Comhaontú Próiseála Sonraí

Foilsítear an doiciméad seo i roinnt teangacha. I gcás aon neamhréire idir na leaganacha teanga, is é an leagan Polainnise atá ceangailteach.

Leagan 2.2 · Nuashonraithe go deireanach: 29 Deireadh Fómhair 2026

Comhaontú maidir le próiseáil sonraí pearsanta thar ceann rialaitheora de bhun Airt. 28 den Rialachán Ginearálta maidir le Cosaint Sonraí (RGCS)

idir Custaiméir formexposed mar rialaitheoir (an “Custaiméir”) agus LW IT Solutions Company Lukas Wójcik, al. Tadeusza Kościuszki 80/82, lok. 301, 90-437 Łódź, An Pholainn, NIP (uimhir aitheantais cánach na Polainne) 7252266190, mar phróiseálaí (“sinne”).

Réamhráite: cad is ábhar don Chomhaontú seo

Seiceálann formexposed foirmeacha teagmhála suíomhanna gréasáin maidir lena gcosaint ar thurscar agus ar mhí-úsáid, déanann sé monatóireacht orthu agus tuairiscíonn sé athruithe. I gcás fhormhór na sonraí a eascraíonn sa phróiseas, is sinne féin an rialaitheoir: don chuntas custaiméara, don bhilleáil, do shlándáil na Seirbhíse, do na logaí agus do sheiceálacha gan chuntas. Déanann ár mBeartas Príobháideachais cur síos ar an bpróiseáil sin; ní bhaineann an Comhaontú seo léi.

Tugann roinnt feidhmeanna, áfach, sonraí pearsanta tríú páirtithe isteach sa tSeirbhís, agus is é an Custaiméir a chinneann maidir leis na sonraí sin: cóipeanna d'fhiosrúcháin dhílse ó chuairteoirí ar a shuíomh gréasáin, seoltaí na ndaoine a fhaigheann a chuid foláireamh, sonraí logála isteach cuntais tástála, cód a thugann sé dúinn le hoibriú air. Ní phróiseálaimid na sonraí sin ach thar ceann an Chustaiméara. Baineann an Comhaontú seo leo. Leagtar amach go mion in Iarscríbhinn 1 ag deireadh an Chomhaontaithe seo cé na feidhmeanna iad sin.

Leanann an Comhaontú Airt. 28(3) RGCS agus tá sé múnlaithe, ó thaobh struchtúir agus ábhair de, ar chlásail chonarthacha chaighdeánacha an Choimisiúin Eorpaigh idir rialaitheoirí agus próiseálaithe (Cinneadh Cur Chun Feidhme (AE) 2021/915). Ní ghlacann sé leo focal ar fhocal ach déanann sé cur síos ar an tSeirbhís iarbhír. I gcás ina leagaimid amach oibleagáid faoi Airt. 28 RGCS níos mionsonraithe, ní dhéanfar an leibhéal cosanta a sholáthraíonn an Rialachán a laghdú.

§ 1 Ábhar, raon feidhme agus róil

(1) Is é ábhar an Chomhaontaithe seo próiseáil sonraí pearsanta againne thar ceann an Chustaiméara agus an tSeirbhís á soláthar againn faoinár dTéarmaí Seirbhíse. Leagtar amach in Iarscríbhinn 1, do gach feidhm, ábhar, cineál agus cuspóir na próiseála, na cineálacha sonraí pearsanta agus na catagóirí ábhar sonraí.

(2) Ní chumhdaíonn an Comhaontú seo próiseáil ar sinne féin an rialaitheoir ina leith, go háirithe an cuntas custaiméara agus baill spáis oibre, síniú isteach agus slándáil cuntais, billeáil, tacaíocht, logaí, cúltacaí de na sonraí sin dár gcuid féin, an tseiceáil saor in aisce gan chuntas, seiceálacha ar fhearainn sa chuntas nach bhfuil cruthúnas rialaithe soláthraithe ag an gCustaiméir ina leith fós, an tseiceáil ionchais, an staidéar, an suaitheantas agus an méid a tharchuireann an breiseán WordPress agus an eisínteacht TYPO3: figiúirí laethúla, fardal na mbreiseán agus, i gcás breiseán WordPress nasctha, fearainn na nasc ó theachtaireachtaí blocáilte le haghaidh cosaint saithe (cumasaithe de réir réamhshocraithe). Lena chois sin, de bharr an chaoi a bhfuil na heisínteachtaí sin tógtha, ní bhíonn aon ábhar, ainmneacha, seoltaí ná seoltaí IP cuairteoirí sna sonraí sin. Os a choinne sin, is cuid den phróiseáil thar ceann an Chustaiméara iad cúltacaí, a mhéid a bhfuil Sonraí Custaiméara iontu, agus rochtain ar Shonraí Custaiméara le haghaidh oibríochta, fabhtcheartaithe agus slándála; tá feidhm ag § 7(3) agus § 15(5) maidir leo.

(3) Is é an Custaiméir an rialaitheoir de réir bhrí Airt. 4(7) RGCS i gcás na sonraí in Iarscríbhinn 1. Má ghníomhaíonn an Custaiméir féin mar phróiseálaí do thríú páirtí, mar shampla gníomhaireacht dá cliaint, is fophróiseálaí sinne i gcás na sonraí sin. Áiritheoidh an Custaiméir ansin go bhfuil an Comhaontú seo comhoiriúnach leis na hoibleagáidí faoina chonradh féin agus ní chuirfidh sé treoracha ón tríú páirtí ar aghaidh chugainn ach tríd féin.

(4) Tabhairt i gcrích: tugtar an Comhaontú i gcrích ag an gclárú mar aon leis na Téarmaí Seirbhíse, le gach Custaiméir, fiú mura n-úsáideann sé aon cheann de na feidhmeanna in Iarscríbhinn 1. Tugtar i gcrích go leictreonach é; comhlíonann sé seo Airt. 28(9) RGCS. Chuige sin stórálaimid an leagan a taispeánadh, a shuim sheiceála, agus am, seoladh IP agus aitheantóir brabhsálaí an ghlactha.

§ 2 Sainmhínithe

Tá an bhrí a thugtar in Airt. 4 RGCS le téarmaí amhail “sonraí pearsanta”, “próiseáil”, “rialaitheoir”, “próiseálaí” agus “sárú ar shonraí pearsanta”. Ina theannta sin:

• Ciallaíonn Sonraí Custaiméara na sonraí pearsanta a phróiseálaimid thar ceann an Chustaiméara faoi Iarscríbhinn 1.
• Ciallaíonn Fophróiseálaí próiseálaí eile a fhostaímid agus a phróiseálann Sonraí Custaiméara agus é sin á dhéanamh (Airt. 28(2) agus (4) RGCS).
• Ciallaíonn Spás oibre an limistéar sa tSeirbhís ina mbainistíonn Custaiméir a fhearainn, a shocruithe agus a bhaill. Sanntar na Sonraí Custaiméara go léir do spás oibre.
• Ciallaíonn foirm téacs aon dearbhú inléite ar mheán marthanach, go háirithe ríomhphost.
• Ciallaíonn laethanta laethanta féilire. Má thiteann deireadh tréimhse ar Shatharn, ar Dhomhnach nó ar lá saoire poiblí sa Pholainn, críochnaíonn sé ar an gcéad lá oibre eile.

§ 3 Téarma

(1) Tá feidhm ag an gComhaontú fad a phróiseálaimid Sonraí Custaiméara. Tosaíonn sé ag an gclárú agus ní chríochnaíonn sé díreach toisc go gcríochnaíonn plean íoctha: tar éis cealaithe leanann an cuntas ar aghaidh mar chuntas saor in aisce, agus leis, más infheidhme, Sonraí Custaiméara. Críochnaíonn sé nuair a bheidh an cuntas scriosta agus nach mbeidh aon Sonraí Custaiméara de chuid an Chustaiméara againn a thuilleadh, ach amháin i gcúltacaí go dtí go rachaidh siad in éag (§ 15).

(2) Maireann oibleagáidí a leanann d'éifeacht a bheith acu de bharr a gcineáil tar éis foirceannadh, go háirithe rúndacht, scriosadh, fianaise agus dliteanas.

(3) Eisiatar gnáthfhoirceannadh an Chomhaontaithe seo amháin, toisc nach bhféadfaí aon Sonraí Custaiméara a phróiseáil gan é fad atá an cuntas ann. Más mian leis an gCustaiméir deireadh a chur leis, scriosann sé a chuntas (§ 15(3)). Ní dhéantar difear do na cearta foirceanta faoi § 9(3) agus § 16 ná do na cearta foirceanta faoi na Téarmaí Seirbhíse.

§ 4 Treoracha

(1) Ní phróiseálaimid Sonraí Custaiméara ach ar threoracha doiciméadaithe ón gCustaiméir, lena n-áirítear maidir le haistriú chuig tríú tír nó chuig eagraíocht idirnáisiúnta. Ní bhaineann sé seo le cás ina gceanglaítear orainn próiseáil a dhéanamh le dlí an Aontais nó le dlí Ballstáit a bhfuilimid faoina réir. Sa chás sin cuirimid an ceanglas dlíthiúil sin in iúl don Chustaiméir roimh an bpróiseáil, mura dtoirmisceann an dlí sin faisnéis den sórt sin ar fhorais thábhachtacha leasa phoiblí (Airt. 28(3), an dara habairt, pointe (a) RGCS).

