Κανονισμός της ΕΕ για την ΤΝ: Πώς χρησιμοποιεί το formexposed την ΤΝ

Το παρόν έγγραφο δημοσιεύεται σε περισσότερες γλώσσες. Σε περίπτωση απόκλισης μεταξύ των γλωσσικών εκδόσεων, δεσμευτική είναι η πολωνική έκδοση.

Έκδοση 1.0 · Τελευταία ενημέρωση: 16 Οκτωβρίου 2026

Τι σημαίνει ο Κανονισμός (ΕΕ) 2024/1689 (η «πράξη για την τεχνητή νοημοσύνη») για το formexposed, πού η υπηρεσία χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη, πού ρητά δεν τη χρησιμοποιεί, ποια δεδομένα βλέπει ένα μοντέλο και πώς αξιολογούμε τις υποχρεώσεις του Κανονισμού όπως εφαρμόζονται σε εμάς. Η σελίδα αυτή περιγράφει την τρέχουσα κατάσταση της υπηρεσίας και τη νομική μας εκτίμηση· δεν αποτελεί συμβατικό έγγραφο, και όσα οφείλουμε στους Πελάτες διέπονται από τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών και τη Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων. Αποτελεί μέρος των νομικών μας εγγράφων μαζί με την Πολιτική Απορρήτου και τα Αρχεία Δραστηριοτήτων Επεξεργασίας.

1. Με λίγα λόγια

Η πράξη για την ΤΝ τέθηκε σε ισχύ την 1η Αυγούστου 2024. Οι απαγορεύσεις της και η υποχρέωση γραμματισμού στην ΤΝ εφαρμόζονται από τις 2 Φεβρουαρίου 2025, οι υποχρεώσεις για τα μοντέλα γενικού σκοπού από τις 2 Αυγούστου 2025 και οι υποχρεώσεις διαφάνειας του άρθρου 50 από τις 2 Αυγούστου 2026 (άρθρο 113).

Το formexposed χρησιμοποιεί γλωσσικό μοντέλο σε δύο ακριβώς σημεία: ως βοήθημα για την ταξινόμηση μιας φόρμας που οι κανόνες μας δεν αναγνωρίζουν, και στο «Fix it for me», όπου, κατόπιν αιτήματός σας, ενσωματώνει τη μονάδα προστασίας μας στον κώδικα της φόρμας σας. Και στις δύο περιπτώσεις το μοντέλο εκτελείται στον δικό μας διακομιστή στην Πολωνία· κανένα δεδομένο εισόδου δεν αποστέλλεται σε πάροχο ΤΝ. Η βαθμολογία, ο χαρακτηρισμός, οι ειδοποιήσεις, η πρόληψη κατάχρησης και η προστασία από spam στο πρόσθετο δεν είναι ΤΝ, αλλά κανόνες που έχουμε γράψει εμείς και που μπορούν να επανυπολογιστούν με το χέρι. Κανένα αποτέλεσμα ΤΝ δεν αποφασίζει τίποτα για κάποιο πρόσωπο.

2. Πού χρησιμοποιεί ΤΝ το formexposed

2.1 Ταξινόμηση φορμών στην υπηρεσία ελέγχου

Σε κάθε έλεγχο, ο crawler πρέπει να γνωρίζει τι είδους φόρμα εξετάζει: φόρμα επικοινωνίας, σύνδεση, παραγγελία, αναζήτηση, ενημερωτικό δελτίο κ.λπ. Από αυτό εξαρτάται αν μια φόρμα αξιολογείται καθόλου. Η ταξινόμηση γίνεται σε δύο στάδια:

