Το παρόν έγγραφο δημοσιεύεται σε περισσότερες γλώσσες. Σε περίπτωση απόκλισης μεταξύ των γλωσσικών εκδόσεων, δεσμευτική είναι η πολωνική έκδοση.
Τελευταία ενημέρωση: 22 Οκτωβρίου 2026
Η σελίδα αυτή απευθύνεται σε νομικά τμήματα, υπευθύνους προστασίας δεδομένων και ομάδες προμηθειών που εξετάζουν το formexposed πριν το χρησιμοποιήσει η εταιρεία τους. Όλα τα έγγραφα είναι δημόσια, διαθέσιμα σε όλες τις επίσημες γλώσσες της Ευρωπαϊκής Ένωσης (δεσμευτική είναι η πολωνική έκδοση), και κανένα δεν απαιτεί σύνδεση. Μπορείτε να προωθήσετε τη σελίδα αυτή· όποιος τη λάβει μπορεί να αρχίσει αμέσως να διαβάζει.
Η σελίδα αυτή είναι σύνοψη και δεν θεμελιώνει δικά της δικαιώματα ή υποχρεώσεις. Καθοριστικά είναι τα συνδεδεμένα έγγραφα, με τη σειρά προτεραιότητας που ορίζεται στους Όρους Παροχής Υπηρεσιών· όπου μια σύντομη απάντηση εδώ αποκλίνει από αυτά, υπερισχύουν εκείνα.
1. Τα έγγραφα
| Έγγραφο | Τι καλύπτει |
|---|---|
| Όροι Παροχής Υπηρεσιών | Την ίδια τη σύμβαση: υπηρεσίες, προγράμματα, πληρωμή, διάρκεια, ευθύνη, αλλαγές, εφαρμοστέο δίκαιο και δωσιδικία. Ταυτόχρονα τους όρους και προϋποθέσεις (regulamin) που απαιτεί ο πολωνικός νόμος για την παροχή υπηρεσιών με ηλεκτρονικά μέσα. |
| Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων | Άρθρο 28 ΓΚΠΔ: τι επεξεργαζόμαστε για λογαριασμό σας, εντολές, εμπιστευτικότητα, συνδρομή, γνωστοποίηση παραβιάσεων δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, διαγραφή, έλεγχοι. |
| Τεχνικά και Οργανωτικά Μέτρα | Άρθρο 32 ΓΚΠΔ: πώς προστατεύουμε τα δεδομένα. |
| Υπεκτελούντες την επεξεργασία | Ποιος άλλος εκτός από εμάς λαμβάνει δεδομένα, ποια δεδομένα, πού είναι εγκατεστημένος και σε ποια βάση, συμπεριλαμβανομένων των σημείων που είναι ακόμη ανοιχτά. |
| Πολιτική Απορρήτου | Τι επεξεργαζόμαστε ως υπεύθυνος επεξεργασίας σχετικά με πελάτες, χρήστες του δωρεάν ελέγχου και διαχειριστές ιστότοπων που ελέγχθηκαν. |
| Αρχεία Δραστηριοτήτων Επεξεργασίας | Άρθρο 30 ΓΚΠΔ: κάθε δραστηριότητα επεξεργασίας με σκοπό, νομική βάση, αποδέκτες και περίοδο διατήρησης. |
| Εκτίμηση αντικτύπου σχετικά με την προστασία δεδομένων | Άρθρο 35 ΓΚΠΔ: κίνδυνοι των δραστηριοτήτων επεξεργασίας, μέτρα αντιμετώπισης και τι παραμένει ανοιχτό. |
| Πρόσβαση, διαγραφή και τα λοιπά δικαιώματά σας | Πώς τα υποκείμενα των δεδομένων ασκούν τα δικαιώματά τους. |
| Πράξη της ΕΕ για την ΤΝ | Πού χρησιμοποιεί το formexposed γλωσσικό μοντέλο, πού εκτελείται αυτό και τι δεν κάνει. |
| Πράξη της ΕΕ για τα δεδομένα | Εξαγωγή δεδομένων και αλλαγή παρόχου. |
| Αποδεκτή χρήση και κατάχρηση | Τι δεν επιτρέπεται να κάνουν οι πελάτες με την υπηρεσία και πώς χειριζόμαστε τις αναφορές. |
| Κείμενο πολιτικής απορρήτου για τον ιστότοπό σας | Έτοιμες παράγραφοι για την πολιτική απορρήτου του ιστότοπού σας, για παράδειγμα για τον έλεγχο παράδοσης και το σήμα. |
| Παράπονα | Δίαυλοι, περιεχόμενο και προθεσμίες ενός παραπόνου· επίλυση διαφορών. |
| Δικαίωμα υπαναχώρησης για ατομικούς επιχειρηματίες | Μόνο για ατομικούς επιχειρηματίες τους οποίους το πολωνικό δίκαιο προστατεύει όπως τους καταναλωτές. |
| Αλλαγές στα συμβατικά έγγραφα | Τι άλλαξε, πότε και γιατί. |
| Στοιχεία παρόχου | Πάροχος, επικοινωνία, αριθμοί μητρώου και φορολογικοί αριθμοί. |
Τι κάνει ο crawler μας σε ιστότοπους τρίτων περιγράφεται στο /bot· κάθε διαχειριστής μπορεί να εξαιρέσει τον τομέα του στο /opt-out.
