Foilsítear an doiciméad seo i roinnt teangacha. I gcás aon neamhréire idir na leaganacha teanga, is é an leagan Polainnise atá ceangailteach.
Leagan 1.0 · An nuashonrú is déanaí: 16 Deireadh Fómhair 2026
An méid a chiallaíonn Rialachán (AE) 2023/2854 (an “Gníomh um Shonraí”) do formexposed, conas a fhágann tú an tseirbhís agus a thugann tú do shonraí leat, cé na formáidí inar féidir é sin a dhéanamh agus cén dlí a bhfuil ár mbonneagar faoina réir. A mhéid a thugann an leathanach seo cearta duit i ndáil le hathrú agus le heaspórtáil, is cuid de do chonradh é faoi na Téarmaí Seirbhíse (Airt. 25(1)). Má thagann sé salach ar na Téarmaí Seirbhíse, is í an riail is fabhraí duitse a bhfuil feidhm aici. Seachas sin, is chun faisnéise é.
1. An seirbhís próiseála sonraí é formexposed?
Tá feidhm ag an nGníomh um Shonraí ón 12 Meán Fómhair 2025. Níl feidhm ag a rialacha maidir le hathrú soláthraí (Caibidil VI, Airt. 23 go 31) ach maidir le “seirbhísí próiseála sonraí” de réir bhrí Airt. 2(8): seirbhísí digiteacha a thugann rochtain líonra ar éileamh do chustaiméir ar chomhthiomsú comhroinnte acmhainní ríomhaireachta atá inchumraithe, inscálaithe agus solúbtha agus is féidir a sholáthar agus a scaoileadh go tapa le híosmhéid iarrachta bainistíochta. Luann Aithris 81 go sainráite bogearraí mar sheirbhís (SaaS) freisin.
Scrúdaíomar é seo go macánta, agus níl an freagra soiléir:
- Ar a shon: Is bogearraí mar sheirbhís é formexposed. Socraíonn Custaiméirí fearainn, eatraimh seiceála, foláirimh agus faireachán foirmeacha iad féin, agus athraíonn siad iad, baineann siad iad nó (i gcás faireachán foirmeacha) múchann siad iad tráth ar bith gan aon bhaint againne leis, agus ritheann an tseirbhís do gach Custaiméir ar na freastalaithe céanna.
- Ina choinne: Ní sheachfhoinsíonn Custaiméirí aon cheann dá dtacair sonraí féin ná dá bpróiseáil sonraí féin chugainn. Táirgeann an tseirbhís torthaí seiceála faoi shuíomhanna gréasáin tríú páirtí; is iad ár seiceálacha na “hacmhainní ríomhaireachta”, ní tairiscint stórála nó ríomhaireachta a chumraíonn Custaiméirí chun a gcríocha féin.
Toisc go bhfuil an t-idirdhealú oscailte agus go bhfreagraíonn oibleagáidí Chaibidil VI i gcás ar bith don chaoi ar mian linn an tseirbhís a reáchtáil, caithimid le formexposed amhail is dá mba sheirbhís próiseála sonraí é agus leanaimid na rialacha thíos.
Níl feidhm ag eisceachtaí faoi Airt. 31: ní seirbhís é formexposed a saincheapadh do chustaiméir aonair (mír 1) ach tairiscint chaighdeánach le pleananna poiblí. Is í an fhíorsheirbhís í an triail 14 lá ar phlean íoctha agus ní leagan tástála ar leith í de réir bhrí mhír 2. Ní chruthaíonn an tseiceáil saor in aisce gan chuntas conradh le haghaidh seirbhís próiseála sonraí; níl aon ní le hathrú ansin, agus éagann an tuarascáil tar éis 30 lá.
Codanna eile den Ghníomh um Shonraí: Ní bhaineann Caibidlí II agus III (sonraí ó tháirgí nasctha agus ó sheirbhísí gaolmhara) linn; ní táirge nasctha é formexposed. Ní chuireann ár dtéarmaí conartha cosc ort do shonraí féin a fháil agus a úsáid, agus ní eisiann siad dliteanas as rún agus as faillí throm (cf. Airt. 13). Maidir le hiarrataí ó chomhlachtaí na hearnála poiblí faoi Chaibidil V, níl oibleagáid ar mhicrifhiontair ná ar fhiontair bheaga ach amháin i gcás éigeandála poiblí (Airt. 15(2)); i gcás ar bith, ní thugaimid sonraí ar láimh ach amháin ar iarratas dleathach sonrach agus cuirimid an Custaiméir lena mbaineann ar an eolas a mhéid a cheadaíonn an dlí.