1. Πρώτα οι κανόνες. Οι τύποι πεδίων, τα ονόματα πεδίων, οι ετικέτες, τα κείμενα των κουμπιών και το κείμενο γύρω από τη φόρμα συγκρίνονται με σταθερές λίστες λέξεων στα γερμανικά, τα αγγλικά και τα πολωνικά. Έτσι καλύπτεται η συντριπτική πλειονότητα των φορμών.
2. Το γλωσσικό μοντέλο μόνο αν οι κανόνες πουν «άγνωστη». Τότε λαμβάνει μια περιγραφή της φόρμας και απαντά με έναν τύπο και έναν βαθμό βεβαιότητας μεταξύ 0 και 1. Αν δεν απαντήσει, αν η απάντηση είναι κενή ή αν απαντήσει κάτι άγνωστο, η φόρμα παραμένει «άγνωστη». Αν το μοντέλο αποτύχει, ο έλεγχος συνεχίζεται χωρίς αυτό το στάδιο.

Όσα επιτρέπεται να κάνει το μοντέλο είναι αυστηρά περιορισμένα, και μάλιστα στον κώδικα, όχι απλώς ως πρόθεση:

• Μια φόρμα που ταξινομήθηκε από το μοντέλο δεν υποβάλλεται ποτέ. Δοκιμαστικές υποβολές γίνονται μόνο σε φόρμες επικοινωνίας που οι κανόνες έχουν αναγνωρίσει με υψηλή βεβαιότητα και, για πελάτες, μόνο σε τομείς με απόδειξη ελέγχου.
• Μια φόρμα που ταξινομήθηκε από το μοντέλο δεν προσμετράται στη βαθμολογία και στον χαρακτηρισμό. Παραμένει ορατή στη λίστα των φορμών που βρέθηκαν, αλλά δεν αντιμετωπίζεται ποτέ ως η καθοριστική φόρμα επικοινωνίας του τομέα, με την οποία συνδέονται η παρακολούθηση, η οπτική σύγκριση, η πύλη πελατών και το «Fix it for me». Αν το μοντέλο θεωρήσει κάτι φόρμα επικοινωνίας, ο κώδικας μειώνει τη βεβαιότητά του σε 0,6 το πολύ, επειδή στις δοκιμές μας εξέλαβε πεδία αναζήτησης και υπολογιστές ασφαλίστρων για φόρμες επικοινωνίας.
• Δίπλα σε κάθε φόρμα, η αναφορά δηλώνει από πού προέρχεται η ταξινόμησή της: «κανόνες» ή «ΤΝ», με τη βεβαιότητα ως ποσοστό.

2.2 «Fix it for me»: ενσωμάτωση της μονάδας προστασίας στον κώδικά σας

Στα προγράμματα επί πληρωμή, οι κάτοχοι και οι διαχειριστές ενός χώρου εργασίας λαμβάνουν έτοιμη μονάδα προστασίας για PHP, Node.js ή Python. Η ίδια η μονάδα είναι ένα σταθερό πρότυπο χωρίς ΤΝ· εισάγονται μόνο το hostname σας και τα ονόματα πεδίων από τον τελευταίο έλεγχο. Προαιρετικά, μπορείτε να επικολλήσετε τον κώδικα της φόρμας σας, και το γλωσσικό μοντέλο ενσωματώνει τη μονάδα σε αυτόν. Λαμβάνετε το τροποποιημένο αρχείο και, εκτός από πολύ μεγάλα αρχεία, ένα patch. Πριν δείτε το αποτέλεσμα, ο κώδικάς μας ελέγχει δύο πράγματα χωρίς ΤΝ:

• αν η κλήση της μονάδας έχει πράγματι ενσωματωθεί – αν λείπει, η διεπαφή λέει ρητά: μην το εγκαταστήσετε έτσι·
• αν η σύνταξη είναι σωστή (php -l, node --check ή py_compile)· ο κώδικάς σας ελέγχεται, δεν εκτελείται.

