Prístup, vymazanie a Vaše ďalšie práva

Tento dokument je zverejnený vo viacerých jazykoch. V prípade akéhokoľvek rozporu medzi jazykovými verziami je záväzná poľská verzia.

Verzia 1.0 · Posledná aktualizácia: 16. októbra 2026

Táto stránka vysvetľuje, ako voči službe formexposed uplatňujete svoje práva podľa všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR): kto má u nás aké údaje, akou cestou získate prístup, kópiu, opravu alebo vymazanie, čo od Vás na to potrebujeme a kde sú hranice. Dopĺňa Zásady ochrany osobných údajov, ktoré podrobne uvádzajú účely, právne základy a doby uchovávania.

1. Kto od nás môže čo požadovať

formexposed kontroluje kontaktné formuláre na webových stránkach. Preto máme do činenia s veľmi rôznymi ľuďmi: zákazníkmi s účtom, členmi tímov, prevádzkovateľmi kontrolovaných webových stránok, návštevníkmi webových stránok našich zákazníkov a odberateľmi klientskeho portálu. Nie každý u nás zanechal rovnaké údaje a to, či Vám vieme niečo priradiť, závisí od Vašej úlohy. Pre každú skupinu opisujú nasledujúce oddiely cestu. Ak konáme iba v mene Zákazníka, uvádzame to, pretože potom rozhoduje Zákazník, nie my. GDPR chráni fyzické osoby. Ak je prevádzkovateľom webovej stránky spoločnosť, nemá podľa GDPR vlastné práva; majú ich ľudia, ktorých údaje sa na webovej stránke objavujú. Spoločnostiam napriek tomu odpovedáme podľa rovnakých pravidiel, pokiaľ ide o ich vlastnú doménu.

2. Cesty v skratke

Ste	Čo o Vás môžeme mať	Cesta	Čo od Vás potrebujeme
Zákazník s účtom	Účet, pracovné priestory, domény, nastavenia, protokoly, súhlasy, požiadavky na podporu	Sami v Nastaveniach: export a vymazanie	Prihlásenie a Vaše heslo
Člen tímu	Váš vlastný účet; Vaše záznamy v protokole aktivít pracovného priestoru	Ako pri zákazníkoch; opustenie pracovného priestoru	Prihlásenie a heslo
Pozvaná osoba bez účtu	E-mailová adresa a rola v pozvánke	E-mail nám alebo osobe, ktorá Vás pozvala	Správa z pozvanej adresy
Prevádzkovateľ kontrolovanej webovej stránky	Správy o Vašej doméne, záznam opt-out, údaje z doplnku bez účtu	Stránka opt-out, robots.txt, e-mail nám	Doména, odkaz na správu; pre viac ako správu preukázanie, že doménu kontrolujete
Osoba, ktorá sa objavuje na kontrolovanej webovej stránke	Snímky obrazovky a adresy kontrolovaných stránok, na ktorých sa objavujete	E-mail nám (oddiel 5.3)	Doména a približný čas a odkaz na správu, ak je k dispozícii
Návštevník webovej stránky zákazníka	Takmer vždy nič priraditeľné (oddiel 6)	Najprv prevádzkovateľ webovej stránky	Webová stránka, čas; pri odznaku Vaša IP adresa
Odberateľ klientskeho portálu	E-mailová adresa, jazyk, čas a IP adresa prihlásenia na odber, potvrdenie, odhlásenie	Odkaz na odhlásenie v každom e-maile; inak agentúra	Správa z prihlásenej adresy

Naša adresa pre všetko, čo nemôžete urobiť sami: contact@lukaswojcik.com. Akékoľvek právo tam môžete uplatniť aj bez toho, aby ste najprv použili samoobslužné možnosti; tie sú iba rýchlejšou cestou. K dispozícii je aj kontaktná stránka a okno podpory (otáznik v navigácii).

3. Zákazníci s účtom

3.1 Prístup a kópia: export údajov

V časti Nastavenia → Vaše údaje → „Stiahnuť moje údaje“ okamžite dostanete súbor JSON s tým, čo o Vašom účte uchovávame. Je to najrýchlejšia cesta ku kópii podľa čl. 15 ods. 3 GDPR a k prenosnosti údajov (čl. 20). Ostatné informácie podľa čl. 15 ods. 1 – účely, príjemcovia, doba uchovávania, zdroj, Vaše práva – sú uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov; na požiadanie ich pre Váš prípad zostavíme spolu s údajmi, ktoré export neobsahuje. Export vyžaduje Vaše heslo a je obmedzený na tri stiahnutia za hodinu, pretože súbor obsahuje IP adresy a zariadenia a otvorená relácia na cudzom počítači by na jeho získanie nemala stačiť.