2. Ποιοι είμαστε και ποιον ρόλο έχουμε
Πάροχος είναι η LW IT Solutions Company Lukas Wójcik, ατομική επιχείρηση με έδρα το Łódź της Πολωνίας (NIP 7252266190). Δεν έχουμε ορίσει υπεύθυνο προστασίας δεδομένων, διότι, αφού εξετάσαμε το ζήτημα, δεν υποχρεούμαστε (άρθρο 37(1) ΓΚΠΔ)· στις ερωτήσεις για την προστασία δεδομένων απαντά ο ιδιοκτήτης στο contact@lukaswojcik.com. Αρμόδια εποπτική αρχή είναι ο Πρόεδρος της Υπηρεσίας Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, UODO) στη Βαρσοβία.
Για τα περισσότερα δεδομένα είμαστε εμείς οι ίδιοι υπεύθυνος επεξεργασίας: ο λογαριασμός σας, η χρέωση, η ασφάλεια της υπηρεσίας, οι έλεγχοι χωρίς λογαριασμό. Αυτό περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου. Είμαστε εκτελών την επεξεργασία όπου εσείς εισάγετε δεδομένα τρίτων: κυρίως στον έλεγχο παράδοσης, όπου αντίγραφα των e-mail των φορμών από τους επισκέπτες σας πηγαίνουν στο γραμματοκιβώτιο ελέγχου μας, στην πύλη πελατών και στη μηνιαία αναφορά για τους πελάτες ενός agency, στους προορισμούς ειδοποιήσεων και για δεδομένα που είναι ορατά σε στιγμιότυπα οθόνης των τομέων σας, μόλις παράσχετε απόδειξη ελέγχου για τον τομέα· πριν από αυτό, ελέγχουμε τον τομέα μόνο παθητικά και με δική μας ευθύνη. Η ακριβής κατανομή ανά λειτουργία ορίζεται στη Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων.
Το πρόσθετο WordPress και η επέκταση TYPO3 μας στέλνουν μόνο ημερήσια στοιχεία, εκδόσεις (για το πρόσθετο WordPress, την απογραφή πρόσθετων) και χαρακτηριστικά ρυθμίσεων, και, με την προστασία σμήνους του πρόσθετου WordPress, η οποία είναι ενεργοποιημένη από προεπιλογή, επίσης τους τομείς των συνδέσμων από αποκλεισμένα μηνύματα. Πέραν αυτών, δεν στέλνουν περιεχόμενο φορμών και ποτέ ονόματα, διευθύνσεις ή διευθύνσεις IP των επισκεπτών σας. Ό,τι αποθηκεύουν τοπικά, όπως η καραντίνα, παραμένει στον ιστότοπό σας· γι' αυτό είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι εσείς.
3. Πώς συνάπτεται η Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων
Δεν υπάρχει PDF για υπογραφή και επιστροφή. Η Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων συνάπτεται κατά την εγγραφή, μαζί με τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών, και με κάθε Πελάτη, ακόμη και με όποιον δεν χρησιμοποιεί καμία λειτουργία στην οποία επεξεργαζόμαστε δεδομένα για λογαριασμό του. Το άρθρο 28(9) ΓΚΠΔ επιτρέπει την ηλεκτρονική μορφή για τον σκοπό αυτό.