Σε κάθε αποτέλεσμα, η διεπαφή αναφέρει ότι προέρχεται από ΤΝ, ότι μια ΤΝ μπορεί να κάνει λάθη και ότι ο έλεγχος σύνταξης δεν ελέγχει τη λογική σας. Εμείς δεν εγκαθιστούμε τίποτα: δεν έχουμε πρόσβαση στον διακομιστή σας και δεν τη ζητάμε. Ο επόμενος έλεγχος δείχνει αν η αλλαγή λειτουργεί.

2.3 Βοηθοί ΤΝ τρίτων μέσω της διεπαφής MCP μας

Στο πρόγραμμα Business, μπορείτε να συνδέσετε τον δικό σας βοηθό ΤΝ (όπως Claude, ChatGPT ή Cursor) με τον λογαριασμό σας μέσω του Model Context Protocol, για να υποβάλλετε ερωτήματα σχετικά με τους τομείς, τους ελέγχους και τα περιστατικά σας. Δεν πρόκειται για δική μας ΤΝ: παρέχουμε δεδομένα στον βοηθό, όπως ακριβώς και το REST API. Το ποιος πάροχος κάνει τι με τα δεδομένα καθορίζεται από τη δική σας επιλογή και τη σύμβασή σας με τον εν λόγω πάροχο. Μέσω της διεπαφής, ο βοηθός μπορεί μόνο να διαβάζει και να ξεκινά έναν έλεγχο.

2.4 Google reCAPTCHA στις δικές μας φόρμες

Οι δικές μας φόρμες (δωρεάν έλεγχος, εργαλείο κεφαλίδων, opt-out, σύνδεση, εγγραφή, κωδικός πρόσβασης, υποστήριξη και επικοινωνία) προστατεύονται από το Google reCAPTCHA v3. Για τον σκοπό αυτό, η Google υπολογίζει με δικές της μεθόδους μια τιμή μεταξύ 0 και 1· εμείς βλέπουμε μόνο αυτή την τιμή και απορρίπτουμε μια υποβολή κάτω από ένα σταθερό όριο. Η μέθοδος είναι της Google, όχι δική μας. Όποιος απορρίπτεται μπορεί να δοκιμάσει ξανά ή να επικοινωνήσει μαζί μας μέσω e-mail. Λεπτομέρειες θα βρείτε στην Πολιτική Απορρήτου.

3. Πού δεν χρησιμοποιεί ΤΝ το formexposed

Τα ακόλουθα μέρη βασίζονται αποκλειστικά σε κανόνες που έχουν ορίσει άνθρωποι. Δεν συνάγουν τίποτα από δεδομένα, δεν μαθαίνουν τίποτα και επομένως δεν αποτελούν συστήματα ΤΝ κατά την έννοια του άρθρου 3(1), όπως εξηγείται στην αιτιολογική σκέψη 12:

• Βαθμολογία και χαρακτηρισμός: ένα σταθμισμένο άθροισμα των μέτρων προστασίας που λείπουν (CAPTCHA, πεδίο-παγίδα, token, χρονοσφραγίδα και άλλα) από 0 έως 100· πάνω από σταθερά όρια «Εκτεθειμένη», «Μερικώς προστατευμένη» ή «Προστατευμένη». Τους συντελεστές στάθμισης τους ορίζουμε εμείς· δεν μεταβάλλονται με βάση τα δεδομένα που ελέγχονται.
• Ανίχνευση μέτρων προστασίας, scripts τρίτων, banner cookies, προσβασιμότητας: σύγκριση με γνωστά χαρακτηριστικά στον πηγαίο κώδικα της σελίδας και στη συμπεριφορά της σελίδας.
• Παρακολούθηση και ειδοποιήσεις: σύγκριση με τον προηγούμενο έλεγχο· χρόνοι απόκρισης σε σχέση με μια τιμή αναφοράς από τη διάμεσο των πρώτων μετρήσεων, με σταθερά όρια.
• Πρόληψη κατάχρησης για τον δωρεάν έλεγχο: μετρήσεις ανά διεύθυνση IP, συνεδρία και χρονικό διάστημα με σταθερά όρια. Όποιος υπερβαίνει ένα όριο απορρίπτεται για το τρέχον διάστημα, για 24 ώρες το πολύ. Οι ανωμαλίες επισημαίνονται και επιλύονται από άνθρωπο.
• Οπτική σύγκριση φορμών: τα στιγμιότυπα οθόνης διαδοχικών ελέγχων συγκρίνονται με βάση τα προφίλ φωτεινότητας των γραμμών και των στηλών τους με σταθερά όρια, ώστε να αναφέρεται μια φόρμα που έχει μετατοπιστεί ή αποκρυφτεί.
• Προστασία σμήνους: ένας τομέας από συνδέσμους σε αποκλεισμένα μηνύματα προστίθεται στην κοινή λίστα αν εμφανιστεί σε έναν ελάχιστο αριθμό διαφορετικών ιστότοπων μέσα σε σταθερό χρονικό διάστημα· οι μεγάλες υπηρεσίες εξαιρούνται, και κάθε αποκλεισμός καταλήγει σε καραντίνα, όχι στη λήθη.
• Προστασία από spam στο πρόσθετο WordPress και στην επέκταση TYPO3: πεδίο-παγίδα, υπογεγραμμένο token, ελάχιστος χρόνος συμπλήρωσης, απόδειξη αλληλεπίδρασης, αριθμητικός γρίφος, έλεγχοι για αλλαγές γραμμής και για τομέα αλληλογραφίας ικανό να λαμβάνει e-mail, περιορισμός ρυθμού, λίστες διευθύνσεων μιας χρήσης, συστήματα γραφής βάσει κλάσεων Unicode, προσαρμοσμένες λίστες λέξεων και χώρες. Ο ίδιος ο έλεγχος εκτελείται στον ιστότοπο του Πελάτη. Όσο ο ιστότοπος είναι συνδεδεμένος με λογαριασμό, λαμβάνουμε μόνο αριθμούς, ονόματα και εκδόσεις επεκτάσεων και, όσο συμμετέχει στην προστασία σμήνους (ενεργοποιημένη από προεπιλογή στο πρόσθετο WordPress), τους τομείς των συνδέσμων σε αποκλεισμένα μηνύματα – ούτε μηνύματα ούτε διευθύνσεις.

4. Ποια δεδομένα λαμβάνει το μοντέλο και πού εκτελείται

Λειτουργία	Είσοδος στο μοντέλο	Έξοδος	Τι αποθηκεύεται
Ταξινόμηση φορμών	Τίτλος και διεύθυνση της σελίδας, κείμενο των κουμπιών υποβολής, για κάθε πεδίο ο τύπος, το όνομα, η ετικέτα, το placeholder και αν είναι υποχρεωτικό ή κρυφό, έως 400 χαρακτήρες ορατού κειμένου της φόρμας. Καμία τιμή που έχει εισαχθεί.	Τύπος φόρμας και βεβαιότητα	Τύπος, βεβαιότητα, προέλευση «ΤΝ» και το όνομα του μοντέλου μαζί με το αποτέλεσμα του ελέγχου, σύμφωνα με την περίοδο διατήρησής του· όχι το ίδιο το αίτημα
«Fix it for me»	ο κώδικας που επικολλάτε (έως 30.000 χαρακτήρες) και η μονάδα προστασίας μας με το hostname και τα ονόματα πεδίων σας	το τροποποιημένο αρχείο	τίποτα από τον κώδικα (για τον έλεγχο σύνταξης, το τροποποιημένο αρχείο διατηρείται στον διακομιστή ιστού μας ως προσωρινό αρχείο μόνο για τη διάρκεια του ελέγχου αυτού)· στο αρχείο καταγραφής δραστηριοτήτων μόνο η γλώσσα, το μήκος, αν ήταν επιτυχής, αν ενσωματώθηκε η κλήση και το αποτέλεσμα του ελέγχου σύνταξης