(2) Tá treoracha an Chustaiméara doiciméadaithe go huile is go hiomlán sa Chomhaontú seo, sna Téarmaí Seirbhíse agus sna socruithe a dhéanann an Custaiméir sa tSeirbhís. Samplaí: is é socrú na seiceála seachadta an treoir chun cóipeanna de ríomhphoist na foirme a ghlacadh agus a mheas; is é cruthú cinn scríbe foláirimh an treoir chun fógraí a sheoladh ann; is é stóráil cuntais tástála an treoir chun síniú isteach leis le haghaidh an scanta taobh thiar den logáil isteach. Tá an tSeirbhís tógtha sa chaoi nach ndéanann sí ach an méid dá bhforáiltear sna socruithe sin.

(3) Tugann an Custaiméir treoracha breise i bhfoirm téacs chuig contact@lukaswojcik.com nó tríd an bhfuinneog tacaíochta. Tá úinéir agus riarthóirí an spáis oibre i dteideal treoracha a thabhairt; is é an té a bhfuil cead aige de réir a róil an socrú a dhéanamh a thugann treoracha trí shocruithe sa tSeirbhís. Deimhníonn an Custaiméir treoir ó bhéal i bhfoirm téacs gan moill mhíchuí; go dtí sin, féadfaimid fanacht sula gcuirfimid i gcrích í, mura mbaineann an treoir le léirscriosadh nó srianadh sonraí. Caithimid le treoir a théann thar raon comhaontaithe na seirbhísí mar iarraidh chun na seirbhísí a athrú; féadfaimid í a dhiúltú nó í a chur faoi réir luach saothair a luaimid roimh ré i bhfoirm téacs. Ní dhiúltaímid ar an bhforas sin treoir a bhaineann le hoibleagáid faoin RGCS, amhail léirscriosadh.

(4) Más é ár dtuairim go sáraíonn treoir an dlí, cuirimid é sin in iúl don Chustaiméir láithreach (Airt. 28(3), an dara fomhír, RGCS). Féadfaimid cur i gcrích na treorach a chur ar fionraí go dtí go ndeimhneoidh nó go leasóidh an Custaiméir í. Ní chuirimid i gcrích treoir atá neamhdhleathach go follasach. Níl oibleagáid orainn athbhreithniú dlíthiúil cuimsitheach a dhéanamh ar gach treoir; fanann an fhreagracht as a dlíthiúlacht ar an gCustaiméir.

§ 5 Teorannú cuspóra agus an méid nach ndéanaimid le Sonraí Custaiméara

(1) Ní phróiseálaimid Sonraí Custaiméara ach chun na gcuspóirí in Iarscríbhinn 1 agus ach a mhéid a éilíonn an fheidhm lena mbaineann.

(2) Ní úsáidimid Sonraí Custaiméara chun ár gcuspóirí féin. Go háirithe, ní dhéanaimid anailís orthu le haghaidh fógraíochta, ní dhíolaimid iad, ní chomhcheanglaimid iad le sonraí custaiméirí eile ina bpróifílí agus ní úsáidimid iad chun múnlaí teanga a oiliúint. Ritheann an múnla teanga a chabhraíonn le feidhmeanna aonair ar ár bhfreastalaí féin; ní sheoltar aon rud chuig seirbhís sheachtrach IS.

(3) Ceadaíonn an Custaiméir dúinn figiúirí comhiomlánaithe a thiomsú ó Shonraí Custaiméara nach féidir a chur i leith aon duine, aon chustaiméara ná aon fhearainn a thuilleadh, mar shampla maidir le seachadtaí, earráidí nó torthaí seiceála. Is próiseáil faoin gComhaontú seo an comhiomlánú; ní sonraí pearsanta ná Sonraí Custaiméara a thuilleadh iad na figiúirí a eascraíonn as. Ní dhéanaimid iarracht daoine a athshainaithint uathu.

§ 6 Oibleagáidí an Chustaiméara

(1) Tá an Custaiméir freagrach as dlíthiúlacht na próiseála a ordaíonn sé dúinn a dhéanamh. Áirítear leis sin bunús dlí a bheith aige léi agus faisnéis a thabhairt do na hábhair sonraí faoi Airt. 13 agus 14 RGCS.

(2) Má úsáideann an Custaiméir an tseiceáil seachadta, cuireann sé in iúl do na cuairteoirí ar a shuíomh gréasáin ina bheartas príobháideachais go seoltar cóip de ríomhphost na foirme chugainn. Taispeánann an tSeirbhís téacs molta chuige sin ar leathanach an fhearainn; tá bloic téacs bhreise ar fáil ag Téacs Beartais Príobháideachais do do Shuíomh Gréasáin. Ní ghlacann an moladh áit mheasúnú an Chustaiméara féin.

(3) Maidir leis an scanadh taobh thiar den logáil isteach, cruthaíonn an Custaiméir cuntas tástála tiomnaithe nach bhfuil aige ach na cearta is gá chun na leathanaigh shonraithe a léamh agus nach dtaispeánann aon fhíorshonraí custaiméirí, othar, ball ná fostaithe. Ní stórálann sé sonraí logála isteach fíorphearsan ná sonraí logála isteach nach bhfuil sé údaraithe iad a úsáid. Leagtar amach na rialacha úsáide freisin in Úsáid Inghlactha agus Mí-úsáid.

(4) Ní chuireann an Custaiméir faoi deara go bpróiseálfar catagóirí speisialta sonraí pearsanta (Airt. 9 RGCS) ná sonraí a bhaineann le ciontuithe coiriúla (Airt. 10 RGCS) tríd an tSeirbhís, a mhéid is féidir leis é sin a sheachaint. Agus “Fix it for me” á úsáid aige, ní ghreamaíonn sé isteach cód ina bhfuil fíorshonraí pearsanta, agus ní chruthaíonn sé tairseacha cliant ach do dhaoine a d'ordaigh an tuarascáil.

(5) Tairseacha cliant: maidir leis an tuarascáil mhíosúil do shíntiúsóirí, is é an Custaiméir, gníomhaireacht de ghnáth, an rialaitheoir. Faigheann an tSeirbhís deimhniú gach síntiúsóra trí nasc deimhnithe (rogha dhúbailte, double opt-in) agus tairgeann sí díliostáil i ngach ríomhphost. Is faoin gCustaiméir atá sé a mheas an gclúdaíonn an toiliú ábhar na tuarascála.

(6) Má bhraitheann an Custaiméir earráidí nó neamhrialtachtaí sa phróiseáil, cuireann sé in iúl dúinn iad gan moill mhíchuí.

(7) Má leabaíonn an Custaiméir an suaitheantas, ní próiseáil thar a cheann í seo; déanann ár mBeartas Príobháideachais cur síos ar an bpróiseáil a bhaineann leis. Luann an Custaiméir é seo ina bheartas príobháideachais.

§ 7 Rúndacht

(1) Ní thugaimid rochtain ar Shonraí Custaiméara ach do dhaoine a bhfuil sí ag teastáil uathu dá gcuid cúraimí agus a thug gealltanas maidir le rúndacht nó atá faoi oibleagáid reachtúil iomchuí rúndachta (Airt. 28(3), an dara habairt, pointe (b) RGCS). Leanann an gealltanas ar aghaidh tar éis dá gcuid oibre teacht chun deiridh.

(2) Faoi láthair is é an t-úinéir féin a ritheann an tSeirbhís. Má thagann daoine eile isteach, ceanglaítear iad leis an rúndacht agus tugtar teagasc dóibh maidir le láimhseáil sonraí pearsanta sula mbeidh rochtain acu den chéad uair.

(3) Ní fhéachaimid isteach i spás oibre ach a mhéid is gá chun críocha oibríochta, fabhtcheartaithe, tacaíochta nó coisc ar mhí-úsáid. Tá an fheidhm tacaíochta “féach mar an custaiméir” teoranta d'uair an chloig amháin, cuireann sí bac ar athruithe ar phasfhocal, ar sheoladh, ar an dara fachtóir, ar shíntiús, ar easpórtáil agus ar scriosadh, agus déantar í a logáil; feiceann an Custaiméir an rochtain ina easpórtáil sonraí.

§ 8 Slándáil na próiseála

(1) Déanaimid na bearta teicniúla agus eagraíochtúla faoi Airt. 32 RGCS a áirithíonn leibhéal slándála atá iomchuí don riosca. Déantar cur síos orthu ar an leathanach Bearta Teicniúla agus Eagraíochtúla. Is cuid den Chomhaontú seo an leathanach sin (Iarscríbhinn 2) sa leagan a bhí foilsithe ann ag an am ábhartha. Bhí an Custaiméir in ann an cur síos a fheiceáil sular tugadh an Comhaontú i gcrích. Measann an Custaiméir ar a fhreagracht féin (Airt. 28(1) RGCS) an soláthraíonn na bearta leibhéal slándála iomchuí don phróiseáil a chuireann sé de chúram orainn, go háirithe sula gcasann sé air feidhm ó Iarscríbhinn 1.

(2) Ní dhéanann an leathanach cur síos ach ar bhearta a cuireadh chun feidhme iarbhír. Marcáiltear go sainráite ansin mar “beartaithe” aon rud atá beartaithe ach nach bhfuil curtha chun feidhme fós, agus ní cuid de na bearta a ngeallaimid iad é go dtí go mbeidh sé curtha chun feidhme.

(3) Féadfaimid na bearta a oiriúnú don dul chun cinn teicniúil agus d'fhorbairt na Seirbhíse fad nach laghdaítear an leibhéal cosanta foriomlán. Foilsímid gach athrú le huimhir leagain agus dáta nua ar an leathanach agus san fhorléargas Athruithe ar na Doiciméid Chonartha. Má bhaineann athrú beart a ndearnadh cur síos air roimhe seo gan é a athsholáthar nó má lagaíonn sé é, cuirimid é in iúl don Chustaiméir freisin i bhfoirm téacs 30 lá roimh ré ar a laghad; féadfaidh an Custaiméir agóid a dhéanamh ansin mar a dhéanfadh i gcás fophróiseálaí nua (§ 9(3)). Más gá beart a athsholáthar ar ghearrfhógra chun bagairt a chomhrac, féadfar é sin a dhéanamh gan fógra roimh ré ar choinníoll nach laghdaítear an leibhéal cosanta dá bharr; tugtar fógra ansin gan moill mhíchuí.