Sonraí pearsanta ar dtús. Tá an Gníomh um Shonraí gan dochar don RGCS. Nuair a phróiseálaimid sonraí tríú páirtí thar do cheann – mar shampla síntiúsóirí tairsí cliant nó cóipeanna de ríomhphoist foirme sa tseiceáil seachadta – tá feidhm ag an gComhaontú Próiseála Sonraí. Tá feidhm ag gach rud ar an leathanach seo laistigh de na teorainneacha sin.
2. Foirceannadh agus athrú (Airt. 23 go 25)
- Do shonraí a thabhairt leat: tráth ar bith, gan fógra agus gan iarratas. Tá gach bealach easpórtála in alt 4 seachas an easpórtáil ar iarratas ar fáil duit féin le linn théarma an chonartha; níl aon “nós imeachta athraithe” ann a chaithfimis a cheadú ar dtús.
- Athrú nó scriosadh le huastréimhse (Airt. 23 et seq., Airt. 25(2)(c) agus (d), Airt. 25(3)): Má dhearbhaíonn tú dúinn i bhfoirm téacs, mar shampla trí ríomhphost nó trí fhuinneog na tacaíochta, go bhfuil tú ag athrú chuig soláthraí eile nó chuig do bhonneagar féin, nó gur mian leat go scriosfaí do shonraí in-easpórtáilte, críochnaíonn síntiús íoctha tráth nach déanaí ná dhá mhí tar éis an dearbhú seo a fháil (tréimhse fógra), fiú má ritheann an tréimhse íoctha níos faide, mar shampla ar an bplean bliantúil. Má ainmníonn tú dáta níos luaithe, críochnaíonn sé ar an dáta sin. Aisíocaimid ar bhonn pro rata táillí a íocadh roimh ré don am ina dhiaidh sin. Go dtí go gcríochnaíonn an síntiús, fanann an plean inúsáidte le gach feidhm agus gach bealach easpórtála; leagtar amach sna pointí seo a leanas cad a tharlaíonn ina dhiaidh sin. Deimhnímid deireadh an tsíntiúis duit i bhfoirm téacs. Ní gá duit cúis a thabhairt. Maidir le hathrú agus scriosadh, leagtar é seo amach freisin sna Téarmaí Seirbhíse.
- Idirthréimhse (Airt. 25(2)(a), Airt. 25(4) agus (5)): I gcás athraithe, tagann idirthréimhse suas le 30 lá féilire i ndiaidh dheireadh na tréimhse fógra, agus leanann an plean ar aghaidh le linn na tréimhse sin le gach feidhm agus gach bealach easpórtála; ní ghearraimid aon ní as seo. Críochnaíonn sí níos luaithe a luaithe a chuireann tú in iúl dúinn go bhfuil an t-athrú curtha i gcrích. Le linn an ama seo, tugaimid cúnamh duitse agus do thríú páirtithe a d’fhostaigh tú leis an athrú, leanaimid leis an tseirbhís le cúram cuí, cuirimid ar an eolas thú faoi rioscaí dá leanúnachas atá ar eolas againn agus coinnímid leibhéal slándála na mBeart Teicniúil agus Eagraíochtúil, lena n-áirítear do do shonraí le linn an aistrithe. Is féidir leat an idirthréimhse a fhadú uair amháin ar feadh tréimhse a mheasann tú a bheith níos oiriúnaí; ar feadh thréimhse an fhadaithe, íocann tú gnáth-tháille do phlean ar bhonn pro rata don fhad iarbhír. Mura bhfuil sé indéanta go teicniúil, cuirfimid é sin in iúl duit, mar aon leis na cúiseanna, laistigh de 14 lá oibre ó do dhearbhú agus ainmneoimid idirthréimhse eile nach faide ná seacht mí; go dtí sin, leanann an tseirbhís ar aghaidh saor in aisce.