• Καμία εκροή δεδομένων. Το μοντέλο εκτελείται στον δικό μας διακομιστή ελέγχων στην Πολωνία. Ο crawler έχει πρόσβαση σε αυτό από το απομονωμένο περιβάλλον του, ο διακομιστής ιστού μας μέσω του εσωτερικού μας δικτύου. Κανένα δεδομένο εισόδου δεν αποστέλλεται σε πάροχο ΤΝ ή σε οποιονδήποτε άλλο τρίτο. Η υπηρεσία του μοντέλου καταγράφει μόνο τεχνικές λεπτομέρειες, όπως τον χρόνο, τη διάρκεια και τον κωδικό κατάστασης ενός αιτήματος, όχι το περιεχόμενό του.
• Καμία εκπαίδευση. Δεν εκπαιδεύουμε ούτε τροποποιούμε το μοντέλο και δεν χρησιμοποιούμε ούτε αποτελέσματα ελέγχων ούτε τον κώδικά σας για τη βελτίωσή του. Κάθε αίτημα είναι αυτοτελές.
• Δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα δεν χρειάζεται καμία από τις δύο λειτουργίες. Κατ' εξαίρεση, ένα όνομα μπορεί να βρεθεί στο κείμενο της φόρμας μιας σελίδας τρίτου, για παράδειγμα το όνομα ενός υπευθύνου επικοινωνίας δίπλα στη φόρμα. Στο «Fix it for me» σας ζητάμε να αφαιρέσετε κωδικούς πρόσβασης, κλειδιά API και δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα πριν από την επικόλληση· η διεπαφή σάς υπενθυμίζει τους κωδικούς πρόσβασης και τα κλειδιά API στο σημείο εισαγωγής.
• Όρια χρήσης: το «Fix it for me» με ΤΝ περιορίζεται σε έναν αριθμό αιτημάτων ανά χώρο εργασίας ανά ημέρα, ώστε ο διακομιστής να παραμένει διαθέσιμος για τους ελέγχους.

5. Ο ρόλος μας βάσει της πράξης για την ΤΝ

Το μοντέλο: Χρησιμοποιούμε ένα ελεύθερα διαθέσιμο γλωσσικό μοντέλο γενικού σκοπού με ανοικτά βάρη από τρίτο πάροχο. Τις υποχρεώσεις για το ίδιο το μοντέλο (άρθρο 53 επ.) τις φέρει ο πάροχός του. Επειδή δεν το εκπαιδεύουμε ούτε το τροποποιούμε, δεν καθιστάμεθα εμείς οι ίδιοι πάροχος τέτοιου μοντέλου.

Τα συστήματα: Κατασκευάσαμε την ταξινόμηση φορμών και το «Fix it for me» και τα λειτουργούμε με την ονομασία formexposed. Κατά την εκτίμησή μας, είμαστε ο πάροχος συστήματος ΤΝ (άρθρο 3(3)) και για τα δύο, επειδή τα αναπτύξαμε οι ίδιοι και τα θέσαμε σε λειτουργία με τη δική μας ονομασία. Χρησιμοποιούμε επίσης οι ίδιοι την ταξινόμηση φορμών και είμαστε, στον βαθμό αυτό, και φορέας εφαρμογής (άρθρο 3(4)). Το «Fix it for me» χρησιμοποιείται από τους πελάτες μας στο πλαίσιο της επαγγελματικής τους δραστηριότητας· κατά τη χρήση αυτή είναι, κατά την εκτίμησή μας, φορείς εφαρμογής.