§ 9 Fophróiseálaithe

(1) Tugann an Custaiméir údarú ginearálta i scríbhinn dúinn chun fophróiseálaithe a fhostú (Airt. 28(2) RGCS). Liostaítear na fophróiseálaithe a fhostaímid faoi láthair, mar aon lena n-oifig chláraithe, an cuspóir, na sonraí, an áit phróiseála agus an bunús d'aon aistriú chuig tríú tír, ar an leathanach Fophróiseálaithe. Is cuid den Chomhaontú seo an liosta sin (Iarscríbhinn 3) sa leagan a foilsíodh ann. Meastar údarú a bheith tugtha do na fophróiseálaithe a ainmnítear ann.

(2) Cuirimid in iúl don Chustaiméir aon fhophróiseálaí breise nó aon athsholáthar fophróiseálaí atá beartaithe 30 lá roimh ré ar a laghad trí ríomhphost chuig seoladh shealbhóir an chuntais. Ainmníonn an fógra an fophróiseálaí, a oifig chláraithe, an fheidhm lena mbaineann, na sonraí, an áit phróiseála agus an bunús d'aon aistriú. Ag an am céanna, taispeántar an t-athrú fógartha ar leathanach na bhfophróiseálaithe agus san fhorléargas ar athruithe.

(3) Féadfaidh an Custaiméir agóid a dhéanamh i bhfoirm téacs laistigh den 30 lá sin má tá cúis oibiachtúil aige a bhaineann le cosaint sonraí; luann sé an chúis san agóid. Lorgaímid réiteach ansin i gcomhar leis an gCustaiméir, mar shampla tríd an bhfeidhm lena mbaineann a choinneáil ag rith don Chustaiméir gan an fophróiseálaí nua nó trína múchadh. Go dtí go bhfaighfear réiteach, ní úsáidimid an fophróiseálaí nua le haghaidh Sonraí Custaiméara an Chustaiméara seo; mura féidir é sin go teicniúil, cuirtear an fheidhm lena mbaineann ar fionraí don Chustaiméir. Mura bhfaightear aon réiteach, féadfaidh an Custaiméir an conradh don tSeirbhís nó don tseirbhís atá i gceist a fhoirceannadh le héifeacht ó dháta an athraithe agus, mura gcuirimid in iúl dó go dtí tar éis an dáta sin nach féidir aon réiteach a fháil, le héifeacht láithreach laistigh de 14 lá ón bhfógra sin. I gcás tréimhse réamhíoctha nach féidir leis a úsáid a thuilleadh dá bharr, aisíocaimid an méid comhréireach. Ní dhéantar difear dár gceart chun gnáthfhoirceanta faoi na Téarmaí Seirbhíse.

(4) Forchuirimid ar gach fophróiseálaí trí chonradh na hoibleagáidí cosanta sonraí céanna a fhorchuireann an Comhaontú seo orainne, go háirithe ráthaíochtaí leordhóthanacha go gcuirfear bearta teicniúla agus eagraíochtúla iomchuí chun feidhme (Airt. 28(4), an chéad abairt, RGCS). Roghnaímid gach fophróiseálaí go cúramach agus seiceálaimid an bhfuil na ráthaíochtaí sin ann sula bhfostaímid é, arís má athraíonn sé a théarmaí go hábhartha, agus seachas sin ag an athbhreithniú bliantúil ar ár mbearta. I gcás nach soláthraíonn fophróiseálaí fianaise ach i bhfoirm deimhnithe, tuarascála iniúchóireachta nó a théarmaí foilsithe, bunaímid ár seiceáil ar an bhfianaise sin má tá sí reatha agus fiúntach. Ach é a iarraidh, seolaimid cóip den chonradh leis an bhfophróiseálaí nó dá théarmaí cosanta sonraí chuig an gCustaiméir; féadfaimid rúin trádála agus faisnéis rúnda eile, amhail praghsanna, a dhubhú roimh ré.

(5) Má mhainníonn fophróiseálaí a oibleagáidí cosanta sonraí a chomhlíonadh, fanaimid faoi dhliteanas don Chustaiméir as a oibleagáidí a chomhlíonadh amhail as ár n-iompar féin (Airt. 28(4), an dara habairt, RGCS). Ní aistríonn ár roghnú fophróiseálaí aon fhreagracht chuig an gCustaiméir. Má mhainníonn fophróiseálaí a oibleagáidí conarthacha a chomhlíonadh agus má bhaineann sé sin le Sonraí Custaiméara an Chustaiméara, cuirimid é sin in iúl don Chustaiméir gan moill mhíchuí. Má imímid as radharc go fíorasach, má scoirimid de bheith ann sa dlí nó má éirímid dócmhainneach gan comharba dlíthiúil a ghlacann ár n-oibleagáidí chuige féin, beidh an Custaiméir in ann a cheangal ar an bhfophróiseálaí na Sonraí Custaiméara a léirscriosadh nó a thabhairt ar ais; comhaontaímid é seo le gach fophróiseálaí a mhéid a cheadaíonn sé (cf. Clásal 7.7(e) de na clásail chonarthacha chaighdeánacha 2021/915).

(6) Ní fophróiseálaithe iad faighteoirí nach seoltar sonraí chucu ach toisc gurb é an Custaiméir féin a shocraíonn iad mar cheann scríbe sa tSeirbhís: seirbhísí comhrá (amhail Slack, Discord, Microsoft Teams, Google Chat) agus seoltaí crúcaí gréasáin le haghaidh foláireamh. Is é socrú an chinn scríbe an treoir chun an fógra a sheoladh ann; is ar an gCustaiméir atá an fhreagracht as an gcaidreamh conarthach leis na soláthraithe sin agus as aon bhunús a theastaíonn le haghaidh aistriú chuig tríú tír. Ní dhéantar difear dár n-oibleagáidí féin faoin gComhaontú seo go dtí an pointe ag a dtugtar an fógra ar láimh. Is ceann scríbe a roghnaíonn an Custaiméir é Telegram freisin, ach oibríonn sé ar bhealach difriúil: seolaimid an teachtaireacht trínár mbota féin chuig an gcomhrá a nasc an faighteoir féin leis an mbota, agus próiseálann Telegram í lasmuigh den Limistéar Eorpach Eacnamaíoch. Trí Telegram a roghnú, tugann an Custaiméir treoir shainráite dúinn na fógraí a aistriú ann (Airt. 28(3), an dara habairt, pointe (a) RGCS); dá mba ghá Telegram a aicmiú mar fhophróiseálaí de chuid againne ina leith seo, meastar ag an am céanna gurb ionann rogha an chinn scríbe seo agus údarú sonrach faoi Airt. 28(2) RGCS chun na críche sin. Níor socraíodh go cinntitheach fós cén bunús faoi Chaibidil V RGCS ar a dtarlaíonn an t-aistriú seo; aon duine ar mian leis aistriú gan bunús socraithe a sheachaint, roghnaíonn sé ceann scríbe eile. Mar an gcéanna, ní fophróiseálaithe iad soláthraithe seirbhíse nach ndéanann ach sonraí a tharchur, amhail ár soláthraí seirbhíse idirlín.

(7) Oibrímid féin na freastalaithe, an bunachar sonraí agus an acmhainn ríomhaireachta, lena n-áirítear don mhúnla teanga, sa Pholainn. Níl aon soláthraí óstála ná néil i gceist.

§ 10 Aistrithe chuig tríú tíortha

(1) Tá ár bhfreastalaithe féin ar a bpróiseálaimid Sonraí Custaiméara lonnaithe sa Pholainn; i gcás ina bpróiseálann fophróiseálaí Sonraí Custaiméara, luaitear an láthair in Iarscríbhinn 3. Ní tharlaíonn aistriú chuig tír lasmuigh den Limistéar Eorpach Eacnamaíoch ach amháin má chomhlíontar coinníollacha Airt. 44 go 49 RGCS, agus ach amháin ar threoracha an Chustaiméara faoi § 4 nó chuig fophróiseálaí atá údaraithe faoi § 9.

(2) Luaitear sa liosta fophróiseálaithe an bunús i gcás gach fophróiseálaí (cinneadh leordhóthanachta, amhail an ceann do Chreat Príobháideachais Sonraí AE-SAM i gcás faighteoirí deimhnithe, nó clásail chonarthacha chaighdeánacha faoi Airt. 46(2)(c) RGCS). I gcás ina ndeir an liosta “le fíorú” maidir le faighteoir, ní sheoltar Sonraí Custaiméara chuige go dtí go mbeidh an bunús doiciméadaithe. Má fhostaímid fophróiseálaí lasmuigh den Limistéar Eorpach Eacnamaíoch gan cinneadh leordhóthanachta a bheith i bhfeidhm, comhaontaímid leis na clásail chonarthacha chaighdeánacha faoi Chinneadh Cur Chun Feidhme (AE) 2021/914 (Modúl 3: próiseálaí go próiseálaí), measaimid roimh ré an gceadaíonn dlí agus cleachtas na tíre cinn scríbe iad a chomhlíonadh, déanaimid aon bhearta forlíontacha is gá agus taifeadaimid an toradh. Faigheann an Custaiméir achoimre ar an measúnú seo ach é a iarraidh.