- Gnáthfhoirceannadh plean íoctha: tráth ar bith sa réimse Billeála, le héifeacht ag deireadh na tréimhse billeála reatha (mí nó bliain). Go dtí sin fanann an plean inúsáidte le gach feidhm. Ar an bplean bliantúil, íoctar an praghas do dhá mhí dhéag roimh ré; cuireann gnáthfhoirceannadh deireadh leis an athnuachan, ní leis an téarma íoctha. Más mian leat athrú nó scriosadh agus imeacht níos luaithe, úsáid an dearbhú a gcuirtear síos air sa phointe “Athrú nó scriosadh le huastréimhse”.
- Tar éis dheireadh na tréimhse íoctha agus aon idirthréimhse, leanann do chuntas ar aghaidh ar an bplean saor in aisce, mura bhfuil scriosadh roghnaithe agat nó mura bhfuil iarrtha agat go gcríochnódh do chuntas (pointe “Scriosadh”). Ní scriosaimid aon ní mar gheall ar an athrú plean; ní leanann ach na gnáth-thréimhsí coinneála ar aghaidh, mar shampla do sheiceálacha tar éis 13 mí, agus coinnítear an toradh deireanach do gach fearann. Fanann an easpórtáil sonraí faoi Socruithe agus an easpórtáil ar iarratas ar fáil gan teorainn ama go dtí go scriosann tú an cuntas. Dá bhrí sin, tá an tréimhse chun do shonraí a aisghabháil níos faide ná na 30 lá féilire a cheanglaíonn Airt. 25(2)(g) mar íosmhéid. Baineann an API agus easpórtáil na punainne leis an bplean Business; críochnaíonn siad leis (alt 4).
- Plean saor in aisce: Críochnaíonn tú é trí do chuntas a scriosadh. Féadfaimid é a fhoirceannadh le fógra 30 lá; le linn an ama seo fanann an easpórtáil ar fáil.
- Cúnamh agus pleanáil imeachta (Airt. 25(2)(b)): Freagraímid ceisteanna faoi athrú agus faoi easpórtáil trí fhuinneog na tacaíochta, tríd an leathanach teagmhála nó trí ríomhphost. Ar iarratas, tugaimid duit an fhaisnéis a theastaíonn uait chun d’imeacht a phleanáil, mar shampla cé na sonraí atá i ngach bealach easpórtála agus conas atá siad struchtúrtha.
- Scriosadh (Airt. 25(2)(h)): Má roghnaigh tú scriosadh i do dhearbhú, scriosaimid do chuntas leis na sonraí in-easpórtáilte go léir ag deireadh na tréimhse fógra. Más rud é, i gcás athraithe, gur iarr tú go gcríochnódh do chuntas freisin, scriosaimid é leis na sonraí in-easpórtáilte go léir nuair a théann an tréimhse aisghabhála de 30 lá féilire ar a laghad tar éis na hidirthréimhse in éag, nó níos luaithe a luaithe a dheimhníonn tú dúinn go bhfuil an t-athrú curtha i gcrích; is féidir leat an cuntas a scriosadh tú féin freisin. Déantar an scriosadh ina iomláine de réir na rialacha a gcuirtear síos orthu faoi Rochtain, Léirscriosadh agus do Chearta Eile; leagtar amach ar an leathanach sin freisin cad a chaithfidh fanacht ar feadh tréimhse áirithe ar chúiseanna dlíthiúla. Má scriosann tú an cuntas tú féin, tagann sé seo i bhfeidhm láithreach agus ní féidir é a chealú. Críochnaíonn síntiús reatha ansin láithreach agus, mar riail, gan aisíocaíocht. Má rinne tú athrú nó scriosadh a dhearbhú roimhe sin, aisíocaimid ar bhonn pro rata don am i ndiaidh an dáta a mbeadh an síntiús críochnaithe de réir do dhearbhaithe; leagtar amach eisceachtaí eile sna Téarmaí Seirbhíse. Mar sin, déan an easpórtáil roimh ré, agus má tá tú ag athrú, ná scrios an cuntas go dtí go mbeidh an síntiús críochnaithe i ndiaidh do dhearbhaithe athraithe; mura dteastaíonn uait ach scriosadh, roghnaigh scriosadh sa dearbhú a gcuirtear síos air sa phointe “Athrú nó scriosadh le huastréimhse”.