Súbor obsahuje Váš účet (meno, e-mailová adresa, spoločnosť, plán, posledné prihlásenie s IP adresou), Vaše pracovné priestory s rolou a – pri pracovných priestoroch, ktoré vlastníte – domény s ich nastaveniami, cieľmi upozornení, monitorovanými formulármi, značkou, klientskymi portálmi vrátane odberateľov, pokusmi o eskalačné doručenie a kontrolami potenciálnych zákazníkov; ďalej Vaše kľúče API (iba predpona a označenie), prihlásené zariadenia, pokusy o prihlásenie, protokol aktivít, navštívené stránky, požiadavky na podporu, e-maily, ktoré sme Vám poslali (bez textu, pretože môžu ešte obsahovať platné odkazy), a verzie právnych textov, s ktorými ste súhlasili. Ak si naša podpora prezrela Váš účet cez „zobraziť ako zákazník“, je to v ňom tiež.

Čo súbor neobsahuje: haš hesla, tajomstvá dvojfaktorového prihlásenia, tokeny a kľúče – ide o bezpečnostné prvky, nie informácie. Údaje ostatných členov Vašich pracovných priestorov. Faktúry, ktoré sú v zákazníckom portáli Stripe v časti Fakturácia. A jednotlivé výsledky kontrol (zistenia, snímky obrazovky, incidenty, protokol upozornení); tie vidíte v účte a v správach a pri pláne Business aj cez API. Ak ich chcete ako súbor, napíšte nám; zostavíme ich v lehote uvedenej v oddiele 9. Viac o tom na stránke Akt EÚ o údajoch: zmena poskytovateľa a export údajov.

3.2 Oprava

Meno, priezvisko, spoločnosť, jazyk a e-mailovú adresu meníte sami v nastaveniach; nová e-mailová adresa platí až po tom, ako ju potvrdíte odkazom v potvrdzovacom e-maile. Fakturačnú adresu a IČ DPH meníte v zákazníckom portáli Stripe v časti Fakturácia. Pri všetkom ostatnom stačí správa nám (čl. 16 GDPR).

3.3 Vymazanie: doména, pracovný priestor, účet

Vymazávať môžete na troch úrovniach. Každé vymazanie nadobúda účinnosť v databáze okamžite a nemožno ho vrátiť späť. Vopred si stiahnite svoje údaje.

Odstránenie domény (prístup na zápis v pracovnom priestore): odstráni doménu so všetkými kontrolami vrátane formulárov, zistení a snímok obrazovky, správy (ktorých odkazy potom už nefungujú), úlohy, ciele upozornení, protokol doručenia a incidenty, prepojenia Telegram, priradenia kontroly doručenia, merania pulzu, zhody zraniteľností a dôkazné protokoly (vrátane ich verejnej potvrdzovacej stránky), ako aj monitorované formuláre s ich krokmi kontroly, kontrolami prehliadačom a meraniami a šifrované testovacie účty pre skenovanie za prihlásením. Denné údaje z doplnku a rozšírenia zmiznú tiež, len čo tú istú doménu nemá žiadny iný účet.
Vymazanie pracovného priestoru (iba vlastník): navyše všetky domény v ňom ako vyššie, značka vrátane loga, klientske portály vrátane odberateľov, kódy na hromadné nasadenie, kontroly potenciálnych zákazníkov (ich správy vypršia až na konci svojej doby, ktorá trvá najviac 90 dní), pozvánky a členstvá.
Vymazanie účtu (Nastavenia, s heslom): najprv ukončí prebiehajúce predplatné v Stripe, okamžite a spravidla bez vrátenia peňazí za zvyšok zaplateného obdobia (výnimky sú uvedené v Podmienkach používania); kto chce zvyšok obdobia využiť, najprv zruší predplatné v časti Fakturácia s účinnosťou ku koncu obdobia. Ak ukončenie predplatného zlyhá, účet zostane, aby žiadne predplatné nepokračovalo bez účtu. Pracovné priestory, ktoré vlastníte, prejdú na iného člena, najprv na administrátorov a spomedzi nich na toho, kto je členom najdlhšie; pracovné priestory bez ďalších členov sa vymažú aj s ich údajmi. Odstránime aj Vaše členstvá, prihlásené zariadenia, prihlásenie „Zostať prihlásený“, Vaše kľúče API vrátane počítadiel, otvorené kódy Telegram a samotný záznam účtu.