(3) I gcás aistrithe chuig cinn scríbe a roghnaíonn an Custaiméir féin (§ 9(6)), is ar an gCustaiméir atá an fhreagracht as an mbunús.

§ 11 Cúnamh maidir le cearta ábhar sonraí

(1) Ag cur chineál na próiseála san áireamh, tugaimid cúnamh don Chustaiméir trí bhearta teicniúla agus eagraíochtúla iomchuí, a mhéid is féidir, chun freagra a thabhairt ar iarrataí ó ábhair sonraí faoi Chaibidil III RGCS (Airt. 28(3), an dara habairt, pointe (e) RGCS).

(2) Is féidir leis an gCustaiméir cuid mhór de seo a dhéanamh é féin sa tSeirbhís: cinn scríbe foláirimh, logálacha isteach tástála agus a bhrandáil féin a athrú nó a scriosadh; turais foirme a athrú nó a mhúchadh; tairseacha cliant a chúlghairm (fanann a síntiúsóirí stóráilte go dtí go scriostar an spás oibre); fearann a bhaint mar aon lena shonraí; easpórtáil sonraí a íoslódáil. I gcás nach leor é sin, cabhraímid ach é a iarraidh i bhfoirm téacs.

(3) Má dhéanann ábhar sonraí teagmháil linn le hiarraidh a bhaineann le Sonraí Custaiméara, ní thugaimid freagra substainteach uirthi muid féin ach cuirimid ar aghaidh chuig an gCustaiméir í gan moill mhíchuí, agus seacht lá tar éis a fála ar a dhéanaí, a mhéid is féidir linn an Custaiméir a shainaithint, agus insímid don duine go ndearnamar amhlaidh. Mura féidir linn an Custaiméir a shainaithint, insímid don duine cén fhaisnéis a theastaíonn uainn chun é a aimsiú.

(4) Luaimid teorainn amháin go hoscailte: ní stórálaimid cóipeanna de ríomhphoist foirme ón tseiceáil seachadta sa bhunachar sonraí, agus scriostar an ríomhphost ón mbosca poist tar éis próiseála rathúla, nó le moill i gcás earráide aisghabhála nó scriosta. Maidir le cuairteoir áirithe, mar sin, de ghnáth ní féidir linn a rá ach nach bhfuil aon ábhar againn a thuilleadh.

(5) Má fhaighimid amach go bhfuil Sonraí Custaiméara míchruinn nó as dáta, cuirimid é sin in iúl don Chustaiméir gan moill mhíchuí. Is féidir leis an gCustaiméir iad a cheartú, a léirscriosadh nó a shrianadh ansin é féin sa tSeirbhís nó trí threoir a thabhairt dúinn.

§ 12 Cúnamh maidir le slándáil, measúnú tionchair agus comhairliúchán

(1) Ag cur chineál na próiseála agus na faisnéise atá ar fáil dúinn san áireamh, tugaimid cúnamh don Chustaiméir chun a oibleagáidí faoi Airt. 32 go 36 RGCS a chomhlíonadh: slándáil na próiseála, fógra a thabhairt faoi sháruithe agus iad a chur in iúl, measúnú tionchair ar chosaint sonraí agus réamhchomhairliúchán leis an údarás maoirseachta (Airt. 28(3), an dara habairt, pointe (f) RGCS).

(2) Chuige sin soláthraímid, go háirithe, an cur síos ar na bearta, an liosta fophróiseálaithe agus, ach é a iarraidh, faisnéis bhreise faoi shreafaí sonraí agus faoi thréimhsí coinneála. Foilsímid ár measúnú féin ar rioscaí na Seirbhíse sa Mheasúnú Tionchair ar Chosaint Sonraí; féadfaidh an Custaiméir é a úsáid dá mheasúnú féin.

(3) Maidir le cúnamh faoi §§ 11 agus 12 nach féidir leis an gCustaiméir a sholáthar dó féin trí fheidhmeanna na Seirbhíse nó na doiciméid fhoilsithe a úsáid, a éilíonn níos mó ná ceithre huaire an chloig oibre in aghaidh na bliana féilire agus nach eascraíonn as sárú ar an gComhaontú seo nó ar an RGCS ar ár dtaobhna, féadfaimid luach saothair a ghearradh as an am os a chionn sin ar ráta in aghaidh na huaire a luaimid roimh ré i bhfoirm téacs. Bíonn iarrataí a chur ar aghaidh agus fógra a thabhairt faoi sháruithe saor in aisce i gcónaí. Ní chuirimid cúnamh atá dlite de réir dlí faoi réir íocaíochta ná comhaontaithe ar luach saothair.

§ 13 Sáruithe ar shonraí pearsanta

(1) Má thagann sárú ar shonraí pearsanta a dhéanann difear do Shonraí Custaiméara an Chustaiméara ar ár n-eolas, tugaimid fógra don Chustaiméir gan moill mhíchuí, laistigh de 48 uair an chloig más féidir, trí ríomhphost chuig seoladh shealbhóir an chuntais (Airt. 33(2) RGCS). Is é is aidhm leis seo gan an tréimhse 72 uair an chloig nach mór don Chustaiméir a urramú i leith an údaráis mhaoirseachta a ghiorrú. Bíonn sárú ar ár n-eolas a luaithe a bheidh sé suite againn le cinnteacht réasúnach go ndéanann teagmhas slándála difear do Shonraí Custaiméara an Chustaiméara; fiosraímid aon amhras gan moill mhíchuí. Tá feidhm ag an méid céanna maidir le sárú ag fophróiseálaí a luaithe a thugann sé fógra dúinn faoi.

(2) Tá san fhógra, a mhéid is eol, an fhaisnéis faoi Airt. 33(3) RGCS: cineál an tsáraithe, lena n-áirítear an t-am nó an tréimhse inar tharla sé, más féidir na catagóirí agus líon measta na n-ábhar sonraí agus na dtaifead lena mbaineann, pointe teagmhála le haghaidh tuilleadh faisnéise, na hiarmhairtí is dócha agus na bearta a rinneadh nó a mholtar. Aon rud nach bhfuil suite fós tráth an chéad fhógra, soláthraímid é gan tuilleadh moille míchuí.

(3) Déanaimid láithreach na bearta is gá chun an sárú a leigheas agus a iarmhairtí a mhaolú, agus comhaontaímid céimeanna breise leis an gCustaiméir. Doiciméadaímid gach sárú leis na fíorais, a éifeachtaí agus an gníomh leighis a rinneadh, agus cuirimid an doiciméadú ar fáil don Chustaiméir ach é a iarraidh.

(4) Is é an Custaiméir a thugann fógra don údarás maoirseachta nó a chuireann an sárú in iúl d'ábhair sonraí. Ní dhéanaimid amhlaidh ach ar a threoracha.

(5) Glacaimid le tuairiscí ar leochaileachtaí slándála a aimsíonn tríú páirtithe sa tSeirbhís ag Slándáil.

(6) Ní ionann fógra agus ár gcomhar faoin roinn seo agus admháil ar shárú dualgais ná ar dhliteanas. Má dhéanann sárú difear freisin do shonraí ar sinne féin an rialaitheoir ina leith, comhlíonaimid ár n-oibleagáidí féin faoi Airt. 33 agus 34 RGCS maidir leis na sonraí sin; agus é sin á dhéanamh againn, ní nochtaimid Sonraí Custaiméara an Chustaiméara ach a mhéid is gá chun na críche sin.

§ 14 Fianaise agus iniúchtaí

(1) Cuirimid ar fáil don Chustaiméir an fhaisnéis go léir is gá chun comhlíonadh na n-oibleagáidí faoi Airt. 28 RGCS a léiriú, agus ceadaímid iniúchtaí, lena n-áirítear cigireachtaí, a dhéanann an Custaiméir nó iniúchóir a shainordaíonn sé, agus cuirimid leo (Airt. 28(3), an dara habairt, pointe (h) RGCS).

(2) Léirímid comhlíonadh go príomha trí dhoiciméid: an cur síos ar na bearta, an liosta fophróiseálaithe, na Taifid ar Ghníomhaíochtaí Próiseála a chumhdaíonn an phróiseáil thar ceann custaiméirí (Airt. 30(2) RGCS), freagraí scríofa ar cheistneoirí agus, ach é a iarraidh, sleachta as logaí nó as torthaí na tástála athchóirithe. Freagraímid ceistneoirí laistigh de 30 lá óna bhfáil agus, i gcás ina bhfuil cúis faoi mhír 4, chomh tapa agus a éilíonn an chúis sin. Níl tuarascálacha iniúchóireachta seachtracha ná deimhniúcháin ann faoi láthair; deirimid é sin ionas nach nglacfaidh aon duine leis go bhfuil siad ann.

(3) Mura leor na doiciméid, féadfaidh an Custaiméir iniúchadh a iarraidh, lena n-áirítear iniúchadh ar an láthair. Fógraíonn an Custaiméir gnáthiniúchadh 30 lá roimh ré ar a laghad i bhfoirm téacs, ag lua a ábhair, a fhad measta agus an iniúchóra; tarlaíonn sé le linn gnáthuaireanta gnó sa Pholainn agus sceidealtar é ionas nach gcuirtear isteach ar oibríochtaí gan ghá. Ní tharlaíonn gnáthiniúchtaí ar an láthair níos minice ná uair amháin in aghaidh na bliana féilire; ní dhéantar difear do mhír 4.

(4) Gan tréimhse feithimh sheasta i gcás cúise práinní. I gcás sáraithe ar shonraí pearsanta, i gcás ina bhfuil léiriú nithiúil ann ar shárú ar an gComhaontú seo nó ar an RGCS, agus i gcás ina n-iarrann údarás maoirseachta iniúchadh, ní bhaineann an tréimhse fógra 30 lá ná an teorainn d'iniúchadh amháin in aghaidh na bliana. Tarlaíonn an t-iniúchadh ansin chomh luath agus a éilíonn an chúis agus is féidir go heagraíochtúil.