Κατά την εγγραφή επιλέγετε ένα πλαίσιο κάτω από μια πρόταση που παραπέμπει στους Όρους Παροχής Υπηρεσιών, στη Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων και στην Πολιτική Απορρήτου. Καταγράφουμε:
- ποιο κείμενο: την πλήρη διατύπωση κάθε εγγράφου όπως εμφανίστηκε, με ένα hash. Ακόμη και χρόνια αργότερα μπορεί να αποδειχθεί ποια διατύπωση ίσχυε, όχι απλώς ποια ημέρα δόθηκε η συγκατάθεση·
- πότε και από πού: ώρα, διεύθυνση IP και αναγνωριστικό του προγράμματος περιήγησης.
Αν λείπει κάποιο από τα έγγραφα, η εγγραφή είναι κλειστή. Με ποια έκδοση συμφωνήσατε φαίνεται στην εξαγωγή των δεδομένων σας. Διατηρούμε το αρχείο για όσο υπάρχει ο λογαριασμός· μετά τη διαγραφή του λογαριασμού, το διαγράφουμε μόλις η συγκατάθεση συμπληρώσει τέσσερα έτη.
Αν η εταιρεία σας χρειάζεται επιβεβαίωση για τα δικά της αρχεία, γράψτε μας· θα επιβεβαιώσουμε μέσω e-mail με ποια έκδοση συμφώνησε ο λογαριασμός σας και πότε.
4. Τι συμβαίνει όταν κάτι αλλάζει
Αλλάζουμε τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών και τη Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων μόνο για τους λόγους που απαριθμούνται εξαντλητικά σε αυτά και ανακοινώνουμε τέτοιες αλλαγές τουλάχιστον 30 ημέρες νωρίτερα μέσω e-mail, με περιεχόμενο, λόγο και ημερομηνία έναρξης ισχύος· χωρίς αυτή την προθεσμία προειδοποίησης, κάνουμε αλλαγές μόνο στις περιπτώσεις που ορίζουν για τον σκοπό αυτό και τα δύο έγγραφα, για παράδειγμα αλλαγές αποκλειστικά προς όφελός σας ή κατόπιν εντολής αρχής. Η σιωπή δεν ισοδυναμεί με συγκατάθεση· αν μια αλλαγή επηρεάζει τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις σας, λαμβάνουμε τη συγκατάθεσή σας χωριστά, και χωρίς αυτήν εξακολουθούν να ισχύουν για εσάς οι προηγούμενοι όροι. Αν αντιταχθείτε σε μια ανακοινωθείσα αλλαγή, μια σύμβαση για πρόγραμμα επί πληρωμή λήγει στο τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης, και στο δωρεάν πρόγραμμα όταν η αλλαγή τίθεται σε ισχύ· έως τότε ισχύουν οι προηγούμενοι όροι. Ανακοινώνουμε επίσης νέους ή αντικαταστάτες υπεκτελούντες την επεξεργασία 30 ημέρες νωρίτερα· αν αντιταχθείτε και δεν βρούμε λύση, έχετε δικαίωμα καταγγελίας με κατ' αναλογία επιστροφή των τελών που καταβλήθηκαν προκαταβολικά. Όλες οι αλλαγές παρατίθενται στη σελίδα Αλλαγές στα συμβατικά έγγραφα.
5. Πού βρίσκονται τα δεδομένα
Το formexposed λειτουργεί στους δικούς μας διακομιστές στην Πολωνία: έναν διακομιστή ιστού με τη βάση δεδομένων και έναν διακομιστή για τους ελέγχους, ο οποίος εκτελεί επίσης το γλωσσικό μοντέλο, στο ίδιο εσωτερικό δίκτυο. Δεν συμμετέχει πάροχος φιλοξενίας ή cloud, και κανένα κείμενο, κώδικας ή στιγμιότυπο οθόνης δεν πηγαίνει σε πάροχο ΤΝ.