Pracovný priestor, ktorý odovzdáte členovi, sa nevymaže. Práca tímu nepatrí osobe, ktorá pracovný priestor vytvorila. Ak chcete, aby zmizli aj domény v ňom, vymažte pracovný priestor pred vymazaním účtu alebo to dohodnite so svojím tímom.

Bez vlastnej doby uchovávania: Inventár skriptov domény (zoznam pozorovaných skriptov) a protokol ich zmien sa vymažú spolu s doménou, aj keď zaniká spolu so svojím pracovným priestorom alebo Vaším účtom. Nemajú vlastnú dobu uchovávania: uchovávajú sa, kým doména existuje. Ak chcete, aby boli odstránené skôr, vymažeme ich, keď nám napíšete.

3.4 Čo zostáva po vymazaní a prečo

Niektoré veci nevymazávame v tom istom okamihu, pretože slúžia inému účelu alebo majú vlastnú dobu uchovávania. Uplynutím tejto doby zanikajú a potom sú preč. Ak požiadate o skoršie vymazanie záznamov, ktoré zakladáme na oprávnených záujmoch (predovšetkým protokoly a požiadavky na podporu), posúdime to v jednotlivom prípade a vymažeme ich, pokiaľ naše dôvody neprevažujú nad Vašimi (čl. 17 ods. 1 písm. c), čl. 21 ods. 1 GDPR):

Protokoly: protokol aktivít 365 dní, protokol prístupov k stránkam 60 dní, protokol chýb 90 dní, protokol webového servera 14 dní, pokusy o prihlásenie 7 dní, odoslané e-maily 30 dní. Slúžia bezpečnosti a vyšetrovaniu zneužitia. Záznamy v protokole aktivít a v protokole prístupov k stránkam si ponechávajú Vaše staré číslo účtu, ktoré po vymazaní už neodkazuje na žiadny existujúci účet; samotné vymazanie sa zaznamenáva, aby ho bolo možné neskôr preukázať.
Požiadavky na podporu: 24 mesiacov, aby bolo možné ešte odpovedať na neskorší dopyt alebo sťažnosť.
Dôkaz o uzavretí zmluvy: ktorú verziu Podmienok používania, Zmluvy o spracúvaní osobných údajov a Zásad ochrany osobných údajov ste prijali a kedy, s IP adresou a identifikáciou prehliadača. Zostáva, pretože práve po ukončení vzniká otázka, na čom bola zmluva založená (čl. 5 ods. 2, čl. 17 ods. 3 písm. e) GDPR), a vymaže sa, keď účet už neexistuje a súhlas je starší ako štyri roky.
Faktúry a platobné transakcie uchováva Stripe a podliehajú daňovému uchovávaniu (v Poľsku päť rokov od konca roka, v ktorom sa daň stala splatnou, čl. 17 ods. 3 písm. b) GDPR).
Zálohy: Vymazané údaje zostávajú v zálohách databázy, kým sa v bežnom priebehu po 14 dňoch neprepíšu. Zálohu neobnovujeme na to, aby sme získali vymazané údaje späť.

4. Členovia tímov a pozvané osoby

Ako člen cudzieho pracovného priestoru máte vlastný účet s rovnakými nástrojmi ako v oddiele 3: export, oprava, vymazanie. Váš export obsahuje Vaše členstvá, nie však domény pracovných priestorov, ktoré vlastnia iní – za tie zodpovedá ich vlastník. Pracovný priestor môžete kedykoľvek opustiť; vlastník Vás môže odstrániť. Čo ste v pracovnom priestore urobili, sa zaznamenáva v protokole aktivít a vyprší po 365 dňoch. Ak ste zanechali meno alebo e-mailovú adresu ako osoba, ktorá potvrdila incident, alebo ako príjemca upozornenia, tieto údaje spravuje vlastník pracovného priestoru; konáme v jeho mene a akúkoľvek žiadosť mu postúpime.

Ak ste boli pozvaní bez vytvorenia účtu, uchovávame Vašu e-mailovú adresu a zamýšľanú rolu, kým pozvánka po 14 dňoch nevyprší; nočný beh ju potom vymaže. Prijatú pozvánku vymažeme 30 dní po prijatí. Ak chcete, aby otvorená pozvánka zmizla okamžite, napíšte nám z pozvanej adresy.