(5) Féadfaidh an Custaiméir iniúchóir a shainordú atá faoi cheangal rúndachta agus nach dtairgeann seirbhís atá inchomparáide le formexposed ná nach n-oibríonn do sholáthraí den sórt sin. Féadfaimid a cheangal ar iniúchóirí gan rúin custaiméirí eile, sonraí logála isteach ná sonraí slándála a thabhairt leo ná a thaifeadadh. Caitheann an Custaiméir agus a iniúchóir go rúnda leis an méid a fhoghlaimíonn siad faoinár n-oibríochtaí le linn iniúchta agus ní úsáideann siad é ach chun comhlíonadh an Chomhaontaithe seo agus an RGCS a fhíorú; féadfaidh siad é a nochtadh don údarás maoirseachta inniúil, do chomhairleoirí atá faoi cheangal rúndachta agus a mhéid a cheanglaítear le dlí. Ní fhéadfaidh socruithe den sórt sin cearta iniúchta reachtúla a chur ar neamhní.

(6) Iompraíonn gach páirtí a chostais féin as iniúchadh. Má sháraíonn ár n-iarracht iomlán ar iniúchtaí agus ceistneoirí Custaiméara ocht n-uaire an chloig in aghaidh na bliana féilire, féadfaimid luach saothair a ghearradh as an am os a chionn sin ar ráta in aghaidh na huaire a luaimid roimh ré i bhfoirm téacs, ach ní má léiríonn an t-iniúchadh sárú ar ár dtaobhna nó má tharlaíonn sé ar chúis faoi mhír 4 a bhfuilimid freagrach aisti. Ní chuirimid an t-iniúchadh féin faoi réir íocaíochta.

(7) Ní dhéantar difear do chumhachtaí na n-údarás maoirseachta. Is é an t-údarás maoirseachta atá inniúil inár leith Uachtarán na hOifige um Chosaint Sonraí Pearsanta (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, UODO), ul. Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa. Cuireann an dá pháirtí an fhaisnéis faoin roinn seo, lena n-áirítear torthaí iniúchtaí, ar fáil don údarás maoirseachta inniúil ach é a iarraidh.

§ 15 Scriosadh agus tabhairt ar ais

(1) Le linn an téarma, tá feidhm ag na tréimhsí coinneála in Iarscríbhinn 1. Cuirtear i bhfeidhm iad le rith oíche a scriosann de réir na socruithe céanna atá le feiceáil sna téacsanna freisin.

(2) Rogha idir tabhairt ar ais agus scriosadh. Tar éis dheireadh na próiseála, cinneann an Custaiméir an dtabharfaimid na Sonraí Custaiméara ar ais nó an scriosfaimid iad (Airt. 28(3), an dara habairt, pointe (g) RGCS). Tugtar ar ais iad tríd an easpórtáil sonraí, ar féidir leis an gCustaiméir í a íoslódáil é féin sna socruithe mar chomhad inléite ag meaisín, nó déanaimidne é ach é a iarraidh i bhfoirm téacs laistigh de 30 lá, agus sa chás sin clúdaíonn sé freisin Sonraí Custaiméara nach bhfuil san easpórtáil, a mhéid is féidir iad a thabhairt ar ais (mír 4). Déantar scriosadh trí fhearann a bhaint, rud a scriosann a shonraí, nó tríd an gcuntas a scriosadh, rud a chuireann an Custaiméir ar siúl é féin. Más mian leis an gCustaiméir tabhairt ar ais agus scriosadh araon, íoslódálann sé an easpórtáil ar dtús agus scriosann sé ansin.

(3) Mura ndéanann an Custaiméir aon rogha agus má scriosann sé a chuntas, áirítear é sin mar rogha an scriosta. Nuair a scriostar an cuntas, scriostar láithreach sa chóras beo na spásanna oibre ar an gCustaiméir an t-aon úinéir atá orthu, mar aon leis na Sonraí Custaiméara go léir. Má tá baill eile ag spás oibre, téann sé chuig an mball is faide a bhaineann leis, riarthóirí roimh léitheoirí, agus ní scriostar é; is é an ball sin an Custaiméir don spás oibre sin dá bharr. Aon duine nach mian leis é seo, baineann sé na baill eile nó na fearainn roimh an scriosadh. Má chríochnaíonn an conradh don chuntas ar bhealach eile, mar shampla trínár bhfoirceannadh faoi na Téarmaí Seirbhíse, tarraingímid aird an Chustaiméara ar an easpórtáil mar aon leis an bhfógra foirceanta, agus is féidir leis an gCustaiméir í a íoslódáil go dtí deireadh an chonartha. 30 lá ar a dhéanaí tar éis dheireadh an chonartha, scriosaimid an cuntas mar aon leis na Sonraí Custaiméara; déantar é seo de láimh faoi láthair.

(4) Deirimid roimh ré cad nach féidir a thabhairt ar ais: ní cuid den easpórtáil iad na sonraí logála isteach don scanadh taobh thiar den logáil isteach toisc nach féidir leis an bhfreastalaí gréasáin iad a dhíchriptiú (Iarscríbhinn 1, mír 5); ní bhíonn cóipeanna ón tseiceáil seachadta ann a thuilleadh tar éis próiseála; ní stóráiltear cód ó “Fix it for me” ar chor ar bith.

(5) Cúltacaí. Déantar cúltaca den bhunachar sonraí gach oíche. Scriostar gach cúltaca tar éis 14 lá. Fanann Sonraí Custaiméara a scriostar sa chóras beo sna cúltacaí níos sine go dtí sin; ní scriostar taifid aonair go roghnach laistigh de chúltaca, toisc go gcaithfidh cúltaca a bheith ina íomhá gan athrú de phointe ama. Go dtí go rachaidh siad in éag, cosnaítear na cúltacaí ar an mbealach céanna leis an mbunachar sonraí féin agus ní úsáidtear iad ach le haghaidh athchóirithe agus chun athchóiriú a thástáil; ní dhéantar iad a chuardach ná anailís a dhéanamh orthu. Más gá dúinn cúltaca a athchóiriú, athfhorghníomhaímid iarrataí scriosta a rinneadh tar éis a dháta, a mhéid is eol dúinn iad, sula dtéann an tSeirbhís ar ais i bhfeidhm. Mar sin, bíonn taifead imithe as na cúltacaí freisin 14 lá ar a dhéanaí tar éis é a scriosadh sa chóras beo.

(6) Mar atá cúrsaí faoi láthair, níl aon oibleagáid orainn Sonraí Custaiméara a choinneáil. Má thagann oibleagáid reachtúil choinneála chun cinn faoi dhlí an Aontais nó faoi dhlí na Polainne, srianaimid na sonraí lena mbaineann in ionad iad a scriosadh, ní úsáidimid iad ach chun na críche sin agus scriosaimid iad nuair a rachaidh an oibleagáid in éag.

(7) Ach é a iarraidh, deimhnímid an scriosadh i bhfoirm téacs laistigh de 30 lá, ag lua cad atá fós ann faoi mhíreanna 5 agus 6 agus go dtí cathain.

§ 16 Sáruithe, fionraí agus foirceannadh

(1) Mura féidir linn oibleagáid faoin gComhaontú seo a chomhlíonadh, cibé cúis atá leis, cuirimid é sin in iúl don Chustaiméir gan moill mhíchuí.

(2) Má sháraímid an Comhaontú seo nó an RGCS, féadfaidh an Custaiméir a cheangal orainn próiseáil na Sonraí Custaiméara lena mbaineann a chur ar fionraí go dtí go mbeidh an sárú leigheasta. Má leanann an sárú ar aghaidh nó má tá sé tromchúiseach, féadfaidh an Custaiméir an conradh don tSeirbhís a fhoirceannadh ar chúis, go háirithe mura leigheasaimid an sárú laistigh de mhí amháin ó fhógra a fháil faoi nó mura gcomhlíonaimid cinneadh ó chúirt nó ó údarás maoirseachta a bhaineann leis. Aisíocaimid ar bhonn comhréireach aon táillí a íocadh roimh ré don tréimhse tar éis dheireadh an chonartha.

(3) Má sheasann an Custaiméir ar threoir a mheasaimid a bheith neamhdhleathach faoi § 4(4), féadfaimid an conradh don tseirbhís atá i gceist a fhoirceannadh, ar choinníoll gur thugamar fógra don Chustaiméir faoi seo roimh ré agus nach n-athraíonn sé an treoir laistigh de mhí amháin.

(4) Tar éis foirceanta, tá feidhm ag § 15.

§ 17 Dliteanas

(1) I gcás damáiste a d'fhulaing ábhar sonraí, tá feidhm ag Airt. 82 RGCS. Ní shrianann aon teorannú conarthach dliteanais an dliteanas seo, lena n-áirítear an teorannú sna Téarmaí Seirbhíse.

(2) Má d'íoc páirtí cúiteamh le hábhar sonraí faoi Airt. 82 RGCS, féadfaidh sé an chuid a fhreagraíonn do chion freagrachta an pháirtí eile as an damáiste a éileamh ar ais ón bpáirtí eile (Airt. 82(4) agus (5) RGCS). Ní shrianann na teorannuithe dliteanais sna Téarmaí Seirbhíse an t-éileamh aisíocaíochta seo ach oiread.

