอำนาจท้องที่ตามกฎหมาย ในกรณีที่มีข้อสงสัย ให้ถือว่าไม่เป็นธรรมตามมาตรา 385³(23) KC ดังนั้น ข้อกำหนดการใช้บริการจึงยกเว้นคุณจากข้อตกลงเรื่องเขตอำนาจศาลใน Łódź และให้ใช้เขตอำนาจศาลตามกฎหมายกับคุณ

การคุ้มครองจะใช้กับแต่ละกรณีหรือไม่ขึ้นอยู่กับประเภทกิจกรรมทางธุรกิจที่ระบุใน CEIDG เป็นหลัก หากคุณเชื่อว่าการคุ้มครองนี้ใช้กับคุณ โปรดเขียนถึงเรา และเราจะพิจารณาเป็นรายกรณี

หากคุณใช้การตรวจสอบฟรีในฐานะผู้บริโภค

ทุกคนสามารถใช้การตรวจสอบฟรีโดยไม่มีบัญชีได้ หากคุณใช้ในฐานะผู้บริโภค สิทธิตามกฎหมายบังคับของคุณในฐานะผู้บริโภคจะไม่ได้รับผลกระทบ รวมถึงสิทธิในการฟ้องคดี ณ สถานที่พำนักเมื่อกฎหมายกำหนดไว้

การระงับข้อพิพาทนอกศาล

เราไม่ประสงค์และไม่มีหน้าที่เข้าร่วมกระบวนการระงับข้อพิพาทต่อคณะอนุญาโตตุลาการผู้บริโภค และเราไม่ได้ผูกพันตนตามประมวลจรรยาบรรณใด ทั้งนี้ ไม่กระทบสิทธิของคุณในการนำคดีขึ้นสู่ศาล

หากเราปฏิเสธข้อร้องเรียนของผู้บริโภคและข้อพิพาทยังไม่ยุติ เราจะแจ้งผู้บริโภคในอีเมลตอบกลับว่าหน่วยงานใดมีอำนาจสำหรับกระบวนการนอกศาล และแจ้งว่าเราไม่เข้าร่วมกระบวนการดังกล่าว ตามที่กฎหมายโปแลนด์ว่าด้วยการระงับข้อพิพาทผู้บริโภคนอกศาลกำหนด (ustawa o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich)

แพลตฟอร์มระงับข้อพิพาทออนไลน์ของยุโรป (ODR platform) ยุติการดำเนินงานเมื่อวันที่ 20 กรกฎาคม 2025 และไม่สามารถใช้งานได้อีก หากยังมีการกล่าวถึงแพลตฟอร์มนี้ ข้อมูลนั้นล้าสมัยแล้ว

6. ข้อมูลที่จัดเก็บพร้อมข้อร้องเรียน

เราเก็บข้อร้องเรียนที่ส่งผ่านหน้าต่างความช่วยเหลือและแบบฟอร์มติดต่อ พร้อมที่อยู่อีเมล หัวข้อ ข้อความ หน้าที่คุณใช้เขียนถึงเรา ภาษา ที่อยู่ IP ประเทศ และตัวระบุเบราว์เซอร์ เราลบข้อมูลเหล่านี้หลังจาก 24 เดือน โดยใช้เฉพาะเพื่อจัดการข้อร้องเรียนของคุณ และเมื่อจำเป็น เพื่อพิสูจน์ว่าเราจัดการอย่างไร หากข้อร้องเรียนเกี่ยวข้องกับใบแจ้งหนี้ ตัวใบแจ้งหนี้เองจะอยู่ภายใต้ระยะเวลาการเก็บรักษาทางภาษีตามกฎหมาย รายละเอียดระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว

7. ผู้ให้บริการ

LW IT Solutions Company Lukas Wójcik, al. Tadeusza Kościuszki 80/82, lok. 301, 90-437 Łódź, Poland, NIP 7252266190, contact@lukaswojcik.com.

เอกสารที่เกี่ยวข้อง: ข้อกำหนดการใช้บริการ · สิทธิถอนตัวจากสัญญาสำหรับผู้ประกอบการรายบุคคล · นโยบายความเป็นส่วนตัว · ข้อมูลผู้ให้บริการ · ภาพรวมเอกสารทางกฎหมาย

มีอะไรให้ช่วย?