5. Prevádzkovatelia kontrolovaných webových stránok bez účtu

5.1 Čo môžeme mať o Vašej doméne

Správy z bezplatnej kontroly: adresy kontrolovaných stránok, štruktúra formulárov (bez hodnôt), rozpoznané ochranné opatrenia a snímky obrazovky, ktoré nie sú začiernené. Vymazané po 30 dňoch.
Kontroly Vašej webovej stránky ako potenciálneho zákazníka agentúrou: 90 dní. Kontroly na účely štúdie: do zverejnenia, ktoré obsahuje iba súhrnné čísla bez názvov webových stránok.
Záznam opt-out, ak niekto vylúčil Vašu doménu: doména a dôvod natrvalo; IP adresa, krajina a identifikácia prehliadača osoby, ktorá záznam vytvorila, 12 mesiacov.
Údaje z doplnku bez účtu: Ak náš doplnok pre WordPress alebo rozšírenie pre TYPO3 beží bez pripojenia k účtu, poznáme hostiteľa a verzie; denné údaje hostiteľa bez účtu vymazávame každú noc a hostiteľa 90 dní po poslednom kontakte.

Tieto údaje sa stávajú osobnými predovšetkým vtedy, keď je na kontrolovanej stránke alebo na snímke obrazovky vidieť osobu, napríklad meno kontaktnej osoby vedľa formulára.

5.2 Námietka: ukončenie kontrol

Najrýchlejšie prostredníctvom robots.txt (User-agent: FormExposedBot / Disallow: /) alebo stránky opt-out. Obe sú účinné okamžite, bez preukázania, pre anonymné kontroly aj pre kontroly zákazníkmi, aj keď zákazník doménu overil; prebiehajúce monitorovanie sa skončí pri najbližšej splatnej kontrole. Opt-out sa vzťahuje na doménu a jej variant s www, nie na iné subdomény; zrušiť ho môžeme iba my, na žiadosť a po preukázaní. robots.txt je účinný, ak sa Disallow vzťahuje na domovskú stránku. Vylúčenie zabraňuje budúcim kontrolám; nevymazáva existujúce správy, ktoré vypršia na konci svojej doby uchovávania. Viac o crawleri na stránke FormExposedBot.

5.3 Predčasné vymazanie správy

Pošlite nám odkaz na správu. Kto má odkaz, môže si správu aj tak prečítať; na vymazanie preto nevyžadujeme žiadne ďalšie preukázanie. Bez odkazu uveďte doménu a približný čas a my ju vyhľadáme.

Rovnako postupujte, ak sa ako osoba objavujete na kontrolovanej stránke alebo snímke obrazovky, napríklad ako kontaktná osoba vedľa formulára, a žiadate o prístup alebo vymazanie. Ak kontrola patrí k doméne, pre ktorú zákazník preukázal kontrolu, konáme v mene tohto zákazníka; v takom prípade mu Vašu žiadosť postúpime a oznámime Vám to.

5.4 Prístup k informáciám o doméne a preukázanie kontroly

Kto žiada o všetko, čo o doméne máme, dostane údaje, ktoré samotný odkaz na správu nesprístupňuje. Predtým, ako ich odovzdáme, žiadame preukázanie, že doménu kontrolujete – jedným zo spôsobov, ktoré vyžadujeme aj od zákazníkov: záznamom TXT v DNS pod _formexposed.<your-domain> alebo súborom na /.well-known/formexposed-verify.txt, v oboch prípadoch s hodnotou, ktorú určíme. Alternatívne postačuje správa z adresy pod tou istou doménou, ktorá je uvedená v impresu webovej stránky. Bez preukázania iba potvrdíme, či je doména vylúčená.

Čo neodovzdávame: kto kontrolu spustil – jeho IP adresa sú jeho údaje, nie Vaše, a vymaže sa po siedmich dňoch, pokiaľ nebola zaznamenaná na účely predchádzania zneužitiu pre nápadne vysoký počet kontrol. Ak má Vašu doménu vo svojom účte zákazník, oznámime Vám, že je to tak, a ak si to želáte, postúpime Vašu žiadosť. Ak zákazník preukázal kontrolu nad doménou, konáme v jeho mene a svoje výsledky odovzdáva iba on. Ak takéto preukázanie neexistuje, sme prevádzkovateľom sami; v takom prípade Vám zákazníka uvedieme ako príjemcu, pokiaľ o to požiadate a jeho oprávnené záujmy neprevažujú (čl. 15 ods. 1 písm. c), ods. 4 GDPR). Testovacie odoslania zákazníkov sa dostanú iba na domény, pre ktoré zákazník preukázal kontrolu (interne takto kontrolujeme iba naše vlastné testovacie a demo domény); ak sa domnievate, že toto preukázanie chýba, nahláste nám to.