Gan aon chonstaicí. Agus athrú á dhéanamh: tréimhse fógra dhá mhí ar a mhéad, fiú ar an bplean bliantúil, gan formáid sonraí dílseánaigh, gan pionós as imeacht, gan oibleagáid cúiseanna a thabhairt leis an athrú (Airt. 23).
3. Gan táillí athraithe (Airt. 29)
Ní ghearraimid aon ní as foirceannadh, easpórtáil ná athrú – gan táille as an easpórtáil sonraí, gan táille as easghluaiseacht sonraí, gan táille as cúnamh leis an athrú. Ón 12 Eanáir 2027, toirmisceann Airt. 29(1) táillí athraithe ar fad; ón 11 Eanáir 2024 go dtí an 12 Eanáir 2027, faoi Airt. 29(2) agus (3), féadfaidh soláthraithe táillí athraithe laghdaithe a ghearradh nach mó ná na costais a thabhaíonn siad atá nasctha go díreach leis an athrú. Ní bhainimid úsáid as an riail idirthréimhseach seo. Má chríochnaíonn síntiús íoctha tar éis dearbhú athraithe nó scriosta roimh dheireadh na tréimhse íoctha, aisíocaimid ar bhonn pro rata an méid a íocadh roimh ré don am ina dhiaidh sin; ní choinnímid ach an táille go dtí deireadh an tsíntiúis. Ní ghearraimid aon ní as an idirthréimhse; is as fadú a iarrann tú féin amháin a íocann tú gnáth-tháille do phlean ar bhonn pro rata. Táille í seo as úsáid leanúnach an phlean, ní táille athraithe.
Faisnéis faoi Airt. 29(4) agus (6): Tá ár ngnáth-tháillí liostaithe ar an leathanach praghsála. Ní ghearraimid táillí athraithe. Ní ghearraimid ach oiread pionós conarthach ná táille ar leith as foirceannadh luath; íocann aon duine a fhoirceannann gan dearbhú athraithe nó scriosta as an tréimhse billeála reatha, mar a fhoráiltear sna Téarmaí Seirbhíse.
4. Cad is féidir leat a easpórtáil agus cén fhormáid (Airt. 25, 26 agus 30)
| Sonraí | Formáid | Bealach | Plean |
|---|---|---|---|
| Cuntas, spásanna oibre, ó do spásanna oibre féin: fearainn le socruithe (cruthúnas rialaithe, faireachán, lipéad cliant, luach fiosrúcháin, cothabháil, stádas breiseáin), cinn scríbe foláirimh, foirmeacha faoi fhaireachán le céimeanna seiceála, figiúirí laethúla foirmeacha, amanna freagartha, branda, tairseacha cliant lena n-áirítear síntiúsóirí, iarrachtaí seachadta ar ardú céime, seiceálacha ar chliaint ionchasacha, eochracha API (gan rún), gléasanna, logálacha isteach, gníomhaíochtaí, amharcanna leathanaigh, iarratais tacaíochta, ríomhphoist a seoladh (gan téacs), toilithe | JSON, comhad amháin | Socruithe → Do shonraí → “Íoslódáil mo shonraí” | gach plean |
| Fearainn leis an toradh is déanaí agus na fionnachtana; na 20 seiceáil dheireanacha in aghaidh an fhearainn le bearta cosanta caillte; seiceálacha measúnaithe na bhfearann go léir; eachtraí | JSON thar HTTPS | REST API /api/v1 le heochair API | Business |
| Na sonraí céanna do chúntóirí IS (fearainn, seiceálacha, eachtraí, míniú ar fhionnachtain) | JSON-RPC 2.0 (Model Context Protocol) | /api/mcp le heochair API | Business |
| Punann: fearann, cliant, spás oibre, cruthúnas rialaithe, leibhéal, scór, seiceáil dheireanach, fadhbanna, bots blocáilte (30 lá), faireachán, nasc tuarascála | CSV (UTF-8) | “Uirlisí punainne & gníomhaireachta” → cluaisín “Punann” → “Easpórtáil CSV” | Business |
| Fardal scripteanna fearainn le suimeanna seiceála, ceaduithe agus loga athruithe | CSV (UTF-8) | Leathanach an fhearainn, an chuid “Scripteanna ar leathanaigh na foirme” → “Íoslódáil an fardal agus an loga athruithe (CSV)” | gach plean |