Ταξινόμηση κινδύνου: Καμία από τις δύο λειτουργίες δεν εμπίπτει στους τομείς υψηλού κινδύνου του παραρτήματος III (όπως βιομετρικά στοιχεία, υποδομές ζωτικής σημασίας, εκπαίδευση, απασχόληση, βασικές υπηρεσίες, επιβολή του νόμου, μετανάστευση, απονομή δικαιοσύνης) ούτε αποτελεί κατασκευαστικό στοιχείο ασφαλείας προϊόντος κατά το παράρτημα I. Ταξινομούν φόρμες και επεξεργάζονται κώδικα προγράμματος· δεν αξιολογούν πρόσωπα. Επομένως δεν είναι συστήματα ΤΝ υψηλού κινδύνου κατά το άρθρο 6· οι απαιτήσεις για τέτοια συστήματα και οι υποχρεώσεις των παρόχων και των φορέων εφαρμογής τους (κεφάλαιο III) δεν εφαρμόζονται σε αυτές. Υπόκεινται στην υποχρέωση γραμματισμού στην ΤΝ (άρθρο 4) και, εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις τους, στις υποχρεώσεις διαφάνειας του άρθρου 50.

Απαγορευμένες πρακτικές (άρθρο 5): Το formexposed δεν πραγματοποιεί αναγνώριση συναισθημάτων, βιομετρική κατηγοριοποίηση ή ταυτοποίηση, κοινωνική βαθμολόγηση ή πρόβλεψη αξιόποινων πράξεων και δεν χρησιμοποιεί χειριστικές ή υποσυνείδητες τεχνικές.

6. Διαφάνεια (άρθρο 50)

• Κανένα chatbot. Κανείς δεν συνομιλεί με ΤΝ στο formexposed. Το άρθρο 50(1) αφορά συστήματα ΤΝ που προορίζονται να αλληλεπιδρούν άμεσα με φυσικά πρόσωπα. Η ταξινόμηση φορμών δεν έρχεται σε επαφή με κανέναν· το «Fix it for me» δέχεται κώδικα και επιστρέφει κώδικα, και η διεπαφή δηλώνει ρητά ότι το αποτέλεσμα προέρχεται από ΤΝ. Όποιος χρησιμοποιεί τη λειτουργία γνωρίζει επομένως σε κάθε περίπτωση ότι έχει να κάνει με ΤΝ.
• Παραγόμενο κείμενο. Το «Fix it for me» παράγει κώδικα προγράμματος. Η διεπαφή τον επισημαίνει ως έξοδο ΤΝ, και φτάνει μόνο σε εσάς, όχι στο κοινό. Το αν ο κώδικας προγράμματος αποτελεί «κείμενο» κατά την έννοια του άρθρου 50(2) δεν έχει διευκρινιστεί. Κατά την εκτίμησή μας, εφαρμόζεται σε κάθε περίπτωση η εξαίρεση της διάταξης αυτής για συστήματα ΤΝ που δεν μεταβάλλουν ουσιωδώς τα δεδομένα εισόδου που παρέχει ο φορέας εφαρμογής ή τη σημασιολογία τους: η λειτουργία προορίζεται να εισαγάγει μια κλήση της μονάδας προστασίας μας στον κώδικά σας και κατά τα λοιπά να τον αφήσει αμετάβλητο· το patch, με κάθε γραμμή που αλλάζει, δείχνει αν αυτό επιτεύχθηκε. Για πολύ μεγάλα αρχεία δεν υπάρχει patch· σε αυτή την περίπτωση, συγκρίνετε το αρχείο μόνοι σας.
• Οι ταξινομήσεις στην αναφορά επισημαίνονται ως «ΤΝ» όποτε προέρχονται από το μοντέλο.
• Δεν παράγουμε περιεχόμενο εικόνας, ήχου ή βίντεο ούτε deepfakes.