Πέραν αυτών, δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα λαμβάνουν μόνο οι εξής αποδέκτες:
- Namecheap, Inc. (Private Email), Phoenix, Arizona, USA για την αποστολή e-mail και για το γραμματοκιβώτιο του ελέγχου παράδοσης· ο τόπος επεξεργασίας και η βάση για τυχόν διαβίβαση εκκρεμεί ακόμη να επαληθευτούν·
- Namecheap, Inc. (ΗΠΑ) ως καταχωρητής και πάροχος DNS και, μέχρι να ρυθμιστεί το γραμματοκιβώτιο, επίσης για την προώθηση γενικών e-mail προς διευθύνσεις του τομέα μας· τα αντίγραφα ελέγχου από τον έλεγχο παράδοσης δεν διέρχονται από αυτή την προώθηση·
- Stripe (Stripe Payments Europe στην Ιρλανδία, Stripe, Inc. στις ΗΠΑ) για τις πληρωμές, για μέρος αυτών ως αυτοτελής υπεύθυνος επεξεργασίας·
- Google (reCAPTCHA) κατά την υποβολή των δικών μας φορμών, για παράδειγμα για σύνδεση, εγγραφή και τον δωρεάν έλεγχο·
- οι υπηρεσίες συνομιλίας και webhook που επιλέγετε εσείς ως κανάλι ειδοποιήσεων (όπως Slack, Discord, Microsoft Teams, Google Chat, Telegram), με το περιεχόμενο των ειδοποιήσεων· στέλνουμε μηνύματα Telegram μέσω του δικού μας bot.
Για μεμονωμένους ελέγχους υποβάλλουμε επίσης ερωτήματα σε υπηρεσίες που δεν λαμβάνουν δεδομένα για πρόσωπα: δημόσιες λίστες αποκλεισμού DNS (SpamCop, PSBL, Mailspike, SURBL) με τομείς και διευθύνσεις IP διακομιστών, Google Web Risk (μόνο αν έχει ρυθμιστεί) με τη διεύθυνση της αρχικής σελίδας, τις υπηρεσίες χρονοσήμανσης Certum και DigiCert με μια τιμή hash, τον κατάλογο RDAP μέσω της IANA και την υπηρεσία rdap.org με το όνομα τομέα, το wpvulnerability.net με τα αναγνωριστικά των πρόσθετων (χωρίς έκδοση) και των θεμάτων και την έκδοση του WordPress, καθώς και σελίδες κατάστασης παρόχων, στις οποίες δεν διαβιβάζεται τίποτα.
Ποια βάση ισχύει για διαβιβάσεις στις ΗΠΑ ή σε άλλες τρίτες χώρες, και πού εκκρεμεί ακόμη μια συμφωνία, αναφέρεται για κάθε αποδέκτη στον κατάλογο των υπεκτελούντων την επεξεργασία.
6. Συνήθεις ερωτήσεις και πού θα βρείτε την απάντηση
| Ερώτηση | Σύντομη απάντηση | Αναλυτικά |
|---|---|---|
| Πηγαίνουν δεδομένα σε τρίτες χώρες; | Όχι για τη φιλοξενία ή το γλωσσικό μοντέλο. Υπάρχουν διαβιβάσεις στις ΗΠΑ με τη Namecheap, τη Stripe και τη Google, καθώς και με κανάλια ειδοποιήσεων της επιλογής σας· για τον πάροχο υπηρεσιών αλληλογραφίας ο τόπος επεξεργασίας εκκρεμεί ακόμη να επαληθευτεί. | Υπεκτελούντες την επεξεργασία, Πολιτική Απορρήτου |
| Ποιοι υπεργολάβοι υπάρχουν και πώς μαθαίνουμε για νέους; | Ο κατάλογος τους κατονομάζει όλους· οι νέοι ανακοινώνονται μέσω e-mail 30 ημέρες νωρίτερα. | Υπεκτελούντες την επεξεργασία, Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων |
| Ποιες διασφαλίσεις υπάρχουν; | Κρυπτογραφημένες συνδέσεις, κωδικοί πρόσβασης, κλειδιά API και κωδικοί σύνδεσης μόνο ως hashes, κρυπτογραφημένα διαπιστευτήρια δοκιμαστικών λογαριασμών και μυστικά δύο παραγόντων, σύνδεση δύο παραγόντων, χωριστοί χώροι εργασίας, απομονωμένος crawler, ημερήσια αντίγραφα ασφαλείας. | Τεχνικά και Οργανωτικά Μέτρα |
| Υπάρχει εκτίμηση αντικτύπου; | Ναι, δημοσιεύεται όπως όλα τα άλλα έγγραφα. | Εκτίμηση αντικτύπου σχετικά με την προστασία δεδομένων |