| Loga fianaise do mhí agus a stampa ama | JSON agus freagra stampa ama (.tsr); amharc priontála | Leathanach an fhearainn → “Loga fianaise míosúil” | pleananna íoctha |
| Torthaí seiceála aonair le fionnachtana agus seatanna scáileáin | Tuarascáil HTML trí nasc | Nasc tuarascála gach seiceála | gach plean |
| Torthaí seiceála le fionnachtana agus seatanna scáileáin, eachtraí, loga foláireamh, sannadh na seiceála seachadta, figiúirí laethúla ón mbreiseán agus ó na heisínteachtaí, agus na sonraí eile go léir a bhaineann le d’fhearainn agus le do chuntas, a mhéid nach bhfuil siad san áireamh thuas agus nach bhfuil siad eisiata sa mhír “Ní féidir a easpórtáil” thíos | JSON | ar iarratas (“Easpórtáil faoin nGníomh um Shonraí”), laistigh de 30 lá | gach plean |
| Sonraisc agus íocaíochtaí | Tairseach custaiméara Stripe faoi Billeáil | pleananna íoctha |
Tá na formáidí go léir oscailte, struchtúrtha agus inléite ag meaisín; níl aon uirlis dár gcuid ag teastáil chun iad a léamh. Liostaíonn an tábla gach catagóir sonraí in-easpórtáilte (Airt. 25(2)(e)); leagtar amach go huileghabhálach sa chéad mhír eile cad atá eisiata uathu. Is é freisin ár bhforléargas ar bhealaí agus ar fhormáidí easpórtála faoi Airt. 26; coinnímid cothrom le dáta é. Taispeántar struchtúr na gcomhad le hainmneacha na réimsí sna comhaid féin; ar iarratas, seolfaimid cur síos chugatsa agus chuig an soláthraí a bhfuil tú ag athrú chuige. Tá samplaí don API sa réimse gníomhaireachta faoi API.
Ní féidir a easpórtáil sonraí nach bhfreastalaíonn ach ar oibriú inmheánach na seirbhíse agus a gcuirfeadh a nochtadh ár rúin trádála nó slándáil na seirbhíse i mbaol (Airt. 2(38), Airt. 25(2)(f)); ní chuireann a n-easpa bac ná moill ar athrú: haiseanna pasfhocail, rúin logála isteach dhá fhachtóir, comharthaí agus eochracha sínithe, dintiúir chriptithe na gcuntas tástála (chruthaigh tú féin iad agus tá siad ar eolas agat), ualú ár scóir, ár rialacha braite agus bratacha mí-úsáide ár gcosc ar mhí-úsáid. Ní dhéantar difear do do cheart rochtana faoi Airt. 15 RGCS.
Níl coibhéis fheidhmiúil agus athrú á dhéanamh (Airt. 23(d), Airt. 30(1)) dlite ach ag soláthraithe seirbhísí bonneagair; níl feidhm aici maidir le formexposed. I gcás seirbhísí eile, ceanglaíonn Airt. 30(2) comhéadain oscailte a chur ar fáil do gach custaiméir agus do na soláthraithe cinn scríbe a roghnaíonn siad, sa mhéid céanna agus saor in aisce, chun athrú a éascú. Chun athrú, mar sin, tá na bealaí saor in aisce céanna ag gach Custaiméir ar gach plean: an easpórtáil sonraí, na naisc tuarascála agus an easpórtáil ar iarratas, a tharchuirimid freisin, ar do threoracha, go díreach chuig an soláthraí a bhfuil tú ag athrú chuige. Is feidhm den phlean Business é an API le haghaidh oibriú leanúnach.
5. Dlínse ár mbonneagair agus rochtain ag údaráis (Airt. 28 agus 32)
- Suíomh: Ritheann formexposed ar ár bhfreastalaithe féin sa Pholainn – freastalaí gréasáin le bunachar sonraí agus freastalaí seiceála le samhail teanga áitiúil sa líonra inmheánach céanna. Níl aon soláthraí néil idir tusa agus sinne. Faoi láthair stóráiltear cúltacaí an bhunachair sonraí san áit chéanna leis an mbunachar sonraí agus níl siad criptithe ar leithligh; tá cóip chriptithe ag an dara láthair beartaithe.