6. Návštevníci webových stránok našich zákazníkov

Za Vaše údaje na webovej stránke tretej strany zodpovedá prevádzkovateľ tejto webovej stránky. Prevádzkovateľ má originál Vašej správy. Pracujeme v mene prevádzkovateľa a spravidla nevidíme nič, čo by Vás identifikovalo. Podrobne:

Kontrola doručenia: Ak ju prevádzkovateľ nastavil, do našej kontrolnej poštovej schránky príde skrytá kópia e-mailu z formulára. Pri najbližšom preberaní sa automaticky prečíta (hlavičky a najviac prvých 8 KB), priradí a vymaže; preberanie bežne prebieha každých niekoľko minút a pri poruchách môže e-mail zostať až do najbližšieho úspešného behu. V našej databáze zostáva iba čas a priradenie k doméne a pri doméne technický výsledok kontroly pravosti posledného e-mailu (SPF, DKIM, DMARC, IP adresa odosielajúceho poštového servera), ktorý ďalší e-mail prepíše – ani obsah, ani úplná adresa odosielateľa. Výsledok kontroly pravosti obsahuje e-mailovú doménu odosielateľa, napríklad doménu Vášho poskytovateľa e-mailu; v upozornení pre prevádzkovateľa sa uvádza iba vtedy, ak nepatrí k webovej stránke. Po spracovaní preto už Vašu správu nemôžeme nájsť a neexistuje nič, čo by sme Vám mohli priradiť a odovzdať.
Odznak: Ak Váš prehliadač načíta obrázok odznaku, Vaša IP adresa spolu s časom, identifikáciou prehliadača a odkazujúcou stránkou sa uchováva v protokole nášho webového servera 14 dní; odznak nenastavuje súbory cookie. Ak nám v rámci týchto 14 dní poskytnete svoju IP adresu a približný čas, overíme, či existujú záznamy, a na požiadanie ich vymažeme. Bez IP adresy nemožno záznam nikomu priradiť.
Doplnok pre WordPress a rozšírenie pre TYPO3: karanténa, záchranná sieť a záznamy zostávajú na webovej stránke prevádzkovateľa. K nám sa dostávajú denné údaje, inventár doplnkov a pri pripojenom doplnku pre WordPress domény odkazov zo zablokovaných správ pre ochranu roja (predvolene zapnuté), ale žiadny iný obsah, žiadne adresy, mená ani IP adresy návštevníkov. Pomôcť tu môže iba prevádzkovateľ.

Obráťte sa preto najprv na prevádzkovateľa. Ak ho nemôžete zastihnúť, napíšte nám s uvedením webovej stránky a času; žiadosť postúpime, pokiaľ dokážeme prevádzkovateľa zistiť. Rozhodnúť o nej nesmieme, pretože je to právo prevádzkovateľa.

7. Odberatelia klientskeho portálu

Agentúra ponúka mesačnú správu klientskeho portálu pod vlastným menom; prevádzkovateľom je agentúra a my konáme v jej mene. Odber môžete kedykoľvek zrušiť odkazom v každom e-maile, okamžite a bez prihlásenia. Potom záznam o Vašom odbere (adresa, jazyk, čas a IP adresa prihlásenia na odber, potvrdenie, odhlásenie) uchovávame ešte tri roky, aby agentúra mohla preukázať, že ste dali súhlas; ak agentúra vymaže svoj pracovný priestor, aj spolu so svojím účtom, ak v ňom nie je nikto iný, zanikne skôr. Ak iba odvolá portál, záznam zostane uložený. Nepotvrdený odber vymažeme po 30 dňoch. O prístup a predčasné vymazanie žiadate agentúru; ak nám napíšete z prihlásenej adresy, postúpime to agentúre.