| Πόσο καιρό αποθηκεύεται τι; | Οι προθεσμίες αναφέρονται στα αρχεία δραστηριοτήτων επεξεργασίας και στην Πολιτική Απορρήτου. Οι περισσότερες προέρχονται από την ίδια ρύθμιση που καθοδηγεί τη νυχτερινή διαγραφή, ορισμένες είναι σταθερές στο πρόγραμμα, και για ορισμένα δεδομένα, όπως αυτά του προγράμματος συνεργατών, δεν έχει ακόμη οριστεί προθεσμία· τα αποτελέσματα ελέγχων, για παράδειγμα, για 13 μήνες, το πιο πρόσφατο αποτέλεσμα για κάθε τομέα για όσο ο τομέας βρίσκεται στον λογαριασμό· τα αντίγραφα ασφαλείας για 14 ημέρες. | Αρχεία δραστηριοτήτων επεξεργασίας, Πολιτική Απορρήτου |
| Τι συμβαίνει όταν λήγει η σύμβαση; | Επιλέγετε επιστροφή ή διαγραφή· προηγουμένως κατεβάζετε την εξαγωγή δεδομένων. Αν διαγράψετε έναν τομέα, διαγράφουμε τα δεδομένα του τομέα· αν διαγράψετε τον λογαριασμό, μια τρέχουσα συνδρομή λήγει αμέσως, και οι χώροι εργασίας με άλλα μέλη περνούν σε ένα από αυτά. Αν η σύμβαση λήξει με άλλον τρόπο, για παράδειγμα με καταγγελία από εμάς, διαγράφουμε τον λογαριασμό το αργότερο 30 ημέρες μετά τη λήξη της σύμβασης. | Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων, Πράξη της ΕΕ για τα δεδομένα |
| Πόσο γρήγορα θα ενημερωθούμε για παραβίαση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα; | Χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, ει δυνατόν εντός 48 ωρών αφότου λάβουμε γνώση. | Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων |
| Μπορούμε να διενεργήσουμε έλεγχο; | Ναι. Τακτικοί έλεγχοι με προηγούμενη ειδοποίηση· σε περίπτωση περιστατικών, συγκεκριμένης υποψίας ή κατόπιν αιτήματος αρχής, και σε σύντομο χρονικό διάστημα. | Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων, ΤΟΜ |
| Τι πρέπει να πούμε στους επισκέπτες μας; | Αν χρησιμοποιείτε τον έλεγχο παράδοσης ή το σήμα, μια παράγραφος ανήκει στην πολιτική απορρήτου σας. | Κείμενο πολιτικής απορρήτου |
| Χρησιμοποιεί το formexposed ΤΝ; | Ναι, ένα γλωσσικό μοντέλο στον δικό μας διακομιστή, σε δύο ακριβώς σημεία: για την ταξινόμηση φορμών που οι κανόνες δεν αναγνωρίζουν και για το «Fix it for me». Η βαθμολογία, ο χαρακτηρισμός και η πρόληψη κατάχρησης βασίζονται σε σταθερούς κανόνες. | Πράξη της ΕΕ για την ΤΝ |
| Ελέγχει το formexposed ιστότοπους που δεν μας ανήκουν; | Παθητικά, ναι, όπως ένας επισκέπτης. Δοκιμαστικές υποβολές μόνο για τομείς με απόδειξη ελέγχου. | /bot, Αποδεκτή χρήση |
7. Τι παραμένει ανοιχτό
Τα κείμενα αυτής της σελίδας είναι οι ισχύουσες εκδόσεις. Εκκρεμεί ακόμη νομικός έλεγχος· αν οδηγήσει σε αλλαγές, θα δημοσιεύσουμε νέες εκδόσεις και θα τις καταχωρίσουμε στο ιστορικό αλλαγών. Τα ίδια τα έγγραφα κατονομάζουν τα ανοιχτά ζητήματα αντί να τα αποσιωπούν, όπως τη σύμβαση με τον πάροχο υπηρεσιών αλληλογραφίας στον κατάλογο των υπεκτελούντων την επεξεργασία. Ένας κατάλογος που περιέχει μόνο καλά νέα δεν τον έχει ελέγξει κανείς.
Αν το νομικό σας τμήμα εντοπίσει κενό ή του λείπει κάποια πληροφορία, γράψτε στο contact@lukaswojcik.com. Θα απαντήσουμε, και αν το κενό βρίσκεται στο κείμενο, θα το καλύψουμε εκεί.