- Liostaítear soláthraithe seirbhíse lasmuigh dár bhfreastalaithe ar an leathanach Fophróiseálaithe: Namecheap, Inc. (Private Email), Phoenix, Arizona, USA chun ríomhphost a sheoladh, Stripe le haghaidh íocaíochtaí. Táimid fós ag fíorú cá bpróiseálann soláthraí na seirbhíse ríomhphoist na sonraí. Téann foláirimh chuig seirbhísí comhrá chuig an soláthraí a roghnaíonn tú féin; seolaimid teachtaireachtaí chuig Telegram trínár mbot.
- Dlí is infheidhme (Airt. 28(1)(a)): Tá ár bhfreastalaithe féin faoi réir dhlí na Polainne agus dhlí an Aontais Eorpaigh. Chomh fada agus is eol dúinn, nílimid féin faoi réir aon dlí tríú tír a thabharfadh rochtain d’údaráis ansin ar do shonraí. D’fhéadfadh na soláthraithe seirbhíse lasmuigh dár bhfreastalaithe agus na seirbhísí comhrá a roghnaíonn tú mar chinn scríbe foláirimh a bheith faoi réir dhlí tríú tír, mar shampla SAM; leagtar amach ar an leathanach Fophróiseálaithe cé na sonraí a théann tríothu.
- Iarrataí ó údaráis tríú tíortha: Ní chomhlíonaimid cinneadh ó chúirt nó ó údarás tríú tír a cheanglaíonn sonraí neamhphearsanta a thabhairt ar láimh ach amháin má tá sé bunaithe ar chomhaontú idirnáisiúnta nó má chomhlíontar coinníollacha Airt. 32(3). Scrúdaímid gach iarratas, ní thugaimid ar láimh ach an t-íosmhéid is gá agus cuirimid an Custaiméir lena mbaineann ar an eolas roimh ré, nuair a cheadaítear é sin (Airt. 32(4) agus (5)).
- Coimircí (Airt. 28(1)(b)): Ó thaobh conartha agus eagraíochta de, tá feidhm ag an bpointe roimhe seo maidir le hiarrataí ó údaráis tríú tíortha. Déantar cur síos ar choimircí teicniúla in aghaidh rochtana neamhdhleathaí sna Bearta Teicniúla agus Eagraíochtúla: naisc sheachtracha chriptithe, rialú rochtana, logáil, stóráil chriptithe na gcuntas tástála.
6. Idir-inoibritheacht (Caibidil VIII)
Úsáideann ár gcomhéadain caighdeáin oscailte doiciméadaithe: JSON thar HTTPS le fíordheimhniú comhartha iompróra don REST API, JSON-RPC 2.0 de réir an Model Context Protocol do chúntóirí IS, CSV in UTF-8 don phunann. Taispeántar fearainn ina ngnáthnodaireacht, agus torthaí seiceála le heochracha comhsheasmhacha in aghaidh na fionnachtana. Chun nascadh le do shreafaí oibre féin, soláthraímid teimpléid do GitHub, GitLab agus n8n. Níl caighdeáin chomhchuibhithe ná sonraíochtaí do sheirbhísí próiseála sonraí faoi Airt. 35 ann go fóill; glacfaimid leo a luaithe a fhoilseofar iad agus má oireann siad do sheirbhís cosúil lenár gceann féin.
7. Teagmháil
Seol ceisteanna faoi athrú agus faoi easpórtáil, agus iarratais ar easpórtáil, chuig contact@lukaswojcik.com, tríd an leathanach teagmhála nó trí fhuinneog na tacaíochta, agus luaigh an eochairfhocal “Easpórtáil faoin nGníomh um Shonraí”. Má théann rud éigin ó rath, tá feidhm ag an nós imeachta faoi Gearáin.
Soláthraí: LW IT Solutions Company Lukas Wójcik, al. Tadeusza Kościuszki 80/82, lok. 301, 90-437 Łódź, an Pholainn, NIP 7252266190.