(3) I gcás gach éilimh eile idir an Custaiméir agus sinne faoin gComhaontú seo, mar shampla le haghaidh cúitimh as damáiste nó costais pháirtí féin, tá feidhm ag rialacha dliteanais na dTéarmaí Seirbhíse, a mhéid a cheadaítear le dlí. Táimid faoi dhliteanas as fophróiseálaithe faoi § 9(5) amhail as ár n-iompar féin. Is é an páirtí féin a iompraíonn fíneáil a fhorchuireann údarás maoirseachta ar pháirtí as a shárú féin.

(4) Má dhéanann ábhar sonraí nó údarás maoirseachta éileamh i gcoinne páirtí, cuireann an páirtí sin é sin in iúl don pháirtí eile gan moill mhíchuí, agus comhoibríonn an bheirt acu chun an scéal a shoiléiriú. Ní admhaíonn ceachtar páirtí éileamh a bhfuil sé ar intinn aige aisíocaíocht a lorg ina leith ón bpáirtí eile gan toiliú an pháirtí eile; ní fhéadfar toiliú a dhiúltú gan chúis oibiachtúil.

§ 18 Pointe teagmhála agus oifigeach cosanta sonraí

(1) Seolann an Custaiméir ceisteanna cosanta sonraí a bhaineann leis an gComhaontú seo, treoracha agus fógraí chuig contact@lukaswojcik.com nó tríd an bhfuinneog tacaíochta agus tríd an leathanach Teagmháil. Seoltar ár bhfógraí faoin gComhaontú seo chuig seoladh ríomhphoist shealbhóir an chuntais; coinníonn an Custaiméir cothrom le dáta é.

(2) Níor ainmníomar oifigeach cosanta sonraí toisc, dar linn, nach gcomhlíontar coinníollacha Airt. 37(1) RGCS. Má athraíonn sé sin, fógróimid an t-ainmniúchán sa Chomhaontú seo.

§ 19 Forálacha críochnaitheacha

(1) Tosaíocht. Má tá foráil de chuid na dTéarmaí Seirbhíse nó de chuid comhaontaithe eile ag teacht salach ar an gComhaontú seo, is é an Comhaontú seo a bheidh i réim i ngach ní a bhaineann le próiseáil Sonraí Custaiméara; ní bhaineann téarmaí agus coinníollacha an Chustaiméara féin. Is gá foirm téacs le haghaidh leasuithe agus breiseanna ar an gComhaontú seo i gcás aonair agus caithfidh siad tagairt shainráite a dhéanamh dó; beidh siad ina gcuid den Chomhaontú seo agus beidh tosaíocht acu air a mhéid a bhaineann a bhforálacha. Má tá an Comhaontú seo ag teacht salach ar fhorálacha sainordaitheacha an RGCS, is iad na forálacha sin a bheidh i réim.

(2) Leasuithe. Ní leasaímid an Comhaontú seo ach ar cheann de na cúiseanna oibiachtúla seo a leanas: athrú ar an dlí nó ar a léiriú ag cúirteanna agus údaráis, lena n-áirítear trí chlásail chonarthacha chaighdeánacha nua de chuid an Choimisiúin Eorpaigh; athrú ar an tSeirbhís, ar a feidhmeanna nó ar a bonn teicniúil; athrú ag tríú páirtí is gá chun an tSeirbhís a sholáthar; chun mí-úsáid nó rioscaí slándála a chosc; nó chun earráidí agus débhríochtaí a cheartú. Fógraímid leasuithe, ag lua na foclaíochta leasaithe, na cúise agus an dáta beartaithe, 30 lá roimh ré ar a laghad trí ríomhphost chuig seoladh shealbhóir an chuntais agus san fhorléargas ar athruithe. Gan an tréimhse fógra seo, ní leasaímid ach an méid atá chun leasa an Chustaiméara amháin, atá teangeolaíoch amháin nó a cheartaíonn earráidí soiléire, an méid a éilíonn dlí, cúirt nó údarás ar fhógra níos giorra, agus an méid is gá chun riosca slándála atá ar tí tarlú a sheachaint; sna cásanna seo freisin, cuirimid an leasú in iúl a luaithe is féidir agus luaimid an chúis. Ní ionann tost agus toiliú. I gcás ina dteastaíonn toiliú an Chustaiméara le haghaidh leasaithe, faighimid é go sainráite; gan é, leanann an leagan roimhe sin i bhfeidhm, agus fanann na cearta foirceanta reachtúla agus conarthacha. Féadfaidh an Custaiméir agóid a dhéanamh i bhfoirm téacs i gcoinne leasaithe fógartha go dtí go dtagann sé i bhfeidhm; rialaítear na hiarmhairtí le forálacha na dTéarmaí Seirbhíse maidir le hagóidí i gcoinne leasaithe. Rialaítear leasuithe ar Iarscríbhinní 2 agus 3 le § 8(3) agus le § 9(2) agus (3). Taifeadtar na leaganacha go léir san fhorléargas Athruithe ar na Doiciméid Chonartha.

(3) Dlí rialaitheach agus áit dlínse. Tá feidhm ag an dlí a chinntear leis na Téarmaí Seirbhíse; ní dhéantar difear d'fhorálacha sainordaitheacha an RGCS. Rialaítear an áit dlínse leis na Téarmaí Seirbhíse.

(4) Teanga. Tá an Comhaontú ar fáil i ngach teanga oifigiúil de chuid an Aontais Eorpaigh. I gcás neamhréireachtaí, is é an leagan Polainnise a bheidh i réim.

(5) Má tá foráil neamhbhailí, fanann an chuid eile den Chomhaontú bailí. Cuirtear in ionad na forála neamhbhailí an fhoráil reachtúil is gaire dá cuspóir; i gcás amhrais, foráil a chomhlíonann ceanglais Airt. 28(3) RGCS.

Iarscríbhinn 1 – Próiseáil thar ceann an Chustaiméara

I gcás gach feidhme, déanann an Iarscríbhinn seo cur síos ar ábhar, cineál agus cuspóir na próiseála, na cineálacha sonraí pearsanta, na catagóirí ábhar sonraí agus an scriosadh (Airt. 28(3), an chéad abairt, RGCS). Mura luaitear a mhalairt, is é seo cineál na próiseála: bailiú, stóráil, aisghabháil, ailíniú, tarchur chuig na cinn scríbe a shonraíonn an Custaiméir, agus léirscriosadh. Is é an áit phróiseála ár bhfreastalaithe féin sa Pholainn; i gcás ina bhfuil fophróiseálaí i gceist, luaitear é sin. Is socruithe iad na tréimhsí idir lúibíní slabhracha a n-oibríonn rith scriosta na hoíche dá réir iarbhír. Is é fad na próiseála téarma an Chomhaontaithe seo (§ 3); laistigh den téarma sin, tá feidhm ag na tréimhsí scriosta a luaitear do gach feidhm. Tarlaíonn an phróiseáil ar bhonn leanúnach fad a úsáideann an Custaiméir an fheidhm. Ní ábhar don phróiseáil iad catagóirí speisialta sonraí pearsanta; má thagann siad isteach sa tSeirbhís mar sin féin trí ríomhphoist foirme, tá feidhm ag § 6(4).

1. Seiceáil seachadta

Cuspóir: seiceáil an sroicheann ríomhphoist ó fhoirm an Chustaiméara a gceann scríbe agus an bhfuil siad barántúil (SPF, DKIM, DMARC).

Conas a oibríonn sé: is roghnach an fheidhm. Cuireann an Custaiméir seoladh bosca poist rialaithe isteach mar chóip cheilte (Bcc) ina fhoirm. Dá bharr sin, seoltar cóip de gach ríomhphost foirme chugainn, ní hamháin cóipeanna dár n-aighneachtaí tástála ach cóipeanna d'fhiosrúcháin dhílse óna chuairteoirí freisin. Léann aisghabháil uathoibríoch, trí IMAP, na ceanntásca agus na chéad 8 KB den téacs ar a mhéad, sannann sí an ríomhphost don fhearann agus, más infheidhme, d'aighneacht tástála, agus seiceálann sí na gnéithe barántúlachta. Tar éis próiseála rathúla, scriostar an ríomhphost ón mbosca poist. I gcás earráide aisghabhála nó scriosta, féadfaidh sé fanacht sa bhosca poist go dtí an chéad rith rathúil eile.

Sonraí: ábhar agus ceanntásca ríomhphoist na foirme agus gach a gcuireann cuairteoirí isteach, amhail ainm, seoladh ríomhphoist, uimhir theileafóin agus teachtaireacht, chomh maith le seoltaí an tseoltóra agus an fhaighteora agus faisnéis theicniúil faoi na freastalaithe ríomhphoist lena mbaineann.

Ábhair sonraí: cuairteoirí ar shuíomh gréasáin an Chustaiméara a sheolann an fhoirm isteach; faighteoirí ríomhphoist na foirme ag an gCustaiméir.

Stóráil agus scriosadh: ní stóráiltear sa bhunachar sonraí ach an t-am, an sannadh don fhearann, más infheidhme aitheantóir na haighneachta tástála, agus torthaí na seiceála barántúlachta. Coinnítear an t-am agus an sannadh ar feadh 180 lá; coinnítear an toradh is déanaí ón tseiceáil barántúlachta leis an bhfearann go dtí go gcuirfidh an chéad ríomhphost eile ina áit é nó go scriosfar an fearann. Tá i dtoradh na seiceála barántúlachta seoladh IP an fhreastalaí ríomhphoist a sheachaid an ríomhphost agus fearann sheoladh an tseoltóra; ní ainmníonn foláireamh an fearann seo ach mura mbaineann sé leis an suíomh gréasáin. Ní stóráiltear ábhar ná seoltaí iomlána seoltóra cuairteoirí sa bhunachar sonraí. Scriostar an ríomhphost féin ón mbosca poist tar éis próiseála rathúla, nó le moill i gcás earráide aisghabhála nó scriosta.