7. Ανθρώπινη εποπτεία και καμία αυτοματοποιημένη απόφαση

Οι έξοδοι του μοντέλου είναι βοηθήματα, όχι αποφάσεις. Η ταξινόμηση φορμών δεν μπορεί να προκαλέσει τίποτα από μόνη της: καμία υποβολή, κανέναν χαρακτηρισμό, καμία ειδοποίηση. Το «Fix it for me» δεν αλλάζει τίποτα στον διακομιστή σας· εσείς διαβάζετε το αποτέλεσμα, αποφασίζετε και το εγκαθιστάτε μόνοι σας. Κατά την εκτίμησή μας, καμία λειτουργία του formexposed δεν λαμβάνει απόφαση που παράγει έννομα αποτελέσματα για ένα πρόσωπο ή το επηρεάζει σημαντικά με παρόμοιο τρόπο (άρθρο 22 ΓΚΠΔ). Αν το reCAPTCHA ή ένα από τα σταθερά όριά μας απορρίψει αυτόματα μια καταχώριση, μπορείτε να δοκιμάσετε ξανά ή να μας γράψετε· τότε ένας άνθρωπος θα εξετάσει την περίπτωση. Οι αξιολογήσεις μας αφορούν ιστότοπους και φόρμες, όχι πρόσωπα.

Αν πιστεύετε ότι μια ταξινόμηση είναι λανθασμένη, γράψτε μας με τον σύνδεσμο της αναφοράς. Θα την εξετάσουμε και θα βελτιώσουμε τους κανόνες.

8. Γραμματισμός στην ΤΝ (άρθρο 4) και ποιότητα

• Ο ιδιοκτήτης κατασκεύασε ο ίδιος τις λειτουργίες ΤΝ του formexposed και τις λειτουργεί ο ίδιος· κανένα άλλο πρόσωπο δεν εργάζεται επί του παρόντος με αυτές. Πριν από κάθε αλλαγή μοντέλου, εξοικειώνεται με τον τρόπο λειτουργίας και τα όριά του, καθώς και με την τρέχουσα κατάσταση του Κανονισμού. Αν προστεθούν εργαζόμενοι ή πάροχοι υπηρεσιών που εργάζονται με αυτές τις λειτουργίες, θα ενημερωθούν για τον τρόπο λειτουργίας, τα όρια και τους κινδύνους τους πριν από την πρώτη χρήση· καταγράφουμε την ενημέρωση γραπτώς.
• Πριν θέσουμε σε λειτουργία ή αλλάξουμε ένα μοντέλο, το δοκιμάζουμε σε μια συλλογή δοκιμαστικών φορμών ως προς τον χρόνο απόκρισης, τις έγκυρες απαντήσεις και τις εσφαλμένες ταξινομήσεις. Πρόκειται για ένα βήμα εργασίας που εκτελεί ο ιδιοκτήτης, όχι για διαδικασία που επιβάλλεται στον κώδικα. Τα όρια της ενότητας 2.1 βασίζονται σε τέτοιες μετρήσεις.
• Το άρθρο 4 ισχύει και για εσάς ως Πελάτη, αν χρησιμοποιείτε το «Fix it for me» επαγγελματικά. Η σελίδα αυτή και οι επισημάνσεις στη διεπαφή έχουν σκοπό να σας βοηθήσουν σε αυτό.

9. Αλλαγές και επικοινωνία

Θα ενημερώνουμε τη σελίδα αυτή μόλις προστεθεί, αλλάξει σημαντικά ή καταργηθεί μια λειτουργία ΤΝ· οι σημαντικές αλλαγές παρατίθενται στη σελίδα Αλλαγές στα συμβατικά έγγραφα. Ερωτήσεις και ανησυχίες σχετικά με τη χρήση ΤΝ από εμάς στείλτε στο contact@lukaswojcik.com, μέσω της σελίδας επικοινωνίας ή του παραθύρου υποστήριξης. Τα παράπονα ακολουθούν τη διαδικασία της σελίδας Παράπονα. Αυτό δεν θίγει το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια αρχή εποπτείας της αγοράς (άρθρο 85).

Πάροχος: LW IT Solutions Company Lukas Wójcik, al. Tadeusza Kościuszki 80/82, lok. 301, 90-437 Łódź, Πολωνία.