8. Námietka, obmedzenie a odvolanie súhlasu

Námietka (čl. 21 GDPR): proti spracúvaniu založenému na oprávnených záujmoch, napríklad protokolom alebo kontrole Vašej webovej stránky. Tieto údaje potom už nespracúvame, pokiaľ nepreukážeme nevyhnutné oprávnené dôvody, ktoré prevažujú nad Vašimi záujmami, alebo ich nepotrebujeme na právne nároky; o výsledku Vás budeme informovať. Pri kontrolách je priamou cestou opt-out (oddiel 5.2). Z odberu mesačnej správy k Vášmu účtu sa odhlásite v nastaveniach. Pripomienka po registrácii príde najviac raz a potom už nikdy.
Obmedzenie (čl. 18): Ak napadnete správnosť údajov alebo ich potrebujete na právne konanie, na požiadanie ich namiesto vymazania zablokujeme.
Odvolanie súhlasu (čl. 7 ods. 3): Ak je spracúvanie založené na Vašom súhlase – napríklad mesačná správa klientskeho portálu –, odvolanie má účinky do budúcnosti.

9. Lehoty, overenie totožnosti, náklady

Lehota: Odpovedáme bez zbytočného odkladu a najneskôr do jedného mesiaca od doručenia (čl. 12 ods. 3 GDPR). Ak je žiadosť výnimočne rozsiahla, lehotu možno predĺžiť o dva mesiace; budeme Vás o tom informovať v prvom mesiaci spolu s dôvodmi. Ak neprijmeme opatrenia, do jedného mesiaca Vám oznámime prečo a že môžete podať sťažnosť dozornému orgánu (čl. 12 ods. 4).

Totožnosť: Údaje odovzdávame iba osobe, ktorej patria. V účte stačí prihlásenie heslom. E-mailom odpovedáme na adresu, ktorá patrí k účtu, pozvánke alebo odberu; ak píšete z inej adresy, požiadame Vás o potvrdenie žiadosti z uloženej adresy. Pre domény platí oddiel 5.4. O ďalšie informácie, napríklad doklad totožnosti, žiadame iba vtedy, ak pretrvávajú dôvodné pochybnosti (čl. 12 ods. 6), a potom iba v nevyhnutnom rozsahu; na kópii dokladu totožnosti môžete začierniť všetko okrem mena a fotografie a po overení ju vymažeme. Nikdy nežiadame Vaše heslo.

Náklady: žiadne. Iba pri zjavne neopodstatnených alebo neprimeraných žiadostiach môžeme účtovať primeraný poplatok alebo odmietnuť konať (čl. 12 ods. 5); v takom prípade uvedieme dôvody.

Príjemcovia: Ak opravíme, vymažeme alebo obmedzíme údaje, ktoré sme poskytli iným, oznámime to týmto príjemcom, pokiaľ sa to neukáže ako nemožné alebo si to nevyžaduje neprimerané úsilie, a na požiadanie Vám oznámime, kto sú príjemcovia (čl. 19 GDPR).

10. Hranice, jasne povedané

Kde nič neuchovávame, nemôžeme nič odovzdať. Týka sa to najmä návštevníkov webových stránok našich zákazníkov. V súlade s čl. 11 GDPR nezískavame dodatočné údaje iba na to, aby sme Vás identifikovali.
O údajoch spracúvaných v mene Zákazníka rozhoduje Zákazník. Zákazníka podporujeme podľa Zmluvy o spracúvaní osobných údajov a postupujeme mu žiadosti, ale bez jeho vedomia nič nevymazávame.
Vymazanie je konečné. Vymazané domény, kontroly ani účty neobnovujeme, ani zo zálohy (oddiel 3.4).
Čo sme povinní uchovávať, zostáva až do zániku povinnosti, predovšetkým faktúry a dôkaz o uzavretí zmluvy (oddiel 3.4).

11. Kontakt a sťažnosti

Žiadosti posielajte na contact@lukaswojcik.com, prostredníctvom kontaktnej stránky alebo okna podpory. Prevádzkovateľom je LW IT Solutions Company Lukas Wójcik, al. Tadeusza Kościuszki 80/82, lok. 301, 90-437 Łódź, Poľsko. Zodpovednú osobu sme nevymenovali.

Sťažnosť môžete podať ktorémukoľvek dozornému orgánu pre ochranu údajov, najmä v členskom štáte svojho obvyklého pobytu, miesta výkonu práce alebo miesta údajného porušenia (čl. 77 GDPR). Pre nás je príslušným orgánom predseda Úradu na ochranu osobných údajov (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, UODO), ul. Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa, Poľsko. Ako vybavujeme sťažnosti, je uvedené v časti Sťažnosti.

Ako Vám môžeme pomôcť?