Rannpháirtithe: an soláthraí seirbhíse ríomhphoist (Namecheap, Inc. (Private Email), Phoenix, Arizona, USA) don bhosca poist; sroicheann na cóipeanna é go díreach trí thaifid MX ár bhfearainn, ní trí atreorú, féach Fophróiseálaithe.

Teorainn: ní dheimhníonn meaitseáil ach gur shroich an chóip chomhfhreagrach an bosca poist rialaithe, ní go bhfuair an fíorfhaighteoir é ná go ndearnadh iontráil i CRM. Gan bosca poist rialaithe níl an fheidhm ar fáil. Níor cheart catagóirí speisialta sonraí pearsanta a bheith i gcóipeanna (§ 6(4)).

2. Tairseach cliant agus tuarascáil mhíosúil do shíntiúsóirí

Cuspóir: tuarascáil mhíosúil ar fhoirmeacha suímh ghréasáin a sheoladh thar ceann an Chustaiméara, gníomhaireacht chuig a cliaint féin de ghnáth, agus tairseach a sholáthar leis na tuarascálacha seo.

Sonraí: seoladh ríomhphoist, teanga, am agus seoladh IP an tsíntiúis, am an deimhnithe (rogha dhúbailte, double opt-in) agus am na díliostála; ábhar na tuarascála (fearann, torthaí seiceála, figiúirí).

Ábhair sonraí: cliaint agus daoine teagmhála an Chustaiméara a liostálann don tuarascáil.

Scriosadh: síntiúis neamhdheimhnithe tar éis 30 lá. Tar éis díliostála, coinnítear an taifead ar an síntiús, ar an deimhniú agus ar an díliostáil ar feadh trí bliana ionas gur féidir leis an gCustaiméir an toiliú a léiriú. Scriostar gach rud mar aon leis an spás oibre ar a dhéanaí; ní scriosann cúlghairm tairsí amháin a síntiúsóirí.

Rannpháirtithe: an soláthraí seirbhíse ríomhphoist (Namecheap, Inc. (Private Email), Phoenix, Arizona, USA) le haghaidh seolta.

3. Foláirimh, tuarascálacha agus teagmhais

Cuspóir: foláirimh, achoimrí agus tuarascálacha a sheachadadh chuig na cinn scríbe a shocraíonn an Custaiméir, agus teagmhais a bhainistiú.

Sonraí: seoltaí ríomhphoist, seoltaí crúcaí gréasáin agus cainéal comhrá, aitheantas comhrá Telegram tar éis don fhaighteoir é a nascadh; ábhar na bhfógraí (fearann, imeacht, am, nasc isteach sa tSeirbhís, i gcás foláireamh seiceála nasc na tuarascála, trína bhféadfar rochtain a fháil ar thorthaí agus ar ghabhálacha scáileáin gan síniú isteach; ní fhaigheann Telegram ach an nasc chuig leathanach an fhearainn sa chuntas, a éilíonn síniú isteach, in ionad nasc na tuarascála); loga seolta; iarrachtaí seachadta géarúcháin in aghaidh an teagmhais agus an chinn scríbe (líon, amanna, toradh, earráid); ainm nó seoladh ríomhphoist an duine a admhaíonn teagmhas, agus an duine freagrach mar aon le dáta dlite.

Ábhair sonraí: fostaithe agus soláthraithe seirbhíse an Chustaiméara a fhaigheann foláirimh nó a láimhseálann teagmhais.

Scriosadh: cinn scríbe go dtí go mbaineann an Custaiméir iad nó go scriosann sé an fearann; loga seolta tar éis 90 lá; fógraí bailithe 30 lá tar éis a seolta; teagmhais fad atá siad gan réiteach agus ar feadh 180 lá tar éis a réitithe, mar aon lena n-iarrachtaí seachadta géarúcháin.

Rannpháirtithe: an soláthraí seirbhíse ríomhphoist (Namecheap, Inc. (Private Email), Phoenix, Arizona, USA) le haghaidh ríomhphoist; i gcás seirbhísí comhrá agus crúcaí gréasáin, na soláthraithe a roghnaíonn an Custaiméir (§ 9(6)).

4. Seiceáil ar shuíomhanna gréasáin an Chustaiméara: daoine atá infheicthe de thaisme

Cuspóir: seiceáil agus monatóireacht a dhéanamh ar na foirmeacha agus ar a gcosaint ar fhearainn an Chustaiméara ar sholáthair sé cruthúnas rialaithe ina leith. Fad atá cruthúnas in easnamh i gcás fearainn, ní sheiceálaimid é ach go héighníomhach agus is sinne féin an rialaitheoir i gcás na seiceálacha sin; déantar cur síos air seo sa Bheartas Príobháideachais.

Sonraí: léann scanadh leathanaigh phoiblí an fhearainn: seoltaí na leathanach, struchtúr na bhfoirmeacha (ainmneacha réimsí, cineálacha, lipéid, tréithe riachtanacha agus infheictheachta, gan luachanna; ní léann an scanóir tús réimsí folaithe réamhlíonta agus tréithe sonraí ach le linn na seiceála agus ní stórálann sé iad), scripteanna leabaithe, bearta cosanta. Glacann sé gabhálacha scáileáin den limistéar infheicthe den leathanach baile agus de na foirmeacha, agus i gcás aighneachtaí tástála gníomhacha, de leathanach an fhreagra freisin; ní dhéantar aon chuid díobh a dhubhú. D'fhéadfadh sonraí pearsanta a fhoilsíonn an Custaiméir féin a bheith iontu agus in ábhar an leathanaigh a léitear, amhail ainmneacha agus sonraí teagmhála daoine teagmhála, grianghraif nó léirmheasanna. Ní stórálaimid seoltaí faighteoirí foirmeacha ach mar fhearann. I gcás gach seiceála, cruthaíonn an tSeirbhís tuarascáil faoi nasc randamach trína bhféadfar rochtain a fháil ar na torthaí agus ar na gabhálacha scáileáin gan síniú isteach go dtí go scriostar an tseiceáil; feictear an nasc sa chuntas agus i bhfoláirimh (mír 3). Aon duine a chuireann an nasc ar aghaidh, cuireann sé an tuarascáil ar aghaidh.

Ábhair sonraí: daoine a bhfuil a sonraí infheicthe ar shuíomh gréasáin an Chustaiméara.

Scriosadh: torthaí seiceála lena n-áirítear gabhálacha scáileáin ar feadh 13 mí ar a mhéad; coinnítear an tseiceáil is déanaí fad atá an fearann sa chuntas. Nuair a bhaintear an fearann, scriostar sonraí an fhearainn, lena n-áirítear seiceálacha, torthaí agus gabhálacha scáileáin.

Nóta: cabhraíonn múnla teanga ar ár bhfreastalaí féin le foirmeacha a aicmiú nach féidir leis na rialacha amháin a gcuspóir a aithint. Ní sheoltar isteach foirmeacha a aicmítear ar an mbealach seo choíche agus ní áirítear iad sa scór ná sa bhreithiúnas. Ní bhíonn in aighneachtaí tástála gníomhacha (cúig cinn ar a mhéad in aghaidh na seiceála) ach téacsanna tástála lipéadaithe gan sonraí pearsanta.

5. Sonraí logála isteach cuntais tástála don scanadh taobh thiar den logáil isteach

Cuspóir: foirmeacha a léamh ar suas le cúig leathanach taobh thiar de shíniú isteach a shonraíonn an Custaiméir. D'fhearainn fhíoraithe amháin, ag úinéirí agus riarthóirí spáis oibre amháin, i bpleananna íoctha amháin. Ní úsáidtear an cuntas tástála ach sa tseiceáil iomlán, ní sna seiceálacha brabhsálaí (mír 6).

Sonraí: seoladh an tsínithe isteach, ainm úsáideora agus pasfhocal an chuntais tástála, faisnéis faoi na réimsí síniú isteach; cibé rud atá infheicthe don chuntas seo ar na leathanaigh a léitear, a mhéid a bhaineann sé le struchtúr na bhfoirmeacha.

Ábhair sonraí: an duine a bhfuil an cuntas tástála ina ainm, má tá sé sannta do dhuine; daoine a bhfuil a sonraí infheicthe sa chuntas tástála.

Cosaint: criptítear an t-ainm úsáideora agus an pasfhocal ar an bhfreastalaí gréasáin le heochair phoiblí an fhreastalaí scanta agus ceanglaítear iad leis an bhfearann. Ní féidir ach leis an bhfreastalaí scanta iad a dhíchriptiú, le linn an scanta; ní bhíonn ach sifirthéacs ar an bhfreastalaí gréasáin, sa bhunachar sonraí agus sna cúltacaí. Ní thaispeántar na sonraí logála isteach choíche, ní logáiltear iad choíche agus ní aschuirtear iad choíche tríd an gcomhéadan; ní thaispeánann an comhéadan úsáideora ach an chéad charachtar agus fad an ainm úsáideora. Taobh thiar den logáil isteach ní sheoltar aon rud isteach, ní dhéantar aon tástáil ghníomhach agus ní ghlactar aon ghabháil scáileáin; ní thugtar cuairt ar leathanaigh le haghaidh síniú amach, scriosta ná cealaithe.

Scriosadh: go dtí go mbaineann an Custaiméir na sonraí logála isteach nó go scriosann sé an fearann; forscríobhann an bhaint an sifirthéacs agus glanann sí poist atá ar feitheamh. Glantar an chóip atá ceangailte leis an bpost scanta aonair tar éis an reatha, agus aon iarsmaí tar éis uair an chloig ar a dhéanaí.

6. Turais foirme agus seiceálacha brabhsálaí

Cuspóir: seiceálacha athfhillteacha an oibríonn foirmeacha cumraithe i bhfíorbhrabhsálaí suas go dtí an pointe roimh aighneacht.

Sonraí: seoltaí foirmeacha, roghnóirí, cliceanna roimh ré agus céimeanna seiceála, rogha brabhsálaí, duine freagrach agus dáta dlite; torthaí le stádas, catagóirí earráide teicniúla, teachtaireachtaí earráide sláintithe, amanna agus gabháil scáileáin den fhoirm ar a bhfuil na réimsí ionchuir clúdaithe. Eascraíonn tagairt phearsanta go príomha tríd an duine freagrach agus trí ábhar a scríobhann an Custaiméir féin i gcéimeanna nó i lipéid.

Ábhair sonraí: fostaithe an Chustaiméara a sanntar foirmeacha dóibh.

Scriosadh: cumraíochtaí go dtí go scriostar an fearann; is féidir leis an gCustaiméir iad a athrú nó a mhúchadh ceann ar cheann, ach faoi láthair ní féidir leis iad a bhaint ceann ar cheann. Torthaí tar éis 13 mí.

Teorainn: ní sheolann seiceálacha brabhsálaí aon rud isteach. Foráiltear sa tSeirbhís do dhara tóireadóir neamhspleách ach níl sé curtha ar bun faoi láthair; gan é níl aon deimhniú ó dhara láthair. Má chuirtear ar bun é le tríú páirtí, tá feidhm ag § 9.

7. “Fix it for me”

Cuspóir: comhpháirt chosanta a chur isteach i gcód foirme a ghreamaíonn an Custaiméir isteach.

Sonraí: an cód a greamaíodh isteach, má tá sonraí pearsanta ann, mar shampla i nótaí tráchta, i luachanna samplacha nó i seoltaí crua-chódaithe.

Ábhair sonraí: daoine a bhfuil a sonraí sa chód.

Próiseáil agus scriosadh: cuireann múnla teanga ar ár bhfreastalaí féin an chomhpháirt isteach. Ní phróiseáiltear an cód ach ar feadh ré an iarratais agus ní stóráiltear é. Oibríonn an tSeirbhís gan sonraí logála isteach do chórais an Chustaiméara agus ní shuiteálann sí aon rud ar a fhreastalaithe.

8. Brandáil féin (lipéad bán)

Cuspóir: branda an Chustaiméara a thaispeáint ar thuarascálacha agus sa tairseach cliant.

Sonraí: ainm cuideachta, suíomh gréasáin, sonraí teagmhála agus lógó, más infheidhme ainm agus sonraí teagmhála duine teagmhála.

Ábhair sonraí: daoine teagmhála an Chustaiméara.

Scriosadh: go dtí go n-athraíonn nó go scriosann an Custaiméir na sonraí, mar aon leis an spás oibre ar a dhéanaí.

9. Figiúirí forlíontacha gan tagairt phearsanta

Níl aon ionchur, ainmneacha réimsí ná aitheantóirí cuairteoirí sna figiúirí roghnacha earráidí foirme agus réimse de chuid na heisínteachta WordPress agus coinnítear iad ar feadh 13 mí. Coinníonn an taifeadán do thurais foirme céimeanna i mbrabhsálaí an Chustaiméara ar feadh 15 nóiméad ar a mhéad; fanann áiritheoirí laethúla áitiúla ar a shuíomh gréasáin ar feadh 14 lá ar a mhéad. Liostaímid anseo iad ionas go mbeidh an pictiúr iomlán; de bharr an chaoi a bhfuil siad tógtha, ní Sonraí Custaiméara iad.

10. Cosaint foirme (formconfirmed)

Ní bhaineann an uimhir seo ach amháin má chuireann an Custaiméir an chosaint foirme ar siúl (Téarmaí Seirbhíse, clásal 5.7).

Cuspóir: measúnú a dhéanamh ar aighneachtaí trí fhoirmeacha ar shuíomhanna gréasáin an Chustaiméara chun aighneachtaí uathoibrithe a aithint.

Conas a oibríonn sé: Nuair a osclaítear leathanach ina bhfuil foirm chosanta, faigheann script i mbrabhsálaí an chuairteora tasc sínithe ónár bhfreastalaí agus réitíonn sí é (cruthúnas oibre). Nuair a chuirtear an fhoirm isteach, cuireann freastalaí an Chustaiméara an toradh faoi bhráid ár gcomhéadain seiceála. Seiceálaimid síniú, aois, aonúsáid agus fearann an chomhartha seiceála chomh maith le táscairí eile amhail an t-am líonta, réimse gaiste dofheicthe agus líon mór iarratas ón seoladh giorraithe céanna. Má chuireann an Custaiméir an tseiceáil ábhair ar siúl, déanann samhail teanga measúnú ar théacs na teachtaireachta a sheolann freastalaí an Chustaiméara in éineacht leis. Seoltar scór ar ais le gníomh molta agus cúiseanna; is é an Custaiméir a chinneann cad a tharlaíonn don aighneacht. Níl aon fhianáin, aon stóráil sa bhrabhsálaí ná aon mhéarlorg gléis ann.

Sonraí: seoladh IP an chuairteora nuair a fhaightear an tasc agus le linn na seiceála, seoladh agus fearann an leathanaigh, amanna agus an t-am líonta, cé acu ar líonadh an réimse gaiste nó nár líonadh, aitheantóir brabhsálaí i loga an fhreastalaí ghréasáin; téacs na teachtaireachta, ach amháin nuair atá an tseiceáil ábhair ar siúl.

Ábhair sonraí: cuairteoirí ar shuíomhanna gréasáin an Chustaiméara a osclaíonn leathanach ina bhfuil foirm chosanta nó a chuireann foirm den sórt sin isteach.

Stóráil agus scriosadh: ní stóráiltear an seoladh IP ach i bhfoirm ghiorraithe (IPv4 gan an beart deireanach, IPv6 an chéad 48 giotán) agus mar luach haiseála le heochair a athraíonn gach lá, ar feadh uair an chloig; comharthaí seiceála úsáidte aon nóiméad déag ar a mhéad; torthaí seiceála gan seoladh IP agus gan téacs (gníomh, scór, cúiseanna, fearann, catagóir na seiceála ábhair) 30 lá; figiúirí laethúla gan tagairt phearsanta 400 lá; loga an fhreastalaí ghréasáin 14 lá. Ní phróiseáiltear téacs teachtaireachta ach sa chuimhne oibre agus ní stóráiltear é, ní logáiltear é agus ní úsáidtear é le haghaidh oiliúna.

Cén áit: ar ár bhfreastalaithe féin sa Pholainn, an tsamhail teanga ar ár gcrua-earraí féin; níl aon fhophróiseálaithe breise ann.

Iarscríbhinn 2 – Bearta teicniúla agus eagraíochtúla

Leagtar amach na bearta ar an leathanach Bearta Teicniúla agus Eagraíochtúla. Is cuid den Chomhaontú seo é sa leagan a bhí foilsithe ag an am ábhartha; rialaítear athruithe le § 8(3).

Iarscríbhinn 3 – Fophróiseálaithe

Liostaítear na fophróiseálaithe údaraithe ar an leathanach Fophróiseálaithe. Is cuid den Chomhaontú seo é sa leagan a bhí foilsithe ag an am ábhartha; rialaítear athruithe le § 9(2) agus (3).

Le réiteach roimh an seoladh: is é Namecheap, Inc. (Private Email), Phoenix, Arizona, USA an soláthraí seirbhíse ríomhphoist atá beartaithe. Níl an comhaontú próiseála sonraí is infheidhme maidir leis an úsáid seo, na háiteanna próiseála iarbhír ná an bunús iomchuí le haghaidh aistrithe doiciméadaithe fós. Ní dheimhníonn an leagan seo comhaontú a bheith tugtha i gcrích ná deimhniú faoin gCreat Príobháideachais Sonraí.

Leagan

Leagan 2.2 an 29 Deireadh Fómhair 2026, in ionad leagan 2.1. Athraithe: uimhir nua 10 in Iarscríbhinn 1 maidir leis an gcosaint foirme formconfirmed; ní bhaineann sí ach amháin má chuireann an Custaiméir ar siúl í. Ní athraíonn aon fhoráil eile.

Leagan 2.1 an 22 Deireadh Fómhair 2026, in ionad leagan 2.0. Athraithe: i gcás neamhréireachtaí, is é an leagan Polainnise atá i réim anois in ionad an leagain Ghearmáinise; tá an Comhaontú ar fáil i ngach teanga oifigiúil de chuid an Aontais Eorpaigh (clásal teanga). Ní athraíonn aon fhoráil eile.

Leagan 2.0 an 11 Deireadh Fómhair 2026, in ionad an leagain an 9 Deireadh Fómhair 2026. Athraithe: struchtúr de réir Airt. 28(3) RGCS le tagairt do na clásail chonarthacha chaighdeánacha 2021/915; Iarscríbhinn 1 iomlán do gach feidhm, lena n-áirítear anois sonraí logála isteach don scanadh taobh thiar den logáil isteach, turais foirme agus teorainneacha na seiceála seachadta; is leathanaigh ar leith iad na bearta teicniúla agus eagraíochtúla agus an liosta fophróiseálaithe agus is cuid den Chomhaontú iad mar Iarscríbhinní 2 agus 3; rogha idir tabhairt ar ais agus scriosadh, cúltacaí a théann in éag agus athfhorghníomhú iarrataí scriosta, gan tréimhse feithimh sheasta d'iniúchtaí práinneacha, dliteanas as fophróiseálaithe amhail as ár n-iompar féin.